Segundo informações divulgadas pela consultoria McKinsey, o ganho financeiro das empresas preparadas para o futuro é de 33% a mais do que as que deixam de implementar práticas de mapeamento de tendências, o que representa um crescimento 200% maior do que as marcas que não apostam nessa estratégia. Para a WGSN, referência em antecipação do comportamento do consumidor, a tendência é uma habilidade de prever de forma ativa o que está por vir no amanhã. Trata-se de um conceito que nasce de elementos diferentes, mas que se convergem no final. 

Já do ponto de vista da Tatiana Mizutani, coordenadora de Produtos da Sestini, rede que atua há 30 anos no segmento de malas, bolsas, mochilas e acessórios, a antecipação do consumo surge a partir de mudanças de hábitos sociais, e consequentemente, das novas demandas que despontam no mercado. “Nosso papel enquanto marca é o de se manter atentos ao movimento e criar soluções inovadoras para essas transformações, sempre mantendo o consumidor no centro das ações”, afirma.

A partir dessa mentalidade, a especialista comenta sobre o caráter multifacetário de uma tendência. “Na prática, essa antecipação pode ser traduzida na influência sobre comportamentos, estilos e preferências. Como uma forma de incentivar grupos sociais a adotarem certas ideias. Ou seja, remete ao pioneirismo, a uma liderança de uma marca sobre determinado setor. Por outro lado, pode ser um tiro no pé se não estiver alinhada com a essência do negócio e público-alvo. As tendências são atemporais. Elas podem ser revisitadas a qualquer momento ou simplesmente serem adaptadas e então criarem uma outra inovação. É fundamental não somente saber identificá-las, mas como e quando aplicá-las”, aponta. 

Dentro da Sestini, a primeira estratégia utilizada para identificar uma tendência é se nutrir de boas fontes. “Mantemos uma rotina de acompanhar os conteúdos de consultorias especializadas em tendências. Portais de Tendências como Fashion Snoops são ótimas bases”, revela. Outro elemento destacado por Tatiana são as redes sociais e os influenciadores. “Esses espaços digitais são excelentes termômetros para ficar por dentro das novidades, além de ajudarem a captar sinais de preferências de consumo. Aqui, uma dica é monitorar as preferências e comportamentos das discussões e trends”, pontua. 

A coordenadora ainda destaca a importância de feiras e exposições. “Nesses momentos é possível conhecer soluções antes que elas cheguem às massas. Então, além do networking, estar presente em iniciativas offline proporciona acesso às novidades em primeira mão, abrindo caminho para que novas ideias surjam e fortalecendo a visão inovadora do negócio”, explica. A análise das vendas também é um ponto levantado pela executiva. “As curvas de vendas são fortes indicativos da aceitação dos produtos ou serviços. Portanto, acompanhar as transações de perto é essencial para identificar o que está ganhando espaço entre os consumidores, permitindo ajustes estratégicos”, esclarece a especialista. 

O feedback também faz parte da lista de estratégias de Tatiana para a antecipação de uma tendência. “As avaliações da equipe comercial e dos próprios consumidores são valiosas para entender as melhores decisões, acertos e erros do empreendimento. Essa troca é capaz de gerar insights práticos sobre as preferências e necessidades dos clientes, permitindo ajustes no que já está em andamento e a priorização do que está por vir”. 

Por fim, a coordenadora ressalta a importância da agilidade. “Algumas inovações são mais previsíveis e podem ser identificadas com maior antecedência. Já outras, por conta da rapidez do mundo digital onde muitos fenômenos acabam viralizando de forma inesperada, é preciso uma adaptação ágil”, finaliza Mizutani.

À medida que o mercado evolui, o marketing B2B também precisa se adaptar às novas demandas e tecnologias emergentes. Em 2025, as empresas estarão mais focadas em estratégias que ofereçam personalização, eficiência e engajamento contínuo. O avanço da inteligência artificial, a automação de processos e a crescente importância da experiência do cliente moldarão as tendências do setor. 

