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    Estratégias de Link Building Natural: Como Construir Autoridade Online de Forma Orgânica

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    Estratégias de Link Building Natural: Como Construir Autoridade Online de Forma Orgânica

    O link building é uma das pedras angulares do SEO (Search Engine Optimization) e desempenha um papel vital na construção da autoridade de um site. No entanto, nem todos os links são criados iguais. Links naturais, ou seja, aqueles que são adquiridos sem a intervenção direta do proprietário do site, são particularmente valorizados pelos motores de busca como o Google. Aqui, exploramos estratégias eficazes para construir links naturais e aumentar a autoridade do seu site de forma orgânica.

    1. Criação de Conteúdo de Alta Qualidade

    A base de qualquer estratégia de link building natural é a criação de conteúdo de alta qualidade. Artigos bem pesquisados, infográficos, vídeos e estudos de caso são mais propensos a serem compartilhados e referenciados por outros sites.

    Dicas:

    • Pesquisa Profunda: Invista tempo em pesquisas para garantir que seu conteúdo seja informativo e valioso.
    • Originalidade: Ofereça uma perspectiva única ou informações que não estão facilmente disponíveis em outros lugares.
    • Formato Visual: Utilize gráficos, imagens e vídeos para tornar o conteúdo mais atraente e compartilhável.

    2. Guest Blogging

    Escrever como convidado em blogs relevantes pode ser uma excelente maneira de adquirir links naturais. Ao contribuir com conteúdo valioso para outros sites, você não apenas ganha visibilidade, mas também pode incluir links para seu próprio site de forma orgânica.

    Dicas:

    • Seleção de Blogs: Escolha blogs que tenham uma boa reputação e que sejam relevantes para o seu nicho.
    • Qualidade do Conteúdo: Certifique-se de que o conteúdo que você fornece é de alta qualidade e oferece valor aos leitores do blog anfitrião.
    • Networking: Construa relacionamentos com outros blogueiros e influenciadores em seu campo.

    3. Participação em Fóruns e Comunidades Online

    Participar de fóruns e comunidades online pode ajudar a aumentar a visibilidade do seu site e atrair links naturais. Sites como Quora, Reddit e Stack Exchange são ótimos lugares para compartilhar seu conhecimento e, ocasionalmente, linkar de volta para seu próprio conteúdo.

    Dicas:

    • Relevância: Participe de discussões que sejam relevantes para o seu nicho.
    • Ajuda Genuína: Concentre-se em ajudar os outros com respostas úteis e informativas.
    • Discrição nos Links: Evite o spam e só inclua links quando eles realmente agregarem valor à discussão.

    4. Criação de Ferramentas e Recursos Gratuitos

    Ferramentas online gratuitas, como calculadoras, geradores de conteúdo ou até mesmo e-books, podem atrair muitos links naturais. Quando você oferece algo de valor gratuitamente, outros sites são mais propensos a linkar para sua ferramenta ou recurso.

    Dicas:

    • Utilidade: Certifique-se de que a ferramenta ou recurso seja realmente útil para seu público-alvo.
    • Promoção: Utilize redes sociais e outros canais para promover sua ferramenta e alcançar um público mais amplo.
    • Facilidade de Uso: Garanta que a ferramenta seja fácil de usar e acessível.

    5. Relacionamento com Influenciadores

    Construir relacionamentos com influenciadores em seu nicho pode resultar em links naturais valiosos. Influenciadores têm uma audiência estabelecida que confia em suas recomendações, o que pode aumentar a visibilidade e a credibilidade do seu site.

    Dicas:

    • Engajamento: Interaja com influenciadores nas redes sociais e em eventos do setor.
    • Colaborações: Considere colaborar em projetos ou conteúdos que possam beneficiar ambos.
    • Autenticidade: Seja genuíno e transparente em suas interações.

    6. Monitoramento de Menções de Marca

    Utilize ferramentas como Google Alerts ou Ahrefs para monitorar menções da sua marca online. Quando alguém menciona sua marca sem incluir um link, entre em contato e peça educadamente que adicionem um link para seu site.

    Dicas:

    • Ferramentas de Monitoramento: Configure alertas para palavras-chave relacionadas à sua marca.
    • Contato Educado: Envie um e-mail educado e amigável solicitando a inclusão do link.
    • Agradecimento: Sempre agradeça a quem mencionou sua marca, independentemente de adicionarem o link ou não.

    Conclusão

    O link building natural é uma estratégia essencial para aumentar a autoridade do seu site de forma orgânica. Ao focar na criação de conteúdo de alta qualidade, engajamento em comunidades online, construção de relacionamentos e monitoramento de menções de marca, você pode adquirir links valiosos que impulsionarão seu SEO e aumentarão sua visibilidade online. Lembre-se, a chave para o sucesso no link building natural é a paciência e a consistência.

    Hackers: como defender seu e-commerce?

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    Hackers: como defender seu e-commerce?

    O comércio eletrônico tornou-se um alvo atraente para hackers que buscam dados valiosos e informações financeiras. Ataques cibernéticos podem causar danos significativos à reputação e às finanças de uma empresa.

    Implementar medidas de segurança robustas é essencial para proteger seu e-commerce contra ameaças online. Isso inclui o uso de criptografia forte, autenticação de dois fatores e atualizações regulares de software.

    Educar funcionários sobre práticas seguras e manter-se informado sobre as últimas tendências em cibersegurança também são passos cruciais. Com as precauções adequadas, é possível reduzir significativamente o risco de invasões e proteger os dados dos clientes.

    Entendendo o Cenário de Ameaças Cibernéticas

    O cenário de ameaças cibernéticas para e-commerces é complexo e em constante evolução. Os atacantes utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas para explorar vulnerabilidades e comprometer sistemas.

