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    Getnet Brasil marca presença no Fórum E-commerce Brasil 2024

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    Getnet Brasil marca presença no Fórum E-commerce Brasil 2024

    A Getnet Brasil, empresa de tecnologia voltada para soluções de pagamento do grupo global PagoNxt e pertencente ao Grupo Santander, marcará presença no Fórum E-commerce Brasil 2024, um dos principais eventos da América Latina destinado ao mercado digital e que acontece em São Paulo dos dias 30 de julho a 1º de agosto.

    Com estande de 20m², a companhia apresentará suas principais soluções ao evento, como: sua plataforma digital proprietária; a solução Eye, ferramenta de PDV móvel e gestão de vendas; o Get Tap, solução que transforma o celular em maquininha de cartão e o link de pagamento, Get Pay, que permite que o lojista envie um link para o cliente realizar o pagamento com agilidade e praticidade.

    Para completar, Ricardo Marson, Superintendente de Produtos da empresa, participará de um painel, no dia 31 de julho às 16h50 no Auditório Soluções, sobre o futuro dos meios de pagamento, onde falará a respeito das mais recentes soluções de meios de pagamentos, como por exemplo, a evolução do PIX, Tap on phone, o futuro do NFC (pagamento por aproximação), o conceito de pagamento invisível, entre outros.

    Serviço:

    O que: Fórum E-commerce Brasil

    Data: 30/07 a 01/08/2024

    Local: Distrito Anhembi – Av. Olavo Fontoura, 1209, Santana, SP

    Horário: Das 10h00 às 18h00

    iCasei é reconhecido com selo Great Place to Work

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    iCasei é reconhecido com selo Great Place to Work


    O iCasei tem anunciou que foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, recebendo o prestigiado selo Great Place to Work (GPTW). A conquista reflete o compromisso constante da organização em promover um ambiente de trabalho inovador, inclusivo e motivador para todos os colaboradores.  

    O reconhecimento é resultado de uma pesquisa abrangente de clima organizacional, em que 98% dos funcionários participaram, conferindo à plataforma pioneira no segmento de sites de casamentos a nota de 95 pontos. A pontuação média de outras empresas premiadas no Brasil é de 90.  

    Além disso, o iCasei alcançou um NPS de 93, indicando que a maioria dos colaboradores recomendaria a empresa como um excelente lugar para se trabalhar. A liderança da plataforma também foi destaque, com 90% dos funcionários relatando experiências positivas com os líderes, que são vistos como competentes, inclusivos, inspiradores e confiáveis.  

    “A conquista do selo Great Place to Work é um resultado do esforço conjunto da liderança e dos colaboradores. Acreditamos que um ambiente de confiança e respeito é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Esse reconhecimento nos motiva a continuar investindo em uma cultura colaborativa e em nosso time”, afirma Diego Magnani, CCO do iCasei. 

    A plataforma também se destacou na métrica de velocidade da inovação, ficando na etapa “acelerado”. Apenas 8% das empresas certificadas em 2023 alcançaram esse estágio. Ele indica que a maior parte dos colaboradores encontra no ambiente de trabalho as condições propícias para se adaptar e inovar. Esse aspecto é um dos pilares que sustentam o crescimento e a excelência do iCasei.  

    Com crescimento e inovação constantes, somente no último mês, a empresa expandiu a equipe de tecnologia com a contratação de cinco novos funcionários, reforçando ainda mais o compromisso com o desenvolvimento e bem-estar de todos os colaboradores.  

    A conquista do selo Great Place to Work é um marco significativo para o iCasei, que continua dedicado ao propósito de transformar sonhos em realidade, criando memórias inesquecíveis para os clientes e um ambiente de trabalho excepcional para os colaboradores.  

    “Ficamos honrados em fazer parte de momentos tão especiais na vida das pessoas, porque o nosso compromisso é proporcionar uma experiência única e personalizada para cada casal que escolhe a nossa plataforma. É isso que nos motiva a constantemente desenvolver novas ferramentas para os noivos, auxiliando-os a realizar o casamento dos sonhos”, finaliza Diego Magnani. 

    Tecnologia inteligente: como a IA está transformando o atendimento ao cliente

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    Tecnologia inteligente: como a IA está transformando o atendimento ao cliente

    O Relatório de Benchmark 2024 para Gerenciamento de Serviços – Freshservice, criado pela desenvolvedora Freshworks da Índia, é lançado no Brasil pelo hub de tecnologia Nortrez, parceira estratégica da marca indiana na América Latina.  Segundo os dados levantados, a implementação de automação no processo de atendimento ao cliente resultou em um aumento significativo na resolução no primeiro contato, com um crescimento de 77%. Além disso, as organizações que adotaram essas automações registraram uma redução média de 26,63% no tempo de resolução dos tickets, demonstrando o impacto positivo dessas soluções na eficiência operacional.

    O estudo analisou dados de mais de 9,4 mil organizações de 14 ramos distintos, contemplando representantes de mais de 100 países. Ao todo, mais de 167 milhões de tickets de TI foram analisados. O principal objetivo deste relatório é estabelecer um índice de referência para os Key Performance Indicators (KPIs), incentivando as organizações a medirem seu desempenho de maneira eficaz. Através deste processo, os líderes de tecnologia estão preparados para adotar soluções rápidas, robustas e que agregam valor comprovado ao negócio.