O Sales Clube, maior ecossistema especializado em soluções de vendas para empresas, destaca que em 2025, as abordagens para o uso de dados e análise preditiva no marketing B2B estarão cada vez mais avançadas, permitindo que as empresas tomem decisões mais rápidas e precisas, otimizem suas estratégias de vendas e melhorem a geração de leads. “As estratégias de vendas se tornarão mais ágeis e orientadas por dados, com previsões de comportamentos e tendências de compra mais assertivas, criando oportunidades mais qualificadas e acelerando o ciclo de vendas”, afirma Thiago Concer, cofundador da empresa.

Já Lucas Lanzoni, Head de Marketing na Meetz, startup especializada em soluções de prospecção e sales engagement para negócios B2B, reforça que a evolução tecnológica está redefinindo como as empresas estruturam suas campanhas. “A personalização não é mais um diferencial, mas uma exigência do mercado. Hoje, integrar inteligência artificial às estratégias de marketing é essencial para mapear dores específicas e entregar soluções adaptadas. Essa abordagem não apenas fortalece o engajamento, mas também reduz ciclos de vendas, ampliando a competitividade das empresas em um mercado cada vez mais dinâmico e orientado por dados.”

As tendências também apontam para uma integração ainda mais forte entre tecnologia, personalização e experiência do cliente. Gustavo Costa, CEO da LGL Case, agência 360º especialista em brand experience, destaca que o uso de inteligência artificial (IA) será essencial para criar ações de live marketing mais impactantes, permitindo análises preditivas e personalização em tempo real. Além disso, a multicanalidade (omnichannel) continuará ganhando espaço, garantindo que marcas possam interagir com seus públicos em diversos pontos de contato, de maneira fluida e integrada. “A aplicação de tecnologias avançadas no marketing B2B vai muito além da eficiência operacional; ela é a chave para engajar, impressionar e construir conexões duradouras em um mercado cada vez mais competitivo”, afirma Gustavo.

Para Simone Gasperin, Sócia e Head of Marketing & Growth na BPool – plataforma EGM (Enterprise Gateway Marketplace) que conecta grandes corporações ao novo ecossistema de comunicação -, além das questões de personalização, é preciso estar atento ao novo mix de marketing proposto pela WGSN (empresa de previsão de tendências). “No lugar dos tradicionais 4Ps, entram os 4Cs: conteúdo, cultura, comércio e comunidade. A criação de conteúdo relevante potencializada pelas ferramentas de IA, bem como a construção e o engajamento de comunidades, serão estratégias cada vez mais potentes no B2B, ambiente onde decisões de compra são complexas e orientadas por credibilidade e resultados”, conclui.

Segundo Paul Lima, fundador e Managing Partner na Lima Consulting Group – consultoria premiada em transformação de experiência do cliente com presença multinacional nas Américas -, um dos principais desafios das empresas B2B é quebrar a inércia interna e convencer as lideranças sobre a importância de controlar e possuir seus próprios dados. “Os dados se tornaram um diferencial competitivo e um dos ativos mais valiosos de uma empresa. Muitos executivos ainda acreditam que adquirir dados de fornecedores terceirizados é suficiente, mas essa abordagem oferece apenas ganhos superficiais e de curto prazo. Para obter resultados significativos, como maior retorno financeiro e fidelização de clientes, é essencial conhecer profundamente os profissionais das empresas clientes, incluindo nomes, informações de contato e canais preferidos de comunicação”. 

“Para isso, é necessário que o marketing B2B integre registros de contatos e dados corporativos de forma estruturada. Ferramentas como Customer Data Platforms (CDPs) e plataformas de comunicação permitem ativar mensagens personalizadas em tempo real, facilitando a personalização em larga escala. A adoção de tecnologias de marketing (Martech) para escalar a personalização é uma tendência consolidada no mercado B2C, e agora é a vez do mercado B2B seguir esse caminho. A personalização ágil e precisa é fundamental para se destacar e prosperar em um cenário cada vez mais competitivo”, afirma Paul.  

O marketing B2B em 2025 será cada vez mais orientado por dados e tecnologia, focando na personalização e na experiência do cliente. As empresas que conseguirem integrar inovação, autenticidade e uma abordagem centrada no cliente terão uma vantagem competitiva significativa no cenário global em constante mudança.