    Tipos de Ataques Digitais

    Os ataques mais comuns contra lojas virtuais incluem:

    • Injeção SQL: Manipulação de bancos de dados para roubar informações.
    • Cross-Site Scripting (XSS): Inserção de códigos maliciosos em páginas web.
    • DDoS: Sobrecarga de servidores para interromper o acesso ao site.
    • Phishing: Engana usuários para obter dados sensíveis.

    Ataques de força bruta também são frequentes, visando descobrir senhas fracas. Malwares específicos para e-commerce, como skimmers de cartão, representam uma ameaça crescente.

    Monitoramento de Vulnerabilidades

    O monitoramento contínuo é essencial para identificar falhas de segurança. Ferramentas automatizadas realizam varreduras regulares em busca de vulnerabilidades conhecidas.

    Testes de penetração simulam ataques reais para descobrir pontos fracos. Atualizações de segurança devem ser aplicadas prontamente para corrigir falhas.

    A análise de logs ajuda a detectar atividades suspeitas. É importante manter-se atualizado sobre novas ameaças e vetores de ataque emergentes.

    Impactos de Violações de Segurança no E-commerce

    Violações de segurança podem ter consequências graves para lojas online:

    1. Perdas financeiras diretas por fraudes e roubos
    2. Danos à reputação e perda de confiança dos clientes
    3. Custos de investigação e recuperação pós-incidente
    4. Possíveis multas por não conformidade com regulamentos

    Vazamentos de dados podem levar à exposição de informações sensíveis dos clientes. Interrupções no serviço resultam em vendas perdidas e insatisfação dos consumidores.

    A recuperação após um ataque bem-sucedido pode ser longa e dispendiosa. Investir em segurança preventiva é geralmente mais econômico do que lidar com as consequências de uma violação.

    Princípios Fundamentais de Segurança Para E-commerce

    A proteção eficaz de um e-commerce requer a implementação de medidas robustas em várias frentes. Autenticação forte, criptografia de dados e gerenciamento cuidadoso de permissões de usuários são pilares essenciais para uma estratégia de segurança abrangente.

    Autenticação Reforçada

    A autenticação de dois fatores (2FA) é crucial para proteger contas de usuários. Ela adiciona uma camada extra de segurança além da senha tradicional.

    Métodos comuns de 2FA incluem:

    • Códigos enviados por SMS
    • Aplicativos de autenticação
    • Chaves de segurança físicas

    Senhas fortes são igualmente importantes. O e-commerce deve exigir senhas complexas com:

    • Mínimo de 12 caracteres
    • Letras maiúsculas e minúsculas
    • Números e símbolos

    Implementar bloqueio de conta após várias tentativas falhas de login ajuda a prevenir ataques de força bruta.

    Criptografia de Dados

    A criptografia protege informações sensíveis durante o armazenamento e a transmissão. SSL/TLS é essencial para criptografar dados em trânsito entre o navegador do cliente e o servidor.

    Principais práticas de criptografia:

    • Usar HTTPS em todas as páginas do site
    • Empregar algoritmos de criptografia fortes (AES-256, por exemplo)
    • Criptografar dados de pagamento e informações pessoais no banco de dados

    Manter certificados SSL/TLS atualizados é vital para garantir a confiança dos clientes e a segurança das transações.

    Gestão de Permissões de Usuário

    O princípio do menor privilégio é fundamental na gestão de permissões. Cada usuário ou sistema deve ter acesso apenas aos recursos necessários para suas funções.

    Práticas recomendadas:

    • Criar perfis de acesso baseados em funções
    • Revisar permissões regularmente
    • Revogar acessos imediatamente após desligamentos

    Implementar autenticação de múltiplos fatores para contas administrativas oferece uma camada adicional de segurança. Registrar e monitorar atividades de usuários ajuda a detectar comportamentos suspeitos rapidamente.

    Proteção em Camadas

    A proteção em camadas é essencial para fortalecer a segurança de e-commerces. Ela combina diferentes métodos e tecnologias para criar múltiplas barreiras contra ameaças cibernéticas.

    Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão

    Firewalls atuam como a primeira linha de defesa, filtrando o tráfego de rede e bloqueando acessos não autorizados. Eles monitoram e controlam o fluxo de dados entre a rede interna e a internet.

    Sistemas de Detecção de Intrusão (IDS) complementam os firewalls, analisando padrões de tráfego em busca de atividades suspeitas. Eles alertam os administradores sobre possíveis ataques em tempo real.

    A combinação de firewalls e IDS cria uma barreira robusta contra invasões. Firewalls de próxima geração oferecem recursos avançados, como inspeção profunda de pacotes e prevenção de intrusões.

    Sistemas Anti-Malware

    Sistemas anti-malware protegem contra vírus, trojans, ransomware e outras ameaças maliciosas. Eles realizam varreduras regulares nos sistemas e arquivos.

    Atualizações frequentes são cruciais para manter a proteção eficaz contra novas ameaças. Soluções modernas utilizam inteligência artificial para detecção proativa de malware desconhecido.

    Proteção em tempo real monitora constantemente atividades suspeitas. Backups regulares e isolados são essenciais para recuperação em caso de infecção por ransomware.

    Segurança de Aplicação Web

    A segurança de aplicação web foca na proteção das interfaces visíveis ao usuário. Inclui medidas como validação de entrada, autenticação forte e criptografia de dados sensíveis.

    Web Application Firewalls (WAF) filtram e monitoram o tráfego HTTP, bloqueando ataques comuns como SQL injection e cross-site scripting. Testes de penetração regulares identificam vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

    Atualizações constantes de plugins e frameworks são essenciais. O uso de HTTPS em todo o site garante a criptografia das comunicações entre o usuário e o servidor.