    “O principal objetivo do relatório é fornecer insights valiosos para os líderes de tecnologia, permitindo que eles adotem soluções rápidas, robustas e que agreguem valor comprovado ao negócio”, explica Eric Dantas, especialista em presales na Nortrez. “Com base em informações concretas, os profissionais poderão identificar tendências, desafios e oportunidades, alinhando suas estratégias com as melhores práticas do mercado.”

    A pesquisa abordou diversos aspectos do gerenciamento de serviços, como a inclusão dos indicadores estratégicos para 2024, fornecendo uma visão detalhada para orientar o planejamento e as operações das equipes de suporte. Além disso, o relatório permite a comparação de resultados e a identificação de oportunidades de melhoria.

    Destacam-se no estudo a análise dos canais de atendimento e o impacto da inteligência artificial generativa no Information Technology Service Management (ITSM). “Com a crescente adoção de soluções de autoatendimento e o suporte omnichannel, a qualidade no atendimento ao cliente tornaram-se aspectos fundamentais para as equipes de inovação. Nesse contexto, a IA tem se mostrado uma ferramenta poderosa na gestão de serviços”, ressalta Dantas.

    Outro ponto relevante identificado foi o potencial da inteligência artificial na melhoria do suporte de TI. As organizações que utilizam essa tecnologia observaram uma deflação média de 53% nos tickets de suporte, além de um aumento de 34,58% na rapidez da resolução dos incidentes. “A IA generativa é uma aliada poderosa e permite a automação de tarefas repetitivas, levando a otimização do tempo”, destaca o especialista. 

    Vidmob integra dados da Realeyes à sua plataforma de IA

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    Vidmob integra dados da Realeyes à sua plataforma de IA

    Métricas de atenção criativa, que são indicadores de performance que medem atenção do público-alvo, representam uma das maiores oportunidades para que os anunciantes atendam à necessidade de terem maior desempenho e ‘accountability’ nas campanhas. A Vidmob, plataforma global de desempenho criativo com base em IA, anunciou parceria com a Realeyes, especializada na medição de atenção. A colaboração integrará as métricas da empresa à plataforma de dados criativos da Vidmob.

    O software de IA da Vidmob aprimora o desempenho criativo e de mídia, ajudando marcas e agências a desenvolverem melhores práticas criativas personalizadas, garantindo que esses aprendizados sejam aplicados em todas as mídias veiculadas, como Instagram,  Facebook e TikTok.  A Realeyes fornece dados de atenção obtidos de 17 milhões de sessões com testes humanos via webcam.

    A parceria une as tecnologias de ambas as empresas para avaliar o desempenho de atenção de cada anúncio em qualquer conta vinculada à Vidmob. A união também aprimora as análises criativas da Vidmob com recomendações geradas por IA sobre como otimizar os anúncios para reter mais atenção e maximizar a eficácia dos investimentos em mídia. 

    Com impressionantes 3 trilhões de tags criativas vinculadas ao desempenho, a plataforma da Vidmob analisou 1,3 trilhão de impressões de anúncios, 25 bilhões de tags criativas e 18 milhões de criativos.

    “Essa parceria é mais um importante passo na jornada de unir dados criativo aos insights desejados pelos profissionais de marketing, ajudando na criação de anúncios e campanhas de mídia mais impactantes em escala global,” diz Alex Collmer, CEO e cofundador da Vidmob. 

    “O volume de ativos criativos a serem gerenciados em várias redes de anúncios aumentou significativamente nos últimos anos. Associado a isso, o fim dos cookies vem forçando os anunciantes a repensar como entender e se conectar com os consumidores”, diz Mihkel Jäätma, CEO da Realeyes. 

    Para o Head Latam da Vidmob, Miguel Caeiro, essa parceria deverá fortalecer também os trabalhos prestados na operação latino-americana. “A combinação das tecnologias promete ampliar os resultados das campanhas realizadas na região latam, podendo transformar o desempenho criativo de grandes marcas, impulsionando seu ROI. Estamos ansiosos para colocar essa novidade em prática”. 

    Os primeiros testes foram lançados no segundo trimestre com três marcas globais e estarão disponíveis para todos os interessados a partir do terceiro trimestre deste ano.

    Missão Empreendedor acontece em setembro e está com inscrições abertas

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    Missão Empreendedor acontece em setembro e está com inscrições abertas

    Nos dias 12 e 13 de setembro acontece, em Alphaville (Barueri, SP), o Missão Empreendedor, evento realizado pelo SERAC, hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia. Voltado a  empreendedores de todas as áreas, a imersão de dois dias tem como objetivo auxiliar quem empreende a alavancar o negócio em seus mais diversos setores.

    Segundo Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, o Missão Empreendedor foi organizado para quem está pronto para enfrentar desafios e impulsionar a empresa. “Nosso objetivo é ajudar os empresários a crescer, despertando o máximo potencial de seu negócio”, explica.