    Boas Práticas de Segurança para Usuários

    A segurança do e-commerce depende da conscientização e ações dos usuários. Implementar medidas robustas e educar os clientes são passos cruciais para proteger dados sensíveis e prevenir ataques cibernéticos.

    Educação e Treinamentos de Segurança

    Os proprietários de e-commerce devem investir em programas educacionais para seus clientes. Esses programas podem incluir dicas de segurança por e-mail, vídeos tutoriais e guias interativos no site.

    É importante abordar tópicos como:

    • Identificação de e-mails de phishing
    • Proteção de informações pessoais
    • Uso seguro de Wi-Fi público
    • Importância de manter softwares atualizados

    Criar uma seção dedicada à segurança no site também é uma estratégia eficaz. Essa área pode conter FAQs, alertas de segurança e recursos educacionais atualizados regularmente.

    Políticas de Senhas Fortes

    Implementar políticas de senhas robustas é fundamental para a segurança do usuário. O e-commerce deve exigir senhas com no mínimo 12 caracteres, incluindo:

    • Letras maiúsculas e minúsculas
    • Números
    • Caracteres especiais

    Incentivar o uso de gerenciadores de senhas pode aumentar significativamente a segurança das contas. Essas ferramentas geram e armazenam senhas complexas de forma segura.

    A autenticação de dois fatores (2FA) deve ser fortemente recomendada ou até mesmo obrigatória. Essa camada extra de segurança dificulta acessos não autorizados, mesmo se a senha for comprometida.

    Gerenciamento de Incidentes

    O gerenciamento eficaz de incidentes é crucial para proteger seu e-commerce contra ataques cibernéticos. Estratégias bem planejadas minimizam danos e garantem uma recuperação rápida.

    Plano de Resposta a Incidentes

    Um plano de resposta a incidentes detalhado é essencial. Ele deve incluir:

    • Identificação clara de papéis e responsabilidades
    • Protocolos de comunicação interna e externa
    • Lista de contatos de emergência
    • Procedimentos para isolamento de sistemas afetados
    • Diretrizes para coleta e preservação de evidências

    Treinamentos regulares da equipe são fundamentais. Simulações de ataques ajudam a testar e aprimorar o plano.

    É importante estabelecer parcerias com especialistas em segurança cibernética. Eles podem oferecer suporte técnico especializado durante crises.

    Estratégias de Recuperação de Desastres

    Backups regulares são a base da recuperação de desastres. Armazene-os em locais seguros, fora da rede principal.

    Implemente sistemas redundantes para funções críticas do e-commerce. Isso garante continuidade operacional em caso de falhas.

    Crie um plano de recuperação passo a passo. Priorize a restauração de sistemas essenciais.

    Estabeleça metas de tempo de recuperação realistas. Comunique-as claramente a todas as partes interessadas.

    Teste periodicamente os procedimentos de recuperação. Isso ajuda a identificar e corrigir falhas antes que ocorram emergências reais.

    Conformidades e Certificações de Segurança

    Conformidades e certificações de segurança são essenciais para proteger e-commerces contra ataques cibernéticos. Elas estabelecem padrões rigorosos e práticas recomendadas para garantir a segurança dos dados e transações online.

    PCI DSS e Outras Normativas

    O PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) é uma norma fundamental para e-commerces que lidam com dados de cartões de crédito. Ele estabelece requisitos como:

    • Manutenção de firewall seguro
    • Proteção de dados dos titulares de cartões
    • Criptografia de transmissão de dados
    • Atualização regular de software antivírus

    Além do PCI DSS, outras normativas importantes incluem:

    • LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
    • ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação)
    • SOC 2 (Controles de Segurança, Disponibilidade e Confidencialidade)

    Essas certificações demonstram o compromisso do e-commerce com a segurança e podem aumentar a confiança dos clientes.

    Auditorias e Testes de Penetração

    Auditorias regulares e testes de penetração são cruciais para identificar vulnerabilidades em sistemas de e-commerce. Eles ajudam a:

    1. Detectar falhas de segurança
    2. Avaliar a eficácia das medidas de proteção
    3. Verificar a conformidade com padrões de segurança

    Tipos comuns de testes incluem:

    • Varreduras de vulnerabilidades
    • Testes de intrusão
    • Avaliações de engenharia social

    É recomendado realizar auditorias e testes pelo menos anualmente ou após mudanças significativas na infraestrutura. Empresas especializadas podem conduzir esses testes, fornecendo relatórios detalhados e recomendações para melhorias.

    Melhorias Contínuas e Acompanhamento

    A proteção eficaz de um e-commerce exige vigilância constante e adaptação às novas ameaças. Isso envolve atualizações regulares, análises de risco e monitoramento contínuo da segurança do sistema.

    Atualizações de Segurança e Patches

    As atualizações de segurança são cruciais para manter um e-commerce protegido. É essencial instalar patches assim que disponíveis, pois corrigem vulnerabilidades conhecidas.

    Recomenda-se configurar atualizações automáticas sempre que possível. Para sistemas personalizados, é importante manter uma comunicação próxima com fornecedores e desenvolvedores.

    Além do software, o hardware também precisa de atenção. Firewalls, roteadores e outros dispositivos de rede devem ser atualizados regularmente.

    É fundamental testar as atualizações em um ambiente controlado antes da implementação em produção. Isso evita problemas inesperados e garante a compatibilidade com o sistema existente.

    Análise de Riscos e Relatórios de Segurança

    A análise de riscos é um processo contínuo que identifica potenciais ameaças ao e-commerce. Deve-se realizar avaliações periódicas, considerando novas tecnologias e métodos de ataque.

    Relatórios de segurança fornecem insights valiosos sobre o estado atual da proteção do sistema. Eles devem incluir:

    • Tentativas de invasão detectadas
    • Vulnerabilidades identificadas
    • Eficácia das medidas de segurança implementadas

    É importante estabelecer métricas claras para avaliar a segurança ao longo do tempo. Isso permite identificar tendências e áreas que necessitam de melhorias.

    A equipe de segurança deve revisar esses relatórios regularmente e tomar ações baseadas nos resultados. Treinamentos e atualizações de políticas de segurança podem ser necessários com base nessas análises.

    A Ascensão do Marketing de Conteúdo Interativo: Engajando Audiências com Quizzes e Pesquisas

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    A Ascensão do Marketing de Conteúdo Interativo: Engajando Audiências com Quizzes e Pesquisas

    O marketing digital está em constante evolução, e uma das tendências mais promissoras que vem ganhando força é o marketing de conteúdo interativo. Em particular, formatos como quizzes e pesquisas estão se destacando como ferramentas poderosas para engajar audiências e criar conexões mais profundas com os consumidores. Esta abordagem não apenas capta a atenção do público, mas também oferece uma experiência personalizada e memorável.

    Por que o conteúdo interativo está em ascensão?

    1. Engajamento Ativo
      O conteúdo interativo, por definição, requer participação ativa do usuário. Isso cria um nível de envolvimento muito maior do que o conteúdo passivo tradicional. Quando as pessoas respondem a um quiz ou participam de uma pesquisa, elas estão investindo tempo e atenção, o que resulta em uma conexão mais forte com a marca.
    2. Personalização
      Quizzes e pesquisas permitem coletar dados valiosos sobre preferências e comportamentos dos usuários. Essas informações podem ser usadas para personalizar futuras interações e ofertas, criando uma experiência mais relevante para cada indivíduo.
    3. Compartilhamento Social
      Conteúdo interativo, especialmente quizzes divertidos ou instigantes, tem um alto potencial de compartilhamento nas redes sociais. Isso pode aumentar significativamente o alcance orgânico de uma campanha de marketing.
    4. Coleta de Dados
      Além da personalização, os dados coletados através de conteúdo interativo podem fornecer insights valiosos sobre o público-alvo, ajudando as empresas a refinar suas estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.
    5. Gamificação
      A natureza lúdica de quizzes e pesquisas adiciona um elemento de gamificação à experiência do usuário, tornando a interação com a marca mais divertida e memorável.

    Como implementar o marketing de conteúdo interativo:

    1. Crie Quizzes Relevantes
      Desenvolva quizzes que sejam relevantes para seu público e alinhados com sua marca. Por exemplo, uma empresa de cosméticos pode criar um quiz “Descubra seu tipo de pele ideal” para engajar clientes e recomendar produtos específicos.
    2. Pesquisas Significativas
      Elabore pesquisas que não apenas coletem dados úteis para sua empresa, mas também ofereçam valor ao participante. Por exemplo, uma pesquisa sobre hábitos de trabalho poderia fornecer insights personalizados sobre produtividade ao final.
    3. Integração com Redes Sociais
      Facilite o compartilhamento dos resultados de quizzes e pesquisas nas redes sociais para aumentar o alcance orgânico.
    4. Design Atraente
      Invista em um design visualmente atraente e uma interface de usuário intuitiva para melhorar a experiência do participante.
    5. Análise de Dados
      Utilize ferramentas de análise para interpretar os dados coletados e aplicar os insights em suas estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.
    6. Conteúdo de Acompanhamento
      Crie conteúdo de follow-up baseado nos resultados dos quizzes ou pesquisas para manter o engajamento a longo prazo.

    Desafios e Considerações:

    Enquanto o marketing de conteúdo interativo oferece muitas vantagens, é importante estar ciente de alguns desafios:

    1. Privacidade de Dados
      Com o aumento da conscientização sobre privacidade, é crucial ser transparente sobre como os dados coletados serão usados e garantir conformidade com regulamentações como GDPR e LGPD.
    2. Qualidade vs. Quantidade
      Embora seja tentador criar muito conteúdo interativo, é mais importante focar na qualidade e relevância para manter o engajamento genuíno.
    3. Equilíbrio com Outros Formatos
      O conteúdo interativo deve ser parte de uma estratégia de marketing mais ampla, complementando outros formatos de conteúdo.

    Conclusão:

    O marketing de conteúdo interativo, especialmente na forma de quizzes e pesquisas, está se tornando uma ferramenta indispensável no arsenal de marketing digital. Sua capacidade de engajar ativamente o público, coletar dados valiosos e criar experiências personalizadas o torna uma tendência que provavelmente continuará a crescer. As empresas que conseguirem implementar efetivamente essas estratégias interativas estarão bem posicionadas para construir relacionamentos mais fortes com seus clientes e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. À medida que avançamos, podemos esperar ver inovações contínuas nesta área, com novas formas de conteúdo interativo surgindo para capturar a imaginação e o interesse do público digital.

    Como o consumo de dispositivos eletrônicos está convergindo para atender diferentes demandas

    Richard Kenj
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    Como o consumo de dispositivos eletrônicos está convergindo para atender diferentes demandas

    Cada vez mais lidamos com a convergência digital em todas as áreas da nossa vida. Eficiência e produtividade foram otimizadas pelo acesso e compartilhamento de informações em tempo real, independentemente do local. Além disso, segundo um estudo da Accenture de 2023, a integração entre os mundos físico e digital está permitindo que agências governamentais e empresas reorientem suas operações para alcançar maior sucesso. Com facilidade, profissionais e estudantes realizam videochamadas, participam de reuniões virtuais e assistem a webinars utilizando dispositivos eletrônicos, ferramentas indispensáveis no ambiente corporativo e acadêmico.