    De acordo com o executivo, o evento é ideal para quem sofre com jornadas de trabalho excessivas, falta de tempo para a família e lazer, está com a equipe desmotivada devido à falta de investimento em desenvolvimento e/ou falha em inovar e se adaptar ao mercado. “São muitos os problemas que podem acontecer na gestão de uma empresa e nossa meta é dar suporte para que dono e time possam trabalhar juntos para reverter um cenário negativo e conquistar sucesso”, diz Jhonny Martins. 

    O Missão Empreendedor vai trabalhar alavancas essenciais de crescimento para os negócios, como: gestão de negócios, marketing estratégico, táticas de vendas eficazes, liderança inspiradora, cultura empresarial, gestão de pessoas e comunicação e influência poderosa.

    “A cultura empresarial, por exemplo, é um dos pilares fundamentais para o sucesso e crescimento de uma organização e nem todo empreendedor entende isso. Quando os funcionários se identificam com os valores e metas, sentem-se parte de uma comunidade unida e engajada, trabalhando em prol de um objetivo comum”, afirma o vice-presidente do SERAC.

    O Missão Empreendedor que acontece em setembro contará com a presença de palestrantes do próprio SERAC, que compartilharão estratégias que ajudam a moldar o sucesso da empresa que está presente em mais de 20 estados brasileiros e tem mais de 300 colaboradores. Também terá os seguintes palestrantes convidados: Valquíria Mendes, especialista em desenvolvimento pessoal e cocriação consciente; Pyong Lee, empreendedor, mágico e hipnotista;  e João Brognoli, empreendedor do marketing. 

    Serviço:

    Missão Empreendedor
    12 e 13 de setembro

    Alameda Rio Negro, 500 – Alphaville, Barueri (SP)

    Mais informações e inscrições:  Missão Empreendedor (missaoempreendedor.com)

    Especialista explica como o branding pessoal e a memória do cliente podem elevar empresas e serviços 

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    Especialista explica como o branding pessoal e a memória do cliente podem elevar empresas e serviços 

    Diante de tomadas de decisões influenciadas pelas redes sociais nos negócios da atualidade, o branding pessoal não se resume apenas à imagem do profissional ou marca, mas a gestão estratégica da credibilidade e dos valores que definem um indivíduo e seu negócio. Uma gestão de marca bem construída pode influenciar significativamente a percepção dos clientes antes mesmo de adquirirem qualquer serviço.

    Estudos recentes da Nielsen indicam que a imagem da marca pode influenciar decisões de compra, com 59% dos consumidores preferindo marcas nas quais confiam. Além disso, a consistência na apresentação da marca pode aumentar a receita em até 23%, segundo a Harvard Business Review. 

    De acordo com Daiane Milani, empresária especialista em branding e desenvolvimento humano, a expressão “a primeira impressão é a que fica” é uma grande verdade ainda maior nos dias de hoje, com plataformas sociais que podem criar um cenário positivo se o empresário souber utilizá-las. “O branding pessoal trata-se de construir uma presença consistente e autêntica, principalmente nas redes sociais, onde a maioria dos clientes faz suas primeiras pesquisas e forma suas opiniões”, revela.

    Ações indispensáveis para conexão com seu público-alvo

    A especialista ressalta que um posicionamento claro e a comunicação eficaz são indispensáveis para estabelecer confiança e conexão com o público-alvo. “Quando um profissional comunica de forma clara seus valores e expertise, cria uma base de confiança, que é um dos principais fatores que levam clientes a escolher um serviço em detrimento de outro”, pontua.

    O alinhamento entre a identidade pessoal e profissional não só fortalece a credibilidade, mas também cria uma conexão genuína com seu público-alvo, segundo a especialista. “Antes de comprarem o seu serviço, as pessoas compram você. Por isso, é essencial que sua marca pessoal reflita verdadeiramente quem você é e o valor que você pode oferecer, seja em seus produtos ou serviços”, finaliza.

    Varejo no Brasil: tendências e perspectivas para 2024

    Eduardo Terra
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    Varejo no Brasil: tendências e perspectivas para 2024

    Com o primeiro trimestre do ano caminhando para sua conclusão, podemos traçar um quadro mais claro da economia brasileira, do varejo e dos investimentos em tecnologia em 2024. Em um país que vem passando por anos de crescimento baixo e inúmeras turbulências políticas e econômicas, os empresários têm trabalhado com muita cautela, adiando investimentos e procurando evitar riscos. Mas, na minha visão, é preciso adotar um olhar mais otimista. 

    Afinal, apesar de “arautos do apocalipse” que teimam em prever um colapso da economia brasileira, o cenário é positivo. O Banco Central, por exemplo, vem empreendendo desde agosto de 2023 uma redução consistente da taxa básica de juros, a Selic: nos últimos sete meses, o país saiu de uma taxa de 13,75% ao ano para os atuais 11,25% – e a expectativa do mercado financeiro é que em dezembro estejamos entre 9% e 9,5%. 

    Esse recuo de mais de quatro pontos percentuais deverá trazer um alívio para o balanço das empresas, reduzindo as despesas financeiras, prejudicadas pelas dificuldades de acesso ao crédito em 2023 depois do “episódio Americanas”. Esse cenário mais positivo facilita a rolagem de dívidas e aumenta a capacidade de investir em expansão, tecnologia e estoques. Por si só, esse é um ponto essencial para o comportamento do varejo em 2024 e além. 

    Mas há mais boas notícias no front macroeconômico: o Boletim Focus, compilado pelo Banco Central a partir da visão dos principais agentes financeiros, estimava, no início de março, um crescimento de 1,77% para a economia brasileira em 2024, com alta de 2% no ano que vem. Considerando que o varejo, tradicionalmente, cresce acima do PIB, existem boas perspectivas no horizonte de empresas que souberem identificar oportunidades. 

    A inflação em desaceleração é outro ponto positivo. O Boletim Focus projetava um IPCA de 3,76% para 2024 e 3,51% em 2025, ambos dentro da meta do BC – o que abre espaço para a continuidade da queda dos juros e melhora da renda da população em geral. Menos inflação significa mais poder de compra, mais consumo e mais empregos, criando um ciclo virtuoso que beneficia toda a sociedade. 

    Quem poderá crescer em 2024? 

    A perspectiva de crescimento do varejo pode ser segmentada em dois grandes blocos. O primeiro é o dos setores dependentes de renda e emprego, como supermercados, farmácias e pet: com um ano de expectativas positivas, mas relativamente estáveis para a evolução da massa salarial e do percentual de desemprego, é de se esperar que esses segmentos tenham um crescimento moderado – acima do PIB, mas nada espetacular. 

    Por outro lado, os segmentos dependentes de crédito e da confiança dos consumidores, como bens semiduráveis e (em especial) bens duráveis, poderão finalmente deixar para trás uma longa sequência de trimestres ruins e passar a ter uma perspectiva mais positiva. 

    Ainda assim, diferentes empresas aproveitarão o momento de diversas maneiras. Da mesma forma como nos últimos anos vimos muitas companhias com problemas sérios, outras apresentaram desempenhos espetaculares. O mais importante é a capacidade que cada varejista tem de desenvolver uma estratégia coerente e executá-la com eficiência. É preciso cada vez mais contar com a análise de dados dos clientes e do desempenho do negócio para tomar decisões rápidas e alinhadas à estratégia. 

    Não é porque o vento começa a soprar a favor que todo mundo estará na posição ideal para encher as velas e navegar com tranquilidade. Especialmente porque o primeiro semestre ainda deverá ser de pequenas turbulências, com um cenário melhor a partir de julho. Com as eleições municipais a caminho no mês de outubro, mas em um momento político menos tensionado do que vimos em 2022, a instabilidade deverá ser menos sentida pelo varejo. 

    No entanto, é preciso estar atento ao que acontece fora do país. Como disse Thomas Friedman, vivemos em um mundo plano: movimentos globais têm impacto muito rápido sobre as economias e podem provocar mudanças rápidas nas expectativas, nos comportamentos e nas decisões de negócios. No último ano, por exemplo, fatores como os conflitos entre Rússia e Ucrânia e entre Israel e Hamas trouxeram tensões geopolíticas, enquanto um navio encalhado no Canal de Suez atrapalhou a cadeia de suprimentos em todo o mundo. O Canal do Panamá vem sofrendo com a falta de chuvas na região, diminuindo sua capacidade de transporte de carga, já o El Niño reforça a emergência mundial que é o aquecimento global. 

    Olhando para fora da “Ilha Brasil”, existem muitos motivos para preocupação. Embora esses fatores estejam, de forma geral, fora do nosso alcance, é necessário estar preparado para reagir rapidamente e, se necessário, mudar planos, metas e iniciativas para dar conta de novos cenários. 

    Tecnologia, inovação, venture capital 

    Do ponto de vista de inovação e investimentos em capital de risco, o contexto que começamos a viver, de queda dos juros e aumento da capacidade de retomada de projetos pelas empresas, é bastante positivo. Em 2022 e, em especial, 2023, as iniciativas de transformação digital ficaram desaquecidas em muitas empresas, mais preocupadas em garantir a sobrevivência no curto prazo. O problema é que deixar de investir em aspectos estruturantes do negócio praticamente garante o fracasso no longo prazo. Um dilema complicado, que a economia em 2024 vai aos poucos ajudando a destravar. 

    Com juros mais baixos e inflação sob controle, aumentam os incentivos para investimentos em risco, especialmente em empresas de tecnologia com propostas sólidas e respostas claras a “pontos de dor” do varejo. Estamos longe da “exuberância irracional” de alguns anos atrás, o que é até bom: ideias sem aplicação efetiva perdem espaço em um ambiente de pragmatismo. A relação custo-benefício e a capacidade de geração de vantagens reais para as empresas é o que determinará o tamanho do “cheque” que as startups vão receber ao longo de 2024. 

    Plataforma chega ao Brasil para combater marcas falsas nos ecommerces

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    Plataforma chega ao Brasil para combater marcas falsas nos ecommerces

    A Pulpou chega em momento oportuno já o Brasil vem enfrentando um aumento signficativo de produtos vendidos ilegalmente no País. “Estes produtos podem até ser originais só que entraram muitas vezes de forma ilicita no Brasil e estão deixando de pagar impostos bem como de dar as necessárias garantias ao consumidor”, comenta Gabriel Paqualini, criador da plataforma.