    Já quando pensamos nos momentos de lazer, diversos equipamentos, como smartphones e smart TVs, bem como seus acessórios, podem oferecer experiências imersivas e personalizadas para o consumo de conteúdos digitais. Assistir a filmes, jogar videogames e ouvir músicas se tornam atividades enriquecedoras graças à qualidade sonora aprimorada e à conectividade sem fio, por exemplo. De acordo com a DataReportal, em 2023, a média de tempo gasto on-line por usuários da internet foi de 6 horas e 37 minutos por dia, evidenciando a importância desses dispositivos em nossa rotina diária.

    Tendo esse histórico evidenciado, a convergência digital é o principal motor da transformação, integrando diversas tecnologias e plataformas em um único dispositivo ou sistema. A tecnologia Bluetooth, por exemplo, permite que dispositivos como smartphones se conectem ao mesmo tempo a vários outros gadgets, como fones de ouvidos e smart watches. Essa integração também se estende aos assistentes virtuais e plataformas de streaming, acessíveis diretamente de dispositivos como os smart speakers, que se tornaram centrais de comando em muitas residências.

    Inovações tecnológicas, como o cancelamento de ruído ativo e a qualidade de som de alta definição em dispositivos de áudio, aumentam ainda mais a versatilidade desses aparelhos, permitindo o uso em diferentes cenários, conciliando o uso doméstico ao corporativo. Caixas de som, por exemplo, podem ser usadas em reuniões corporativas e em momentos de festa e diversão.

    Podemos dizer que a pandemia acelerou drasticamente a convergência digital. Antes de 2020, a maioria das interações e atividades eram predominantemente presenciais – o home office tinha uma presença ainda tímida, mas em evolução. A partir de 2020, o uso de dispositivos híbridos disparou, permitindo a continuidade das atividades em um ambiente remoto. Estudo do Pew Research Center do ano passado indica que, apesar do trabalho remoto ter recuado, continua cinco vezes maior que no pré-pandemia e o formato híbrido está crescendo no mercado, mostrando o quanto o período trouxe mudanças.

    Essa transformação dos dispositivos eletrônicos reflete uma tendência de nossa sociedade – buscamos por tecnologias que não apenas atendam a uma necessidade, mas que funcionem em diversos momentos, sendo exploradas no lazer, durante as atividades físicas, na hora do trabalho e estudo. A convergência digital é a chave para essa transformação, e seu impacto continuará a moldar o futuro da tecnologia de consumo, também trazendo uma melhor relação custo x benefício ao seu usuário. Segundo a Grand View Research, o mercado global de dispositivos conectados deve crescer a uma taxa de 12% ao ano até 2026, impulsionado pela integração contínua de novas tecnologias.

    A versatilidade dos dispositivos eletrônicos, impulsionada pela convergência digital é uma realidade que veio para ficar. O desafio está em encontrar equilíbrio no uso da tecnologia, aproveitando os benefícios sem deixar que ela domine as relações e rotinas. A consciência sobre o tempo de uso dos dispositivos, o incentivo a atividades offline e a criação de momentos de desconexão são passos importantes para garantir que a ferramenta seja uma aliada e não uma inimiga das relações familiares.

    Conforme os dispositivos eletrônicos se tornam fundamentais em diversos ambientes do dia a dia, facilitando desde reuniões virtuais até o consumo de conteúdo digital, a convergência digital surge como um alimento dessa transformação. Enquanto inovações integram diversas plataformas, a versatilidade desses aparelhos promete redefinir como interagimos no trabalho, estudos e lazer.

    Pesquisa Revela Lacunas em Diversidade, Inclusão e ESG nas Empresas Brasileiras

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    Pesquisa Revela Lacunas em Diversidade, Inclusão e ESG nas Empresas Brasileiras

    Uma pesquisa recente realizada pelo Pandapé, software de RH do Infojobs, em parceria com a Impulso, trouxe à tona dados preocupantes sobre a implementação de práticas de Diversidade, Inclusão e ESG (Environmental, Social, and Governance) nas empresas brasileiras. Realizada em maio de 2024, a pesquisa contou com a participação de profissionais de Recursos Humanos de diversos segmentos e mapeou as principais iniciativas e práticas relacionadas a esses temas, além de saúde mental nas organizações.

    Diversidade e Inclusão

    Os dados revelam que 39% das empresas ainda não possuem um foco específico em ações de diversidade e inclusão. Em contrapartida, 24% estão implementando políticas e programas específicos em todos os níveis da organização, 21% conduzem treinamentos e workshops sobre o tema, e 17% estabeleceram metas mensuráveis e monitoram seu progresso regularmente.

    Hosana Azevedo, Head de Recursos Humanos do Infojobs e porta-voz do Pandapé, destacou a importância crescente do debate sobre diversidade e inclusão. “O debate sobre diversidade e inclusão está ganhando cada vez mais relevância não apenas entre candidatos e profissionais, mas também entre clientes e fornecedores, refletindo uma demanda crescente em toda a sociedade. No entanto, é alarmante que 39% das empresas ainda não tenham adotado um foco específico para incentivar essas práticas. Isso não apenas indica uma lacuna significativa na implementação de políticas inclusivas, mas também uma área crucial e urgente para melhorias e oportunidades.”

    Práticas de ESG

    Quando questionadas sobre práticas de ESG, a pesquisa mostrou que 36% das empresas não estão implementando ações específicas. Por outro lado, 25% das empresas estão focadas em melhorar a transparência e a prestação de contas em suas operações, 24% promovem a diversidade e inclusão em todos os níveis, e 15% estão empenhadas em reduzir a pegada de carbono e adotar práticas sustentáveis.

    Saúde Mental

    A promoção da saúde mental e do bem-estar dos colaboradores também está se tornando uma prioridade crescente. De acordo com a pesquisa, 25% das empresas estão oferecendo programas de suporte psicológico e aconselhamento, 13% implementaram políticas de flexibilidade de horários e licenças de saúde mental, e 33% estão realizando campanhas de conscientização sobre saúde mental e redução do estigma. No entanto, 29% das empresas ainda não adotaram medidas específicas para promover a saúde mental no ambiente de trabalho.