    De acordo com a Associação Brasileira de Indústria Elétrica Eletrônica (Abinee), cerca de 90% de celulares contrabandeados são vendidos por meio de marketplaces, com valor 38% abaixo do vendido no mercado oficial. É exatamente neste mercado que a Pulpou passa a atuar por aqui, montando estratégias para a retirada dos infratores e monitorando dia a dia todas as vendas seja através do rastreamento de informações sobre os produtos, precisão das fotos ou compilação de redes de vendedores que, muitas vezes, são o mesmo e, portanto devem ser tratados como um só quando da pedida da baixa.

    Como o sistema é altamente automatizado, a Pulpou dá velocidade às marcas para que rastreiem de forma muito rápida e documentada as atividades de quem não está em compliance com as práticas da empresa e, portanto, não a representa.

    O ano passado terminou com um total de 6,2 milhões de aparelhos irregulares no Brasil. Para 2024, a Abinee estima que o governo federal deixe de arrecadar cerca de R$ 4 bilhões em função da evasão fiscal.

    “Estaremos no Fórum Ecommerce na próxima semana ( 31 a 2 de agosto no Distrito Anhembi em São Paulo) apresentando as novidades de nossa plataforma que, a cada dia, é mais usada por empresas na América Latina e Europa” finaliza Pasqualini. 

    Como anunciar no TikTok: Guia passo a passo para iniciantes

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    Como anunciar no TikTok: Guia passo a passo para iniciantes

    O TikTok é uma das redes sociais mais populares do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais. Com tantos usuários, o TikTok é um ótimo lugar para anunciar seus produtos ou serviços e alcançar um público mais amplo. No entanto, muitas empresas ainda não sabem como anunciar no TikTok.

    Felizmente, anunciar no TikTok é fácil e pode ser feito por qualquer pessoa, independentemente do tamanho da sua empresa. Existem várias opções de anúncios disponíveis no TikTok, incluindo anúncios nativos, anúncios de marca e anúncios de hashtag desafio. Cada tipo de anúncio tem seus próprios benefícios e pode ser personalizado para atender às suas necessidades de marketing.

    Neste artigo, vamos explorar em detalhes como anunciar no TikTok e como aproveitar ao máximo essa plataforma de mídia social para promover seus negócios. Desde a criação de uma conta de anúncios até a criação de campanhas publicitárias eficazes, este artigo fornecerá todas as informações necessárias para começar a anunciar no TikTok.

    Compreendendo o TikTok como Plataforma de Marketing

    O TikTok é uma plataforma de mídia social em ascensão que permite aos usuários criar e compartilhar vídeos curtos e criativos. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo, o TikTok oferece uma oportunidade única para as marcas alcançarem seu público-alvo e aumentarem o reconhecimento da marca.

    Uma das principais vantagens do TikTok como plataforma de marketing é sua capacidade de alcançar uma audiência mais jovem. A maioria dos usuários do TikTok tem entre 16 e 24 anos, o que significa que as marcas que desejam alcançar esse público devem considerar o TikTok como uma plataforma de marketing viável.

    Além disso, o TikTok permite que as marcas criem conteúdo criativo e envolvente que pode ajudá-las a se destacar da concorrência. As marcas podem usar efeitos especiais, música e outras ferramentas para criar vídeos que sejam atraentes e memoráveis.

    No entanto, é importante lembrar que o TikTok é uma plataforma de mídia social em constante evolução e as marcas devem estar preparadas para adaptar suas estratégias de marketing de acordo. As marcas devem estar dispostas a experimentar diferentes tipos de conteúdo e abordagens para ver o que funciona melhor para elas no TikTok.

    Em resumo, o TikTok oferece uma oportunidade emocionante para as marcas alcançarem uma audiência mais jovem e criar conteúdo criativo e envolvente. No entanto, as marcas devem estar preparadas para adaptar suas estratégias de marketing de acordo com as mudanças na plataforma.

    Criando uma Conta Comercial no TikTok

    Para anunciar no TikTok, é necessário ter uma conta comercial. Criar uma conta comercial é simples e gratuito.

    Para começar, basta baixar o aplicativo TikTok e seguir as instruções para criar uma conta. Depois de criar uma conta pessoal, é possível converter sua conta em uma conta comercial.

    Para fazer isso, basta acessar as configurações da conta e selecionar a opção “Mudar para Conta Comercial”. Em seguida, é necessário preencher algumas informações básicas sobre a empresa, como nome, categoria e informações de contato.

    Uma vez que a conta comercial esteja criada, é possível criar campanhas de anúncios e monitorar o desempenho dos anúncios. O TikTok oferece uma variedade de opções de segmentação de público, permitindo que os anunciantes alcancem seu público-alvo de forma eficaz.

    Além disso, o TikTok oferece uma variedade de formatos de anúncios, incluindo anúncios de marca, anúncios in-feed e anúncios de hashtag desafio. Os anunciantes também podem aproveitar o poder do influenciador do TikTok, colaborando com criadores de conteúdo para promover seus produtos ou serviços.

    Em resumo, criar uma conta comercial no TikTok é fácil e permite que os anunciantes alcancem seu público-alvo de forma eficaz. Com uma variedade de opções de segmentação e formatos de anúncios disponíveis, o TikTok é uma plataforma de publicidade poderosa para empresas de todos os tamanhos.

    Planejamento de Estratégia de Anúncios

    Ao anunciar no TikTok, é importante ter um planejamento estratégico para garantir que seus anúncios alcancem o público certo e atinjam seus objetivos de marketing. Aqui estão algumas etapas importantes para incluir em seu planejamento de estratégia de anúncios no TikTok.

    Definindo o Público-Alvo

    Antes de começar a criar seus anúncios, é importante definir quem é seu público-alvo. Quem são as pessoas que você deseja alcançar com seus anúncios e quais são seus interesses? O TikTok oferece várias opções de segmentação de público, como localização, idade, gênero e interesses. Certifique-se de escolher as opções que melhor se adequam ao seu público-alvo.

    Estabelecendo Objetivos de Marketing

    Outra etapa importante é estabelecer seus objetivos de marketing. O que você espera alcançar com seus anúncios no TikTok? Você deseja aumentar as vendas, gerar reconhecimento da marca ou promover um novo produto? Certifique-se de que seus objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado.

    Orçamento e Custos

    Por fim, é importante definir seu orçamento e os custos associados à sua campanha de anúncios no TikTok. O TikTok oferece várias opções de orçamento, como orçamento diário ou orçamento vitalício. Certifique-se de escolher a opção que melhor se adapta ao seu orçamento e objetivos de marketing. Além disso, leve em consideração os custos associados à criação de seus anúncios, como design gráfico, produção de vídeo e taxas de licenciamento de música, se aplicável.

    Com um planejamento estratégico cuidadoso, você pode garantir que seus anúncios no TikTok alcancem o público certo e atinjam seus objetivos de marketing.

    Tipos de Anúncios no TikTok

    Anúncios In-feed

    Os anúncios in-feed são exibidos no feed de vídeos do usuário e podem ter duração de até 60 segundos. Eles aparecem entre vídeos orgânicos e são identificados com a etiqueta “Patrocinado”. Os anunciantes podem escolher entre diferentes formatos, como imagem estática, vídeo, carrossel e coleção.

    TopView

    Os anúncios TopView são exibidos em tela cheia logo após o usuário abrir o aplicativo. Eles têm duração de até 60 segundos e são uma ótima maneira de chamar a atenção do público-alvo. Os anunciantes podem escolher entre diferentes formatos, como imagem estática, vídeo e coleção.

    Branded Hashtag Challenge

    O Branded Hashtag Challenge é uma campanha de marketing que incentiva os usuários a criarem e compartilharem vídeos usando a hashtag patrocinada pelo anunciante. Os anunciantes podem escolher entre diferentes formatos, como desafios de dança, desafios de maquiagem, desafios de comédia, entre outros. Essa estratégia é uma ótima maneira de aumentar a visibilidade da marca e engajar o público-alvo.

    Branded Effects

    Os Branded Effects são filtros e efeitos personalizados que os anunciantes podem criar para promover suas marcas no TikTok. Esses efeitos podem ser usados pelos usuários em seus próprios vídeos e são uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca. Os anunciantes podem escolher entre diferentes formatos, como lentes 2D, lentes 3D, filtros de realidade aumentada e muito mais.

    Produção de Conteúdo para Anúncios

    Para anunciar no TikTok, é fundamental que a produção de conteúdo seja de qualidade e atraente para o público-alvo. A seguir, serão apresentadas algumas dicas para criar vídeos que chamem a atenção dos usuários.

    Criando Vídeos Atraentes

    Os vídeos do TikTok são conhecidos por serem curtos e criativos. Para criar um vídeo atraente, é importante que o conteúdo seja original e inovador. Além disso, é necessário que o vídeo tenha uma boa iluminação e qualidade de áudio.

    Outra dica importante é utilizar a linguagem do TikTok, ou seja, utilizar os memes e desafios que estão em alta na plataforma. Isso ajuda a aumentar o engajamento e a visibilidade do anúncio.

    Utilizando Músicas e Efeitos

    O TikTok é uma plataforma que valoriza muito a música e os efeitos especiais. Portanto, é importante escolher uma música que esteja em alta na plataforma e que combine com o conteúdo do anúncio.

    Além disso, é possível utilizar os efeitos especiais disponíveis na plataforma para deixar o vídeo mais dinâmico e interessante. É importante lembrar que o excesso de efeitos pode prejudicar a qualidade do vídeo.

    Mensagens e Chamadas para Ação

    Por fim, é importante que o anúncio tenha uma mensagem clara e objetiva, que seja capaz de transmitir a mensagem desejada em poucos segundos. Além disso, é fundamental incluir uma chamada para ação, incentivando o usuário a realizar uma ação específica, como visitar o site da empresa ou adquirir um produto.

    Ao seguir essas dicas, é possível produzir um conteúdo de qualidade para anunciar no TikTok e alcançar um público cada vez maior.

    Otimização e Teste A/B

    Uma vez que um anúncio é criado e publicado no TikTok, é importante monitorar seu desempenho e otimizá-lo para garantir que esteja atingindo o público-alvo de maneira eficaz. A otimização envolve ajustar o orçamento, o público-alvo, a duração do anúncio e outros fatores para obter o melhor desempenho possível.