    “A pesquisa revela que as empresas brasileiras estão cada vez mais conscientes da necessidade de integrar os pilares de diversidade, sustentabilidade e saúde mental em suas estratégias de negócios”, afirma Hosana. “No entanto, os resultados também destacam um desafio significativo: apesar dessa conscientização, muitas organizações ainda não estão implementando ações efetivas para criar ambientes de trabalho inclusivos e saudáveis. Além de serem questões éticas e sociais fundamentais, esses temas estão se tornando critérios decisivos para as pessoas escolherem seus empregos. Eles são essenciais não apenas para atrair e reter talentos, mas também para impulsionar a inovação e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.”

    Hosana conclui enfatizando a necessidade de uma mudança contínua e colaborativa: “A mudança precisa ser contínua e colaborativa, envolvendo todos os níveis da organização e da sociedade, para que possamos ver uma transformação significativa no setor corporativo.”

    Especialista Destaca Três Tendências em Publicidade que Devem Crescer no Brasil em 2024

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    Especialista Destaca Três Tendências em Publicidade que Devem Crescer no Brasil em 2024

    O mercado publicitário brasileiro está em plena expansão, com um cenário mais otimista do que nunca. Segundo um relatório da Dentsu, o setor deve crescer 5% até o final do ano, atingindo US$754,4 bilhões globalmente, impulsionado pelo segmento digital que deve capturar 59,6% dos gastos. No Brasil, a expansão do online deve chegar a 8,1% em 2024, graças a movimentos importantes do mercado.

    Alessandra Bottini, CEO da 270B no Brasil, agência full service com expertise em soluções criativas e inovadoras, destaca que este panorama favorável abre espaço para a adoção de novas estratégias publicitárias, especialmente aquelas já testadas com sucesso nos Estados Unidos.

    Marketing de Influência

    Uma das principais tendências é o marketing de influência, com foco em micro e nano-influenciadores. Alessandra acredita que o prestígio desses influenciadores, aliado ao uso de vídeos curtos e conteúdos interativos em plataformas como TikTok e Instagram Reels, pode fortalecer a conexão entre o público e as marcas. “Essa vertente autêntica e próxima conquista a confiança e a atenção dos consumidores, tornando-se um canal crucial para as marcas”, afirma.

    Personalização

    Outra tendência é a personalização avançada dos conteúdos, impulsionada pelo uso crescente da inteligência artificial nas campanhas. A coleta e análise de dados permitem a criação de experiências segmentadas e mais assertivas para os clientes. “A inteligência artificial tem o potencial de transformar profundamente as estratégias de marketing, desde a segmentação de públicos e personalização de conteúdo, até a automação de campanhas e análise de dados em tempo real”, explica Alessandra.

    Sustentabilidade

    A crescente preocupação com sustentabilidade e responsabilidade social também deve influenciar os projetos de marcas no país. Alessandra observa que os consumidores estão se tornando mais exigentes e conscientes, demandando mais transparência e autenticidade das marcas. “As empresas que abraçarem essa causa serão recompensadas”, destaca.

    Desafios do Semestre

    Apesar do cenário promissor, Alessandra alerta que a simples aplicação de estratégias bem-sucedidas no exterior não é suficiente. O Brasil possui diferenças culturais significativas em relação aos EUA, o que exige adaptações. “O mercado americano tende a ser mais orientado por dados e tecnologia, com campanhas altamente segmentadas e personalizadas. Já no Brasil, há um foco maior na criatividade, na emoção e na conexão pessoal”, explica.

    Outro desafio é a infraestrutura tecnológica, que pode limitar a implementação de soluções avançadas no Brasil. “Melhorias no acesso à internet de alta velocidade e a adoção de ferramentas avançadas de análise de dados são essenciais. Além disso, é necessário um investimento significativo em treinamento e capacitação”, pontua Alessandra.

    Apesar dos desafios, Alessandra Bottini reforça que o Brasil possui enormes oportunidades. “A diversidade cultural e a criatividade do publicitário brasileiro são ativos inestimáveis e únicos globalmente. Combinados com práticas modernas e tecnologias recentes, a criação publicitária tem tudo para alcançar novos patamares já neste segundo semestre”, conclui.

    Greentech Zaya Democratiza Acesso a Informações sobre Impacto Ambiental no Brasil

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    Greentech Zaya Democratiza Acesso a Informações sobre Impacto Ambiental no Brasil

    De olho no crescente mercado de sustentabilidade no Brasil, a Zaya, uma greentech fundada em 2023, está revolucionando o acesso a informações sobre impacto ambiental para organizações de todos os tamanhos. A empresa simplifica o cálculo do impacto ambiental, auxiliando líderes empresariais na tomada de decisões mais sustentáveis.

    Um estudo do Ipea, que mapeou atividades voltadas para o meio ambiente entre 2000 e 2017, revelou que mais de 70% das corporações não realizam iniciativas de inovação focadas em sustentabilidade. A Zaya surge para mudar esse cenário, oferecendo soluções que descomplicam e democratizam o uso de dados ambientais.

    A fundadora da Zaya, Isabela Basso, trouxe sua experiência do time de sustentabilidade da Braskem para criar a startup. Após testes-piloto bem-sucedidos com parceiros comerciais, a Zaya recebeu investimento da Oxygea, tornando-se uma empresa independente com um produto próprio e já atendendo seus primeiros clientes, incluindo corporações, consultorias e indústrias.