    Um método comum de otimização é o teste A/B, em que duas versões diferentes do mesmo anúncio são exibidas para diferentes públicos para determinar qual é mais eficaz. Isso pode envolver testar diferentes imagens, textos, chamadas para ação e outras variáveis para ver o que funciona melhor.

    Outra maneira de otimizar o desempenho do anúncio é monitorar as métricas de desempenho, como impressões, cliques e taxas de conversão, para identificar áreas que precisam de melhoria. Com base nessas informações, os anunciantes podem fazer ajustes para melhorar o desempenho do anúncio ao longo do tempo.

    Em resumo, a otimização e o teste A/B são partes importantes do processo de publicidade no TikTok. Ao monitorar o desempenho do anúncio e fazer ajustes contínuos, os anunciantes podem garantir que seus anúncios estejam atingindo o público-alvo de maneira eficaz e obtendo os melhores resultados possíveis.

    Análise de Métricas e Desempenho

    Para garantir o sucesso de uma campanha publicitária no TikTok, é essencial realizar uma análise constante das métricas e do desempenho da campanha. Através do monitoramento de engajamento, interpretação de conversões e ajustes e melhorias contínuas, é possível identificar pontos fortes e fracos da campanha e otimizá-la para alcançar melhores resultados.

    Monitoramento de Engajamento

    O monitoramento de engajamento permite que se avalie a eficácia da campanha em relação à interação do público com o conteúdo. É possível monitorar o número de visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários em cada postagem. Além disso, é importante avaliar o engajamento em relação ao público-alvo da campanha e compará-lo com outras campanhas do mesmo nicho.

    Interpretação de Conversões

    A interpretação de conversões é fundamental para avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) da campanha. É possível monitorar a quantidade de cliques no link da campanha, o número de downloads do aplicativo promovido e o número de vendas geradas pela campanha. Com essas informações, é possível avaliar a eficácia da campanha em relação aos objetivos estabelecidos e realizar ajustes necessários.

    Ajustes e Melhorias Contínuas

    Com base na análise das métricas e do desempenho da campanha, é possível realizar ajustes e melhorias contínuas para otimizar a campanha. É importante testar diferentes tipos de conteúdo, horários de postagem e segmentação de público para identificar o que funciona melhor para a campanha. Além disso, é fundamental realizar ajustes constantes no orçamento e nas estratégias de lances para garantir que a campanha esteja alcançando o público certo pelo menor custo possível.

    Em resumo, a análise de métricas e desempenho é essencial para garantir o sucesso de uma campanha publicitária no TikTok. Através do monitoramento de engajamento, interpretação de conversões e ajustes e melhorias contínuas, é possível identificar pontos fortes e fracos da campanha e otimizá-la para alcançar melhores resultados.

    Dicas de Boas Práticas no TikTok

    Para obter sucesso ao anunciar no TikTok, é importante seguir algumas boas práticas. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar conteúdo de qualidade e aumentar seu alcance na plataforma:

    • Conheça seu público-alvo: Antes de começar a criar conteúdo, é importante entender quem é seu público-alvo. Quem são seus seguidores e o que eles esperam de você? Use essa informação para criar conteúdo que ressoe com sua audiência.
    • Seja autêntico: O TikTok é uma plataforma para pessoas autênticas e criativas. Não tenha medo de ser você mesmo e mostrar sua personalidade única. Isso ajudará a construir uma conexão mais forte com seus seguidores.
    • Use hashtags relevantes: As hashtags são uma maneira importante de aumentar o alcance do seu conteúdo. Use hashtags relevantes ao seu nicho e ao seu público-alvo para ajudar mais pessoas a descobrir seu conteúdo.
    • Mantenha seus vídeos curtos: Os vídeos curtos são a marca registrada do TikTok. Mantenha seus vídeos entre 15 e 60 segundos para manter a atenção dos espectadores e aumentar as chances de compartilhamento.
    • Use música popular: O TikTok é conhecido por suas tendências musicais. Use músicas populares em seus vídeos para aumentar o engajamento e a viralidade do seu conteúdo.
    • Seja consistente: A consistência é a chave para construir uma base sólida de seguidores no TikTok. Publique regularmente e mantenha uma programação consistente para manter seus seguidores interessados em seu conteúdo.

    Ao seguir essas dicas de boas práticas, você pode aumentar seu alcance e engajamento no TikTok e criar uma presença forte na plataforma.

    Parcerias com Influenciadores Digitais

    Uma das maneiras mais eficazes de anunciar no TikTok é por meio de parcerias com influenciadores digitais. Esses criadores de conteúdo têm seguidores leais e engajados que confiam em suas recomendações e opiniões.

    Ao escolher um influenciador para uma parceria, é importante considerar o nicho do seu produto ou serviço e o público-alvo do influenciador. Por exemplo, se você vende produtos de beleza, pode procurar por influenciadores que se especializam em tutoriais de maquiagem ou cuidados com a pele.

    Antes de estabelecer uma parceria, é essencial verificar o histórico do influenciador e sua reputação. Certifique-se de que eles não tenham se envolvido em polêmicas ou escândalos que possam prejudicar a imagem da sua marca.

    Uma vez que um influenciador é selecionado, é importante definir claramente os termos da parceria, incluindo o tipo de conteúdo que será criado, a frequência das postagens e o valor da remuneração. É recomendável que tudo seja acordado por escrito para evitar mal-entendidos.

    Por fim, é importante acompanhar de perto os resultados da parceria e avaliar se ela está gerando um retorno sobre o investimento (ROI) satisfatório. Se os resultados não estiverem atendendo às expectativas, pode ser necessário reavaliar a estratégia ou buscar outro influenciador para uma nova parceria.

    Segurança e Conformidade Legal

    Ao anunciar no TikTok, é importante garantir a segurança dos dados dos usuários e a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. O TikTok tem políticas rígidas em relação à segurança e privacidade dos dados dos usuários, bem como em relação ao conteúdo publicado na plataforma.

    Para garantir a segurança dos dados dos usuários, o TikTok implementou medidas de segurança, como criptografia de dados, autenticação de dois fatores e monitoramento de atividades suspeitas. Além disso, a plataforma tem políticas claras em relação ao uso de dados dos usuários e exige que os anunciantes sigam essas políticas.

    Em relação à conformidade legal, o TikTok segue as leis e regulamentações aplicáveis em cada país em que opera. Isso inclui a proteção de dados pessoais, publicidade infantil e outras leis relevantes. Os anunciantes devem garantir que seus anúncios estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis e não violem as políticas do TikTok.

    Os anunciantes também devem ser transparentes em relação aos seus anúncios e cumprir as políticas de publicidade do TikTok. Isso inclui a divulgação clara de patrocínios, promoções e outras informações relevantes. Os anunciantes que não seguem as políticas do TikTok podem ter seus anúncios removidos e podem enfrentar outras penalidades.

    Em resumo, ao anunciar no TikTok, é importante garantir a segurança dos dados dos usuários e a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. O TikTok tem políticas rígidas em relação a essas questões e os anunciantes devem seguir essas políticas para garantir uma experiência positiva na plataforma tanto para eles quanto para os usuários.

    O Poder da Segmentação Psicográfica em Publicidade

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    O Poder da Segmentação Psicográfica em Publicidade

    A segmentação de anúncios psicográfica está revolucionando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes potenciais. Diferentemente da segmentação demográfica tradicional, que se baseia em características observáveis como idade, gênero e localização, a segmentação psicográfica mergulha nas profundezas da psique do consumidor, focando em seus valores, atitudes, interesses e estilos de vida.

    Esta abordagem inovadora permite que os anunciantes criem mensagens mais relevantes e persuasivas, alinhadas com a personalidade e as motivações intrínsecas de seu público-alvo. Ao compreender não apenas quem são seus clientes, mas também como pensam e se sentem, as empresas podem estabelecer conexões mais profundas e duradouras.

    A segmentação psicográfica utiliza uma variedade de técnicas para coletar e analisar dados sobre os consumidores. Isso inclui pesquisas detalhadas, análise de comportamento online, histórico de compras e até mesmo atividade em redes sociais. Com o avanço da inteligência artificial e do aprendizado de máquina, a capacidade de processar e interpretar esses dados complexos tem se tornado cada vez mais sofisticada.

    Um dos principais benefícios da segmentação psicográfica é a capacidade de personalizar mensagens publicitárias em um nível muito mais granular. Por exemplo, duas pessoas na mesma faixa etária e localização geográfica podem ter visões de mundo completamente diferentes. Enquanto uma pode ser motivada por status e luxo, a outra pode valorizar sustentabilidade e simplicidade. A segmentação psicográfica permite que os anunciantes adaptem suas mensagens para ressoar com cada um desses perfis distintos.

    Além disso, esta abordagem também ajuda as empresas a identificar nichos de mercado anteriormente despercebidos. Ao compreender as nuances psicológicas de diferentes grupos de consumidores, as marcas podem descobrir oportunidades únicas para produtos ou serviços especializados.

    No entanto, a segmentação psicográfica não está isenta de desafios. A coleta e análise de dados psicográficos podem ser complexas e caras. Além disso, há preocupações éticas e de privacidade a serem consideradas, já que este tipo de segmentação envolve informações altamente pessoais.

    Apesar desses desafios, muitas empresas estão descobrindo que os benefícios superam os custos. Campanhas publicitárias baseadas em segmentação psicográfica frequentemente mostram taxas de conversão mais altas e um retorno sobre o investimento mais significativo.

    À medida que avançamos para um futuro cada vez mais digitalizado, a importância da segmentação psicográfica só tende a crescer. Com consumidores cada vez mais exigentes e saturados de mensagens publicitárias, a capacidade de criar anúncios verdadeiramente relevantes e personalizados se torna crucial.

    Em conclusão, a segmentação de anúncios psicográfica representa uma evolução significativa no campo do marketing e da publicidade. Ao combinar dados comportamentais com insights psicológicos, as empresas podem criar campanhas mais eficazes, construir relacionamentos mais fortes com os clientes e, em última análise, impulsionar o crescimento dos negócios. Embora existam desafios a serem superados, o potencial dessa abordagem para transformar a maneira como as marcas se comunicam com seus consumidores é inegável.

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