    A Zaya desenvolveu um software que realiza cálculos ambientais nas empresas, fornecendo ferramentas que facilitam a avaliação do impacto das atividades. “Nosso objetivo é oferecer ferramentas para que todas as empresas, independentemente do porte, possam acessar indicadores de impacto ambiental. Queremos mostrar como dados de sustentabilidade podem ser melhor aproveitados para gerar direcionamento estratégico e oportunidades financeiras”, explica Isabela Basso.

    Soluções Abrangentes

    A startup oferece três módulos principais: Inventário de Gases de Efeito Estufa, Pegada de Carbono de Produtos e Avaliação de Ciclo de Vida. O Inventário de Gases de Efeito Estufa calcula as emissões de gases da empresa, divididos nos escopos 1, 2 e 3. A Pegada de Carbono de Produtos avalia o impacto de cada produto desde a extração da matéria-prima até seu fim de vida. Já a Avaliação de Ciclo de Vida fornece uma pegada ambiental completa dos produtos, incluindo análises de consumo de água e uso de terra, além das emissões de gases de efeito estufa.

    Otávio Dutra, cofundador da Zaya, destaca a importância da usabilidade e experiência do usuário. “Todos os dados são apresentados em interfaces de fácil manuseio e com resultados de fácil entendimento. Nosso princípio é democratizar o entendimento da informação, simplificando as entregas para que gestores e tomadores de decisão possam compreender as análises sem necessitar de um conhecimento técnico aprofundado”, explica Dutra.

    Edenred Investe €480 Milhões em Inovação Tecnológica em 2023

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    Edenred Investe €480 Milhões em Inovação Tecnológica em 2023

    A Edenred, plataforma digital em serviços e meios de pagamento, anunciou um investimento de €480 milhões em inovação tecnológica em 2023, representando um aumento de 25% em relação ao ano anterior. Desde 2016, o grupo francês já investiu mais de €2,4 bilhões em tecnologia nos 45 países onde atua.

    Gilles Coccoli, presidente da Edenred Brasil, destaca a importância desses investimentos para a expansão dos serviços da empresa. “O investimento em tecnologia é fundamental para ampliarmos nossa gama de serviços focados no modelo B2B2C, integrando soluções de parceiros e ampliando nossos canais de distribuição”, afirma Coccoli.

    Em 2023, a Edenred geriu €41 milhões em volume de negócios, principalmente através de aplicações móveis, plataformas online e cartões. “Temos aproximadamente três mil profissionais dedicados ao desenvolvimento tecnológico no Grupo, incluindo internos e terceiros, com cerca de 200 deles especializados em dados”, revela o executivo.

    A Edenred também tem como objetivo aprimorar a experiência dos clientes por meio da tecnologia. Um exemplo é a EVA (Edenred Virtual Assistant), uma ferramenta baseada em inteligência artificial que oferece suporte personalizado a empregados, empresas-clientes e comerciantes. Desenvolvida pela operação brasileira, a EVA atende os públicos da Ticket, Edenred Ticket Log, Edenred Repom e Edenred Pay, além dos colaboradores da empresa em áreas como RH e jurídico. “As interações tornaram-se 35% mais ágeis em comparação com o desempenho da central de atendimento, e a EVA já realizou mais de 8,5 milhões de atendimentos ao público externo”, detalha Coccoli.

    A cibersegurança também é um foco significativo dos investimentos da Edenred. “A área de IT Security investe no controle de acesso dos usuários dos diferentes aplicativos do Grupo, com camadas adicionais na área de login”, comenta Coccoli. Para aumentar a eficiência dos processos internos, a Edenred desenvolveu o Projeto RPA (Automação Robótica de Processos), economizando mais de 100 mil horas de trabalho repetitivo no Brasil desde 2018. Em 2023, os 52 robôs ativos na operação brasileira realizaram 444 mil ações, economizando 23 mil horas de robô, o equivalente a mais de 48 mil horas de trabalho humano.

    Para garantir a segurança e eficiência de suas operações, a Edenred prioriza o uso de soluções de TI baseadas em nuvem privada, fornecidas por empresas reconhecidas pela qualidade e viabilidade de longo prazo. Desde 2020, o Grupo tem migrado suas funcionalidades para soluções de nuvem, um processo que continuará para melhorar a qualidade dos produtos e serviços. “Soluções baseadas em nuvem garantem um alto nível de disponibilidade e segurança de dados, tornando as transações dos nossos usuários finais muito mais eficientes”, conclui Coccoli.

    Engajamento crescente: o caminho da mídia digital no Brasil passa pela diversificação e estratégia

    Bruno Almeida
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    Engajamento crescente: o caminho da mídia digital no Brasil passa pela diversificação e estratégia

    Anualmente, o IAB Brasil e a Kantar Ibope Media se unem para apresentar as perspectivas atualizadas sobre o cenário da mídia digital no país. Em 2023, o Relatório Digital AdSpend mais uma vez confirma o sentimento unânime de que estamos vivendo um momento de expansão, aceleração e inovação nos projetos da área. Segundo o estudo, o valor destinado à publicidade digital no Brasil no ano passado aumentou 8%, superando a marca dos R$ 35 bilhões.

    Essa evolução é explicada e impulsionada principalmente pela necessidade das empresas de diversificarem seus investimentos publicitários, evitando a saturação de plataformas tradicionais, como Google e Meta. As marcas estão cada vez mais conscientes da importância de uma abordagem estratégica e plurificada em suas campanhas de mídia, buscando atingir públicos abrangentes e de forma mais qualificada. Isso porque a diversificação permite às empresas reduzir riscos associados e à dependência de um único canal, proporcionando um retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) mais equilibrado e eficaz.

    Um ponto relevante a ser considerado é o risco de dependência excessiva de um único grande player de mídia. O recente banimento do TikTok nos EUA ilustra bem essa questão. Sem entrar nos méritos jurídicos e políticos da situação, um aspecto chama atenção por ir ao encontro de um questionamento fundamental para o mercado de publicidade digital na América Latina: o quão arriscado pode ser ancorar um plano de mídia a um único grande player?

    Esse nível elevado de dependência acaba gerando uma relação de imprevisibilidade extremamente perigosa, do ponto de vista estratégico e econômico. Não é à toa que muitas agências de publicidade e anunciantes estão preocupados com o que está acontecendo. E essa não é uma situação exclusiva do TikTok. Hoje, os olhares estão sobre esse publisher, mas amanhã, por outras razões, esse mesmo dilema pode se aplicar a outro gigante. Quando existirá um aumento de preço? Quando existirá uma mudança de algoritmo? Quando o governo vai obrigar a divisão destas empresas? A imprevisibilidade é justamente neste sentido.

    Cito alguns exemplos: em 2017, houve uma situação de falta de “brand safety” com o YouTube. Já em 2021, houve outra situação de discurso de ódio e “fake news” com a Meta. Em ambos os casos, anunciantes foram obrigados a parar de anunciar nestas plataformas e mudar suas estratégias sem aviso prévio. Eu genuinamente acredito que a diversificação do investimento publicitário é o melhor antídoto para evitar esses riscos. Como diz o ditado: “não coloque todos os ovos em uma só cesta”.

    Hoje, o Brasil se destaca na América Latina pela adoção rápida e eficaz de novas plataformas digitais. Comparado a outros mercados da região, o país demonstra uma evolução notável, consolidando-se como um líder em inovação quando o assunto são as mídias digitais. No entanto, isto está longe de querer dizer que não podemos avançar mais ainda neste sentido.

    Até porque, diversificar os investimentos em mídia significa alcançar audiências ainda mais amplas e engajadas, sendo este um processo fundamental para adaptar as ações às mudanças de comportamento do consumidor e aproveitar as novas oportunidades oferecidas pelo mercado digital. Optar pela diversificação evita problemas como a saturação e redundância de audiências, resultando em uma comunicação constantemente relevante para diferentes perfis de consumidores.

    Um mundo de novas possibilidades
    Por isso, os players de mídia precisam estar comprometidos em oferecer uma gama de serviços e soluções cada vez mais extensa, que acompanhem este movimento de busca de novas abordagens e que atendam às necessidades específicas do setor de cada cliente. O resultado deste processo serão estratégias de marketing mais equilibradas e assertivas, promovendo melhores resultados em todos os indicadores. A diversificação permite ainda uma maior flexibilidade para testar e ajustar campanhas em tempo real, maximizando o impacto e a eficiência das ações publicitárias a todo momento.

    Setores que já investem entre 30% e 50% em mídia digital, como o automotivo, beleza e financeiro, precisam de estratégias que ofereçam conteúdos altamente segmentados e relevantes, garantindo maior engajamento e retorno sobre o investimento. Já para aqueles que ainda destinam menos de 30% de suas verbas, como os setores de saúde, construção e administração pública, a oportunidade reside na exploração de novas formas de comunicação e na criação de campanhas bem estruturadas que alcancem o público-alvo com mais assertividade.

    A diversificação de canais, além de evitar a dependência excessiva de mídias tradicionais, amplia a resiliência das estratégias de marketing e abre um leque de possibilidades para inovar e descobrir novas formas de engajar o público.

    Cenário promissor
    A mídia digital no Brasil promete crescimento robusto nos próximos anos, com agências e anunciantes adotando abordagens estratégicas para investimentos em mídia. Com a popularização de novas plataformas e tecnologias, como Connected TV (CTV) e inteligência artificial, a publicidade se tornará mais presente em nossas vidas diárias. O desafio será equilibrar personalização e privacidade, oferecendo experiências relevantes sem comprometer os dados pessoais dos usuários. Além disso, será crucial acompanhar as preferências dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e informados.

    Em resumo, o mercado publicitário no Brasil precisará ser cada vez mais estratégico ao investir em mídia, considerando plataformas e tecnologias emergentes. A diversificação da publicidade é uma tendência que se integrará cada vez mais nas ferramentas do cotidiano dos consumidores. Marcas e agências que abraçarem essa mudança e investirem de maneira inteligente em mídia digital terão um diferencial competitivo importante, impulsionando seu crescimento e consolidando sua posição no mercado.

    KingHost Lança Ferramenta de Cibersegurança para Proteger Sites e Aplicativos

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    KingHost Lança Ferramenta de Cibersegurança para Proteger Sites e Aplicativos

    A KingHost, empresa de Software as a Service (SaaS) pertencente à LWSA, anunciou o lançamento de uma nova ferramenta de cibersegurança projetada para proteger aplicativos e sites contra ataques cibernéticos. O Web Application Firewall (WAF) já está disponível para clientes de Hospedagem, Cloud e VPS da KingHost e será liberado em breve para o público em geral.

    Nos primeiros seis meses de 2024, a ferramenta bloqueou cerca de 7,5 milhões de eventos suspeitos e detectou aproximadamente 9,9 milhões de atividades suspeitas em sites e aplicações de clientes. Segundo o Relatório Sitelock de 2022, sites recebem 5,5 vezes mais tráfego de bots do que de usuários humanos, sendo 60% desse tráfego malicioso.

    “É uma ferramenta essencial para qualquer negócio com presença online, capaz de proteger sites e aplicativos contra invasões, roubo de dados, fraudes e outros crimes digitais comuns hoje em dia”, afirma Lívia Lampert, gerente executiva da KingHost.

    O WAF analisa o tráfego entre usuários e servidores web, identificando padrões suspeitos e comportamentos maliciosos para evitar a exposição não autorizada de dados. “82% das requisições que chegam aos sites são atividades suspeitas. Quando esses ataques ocorrem no servidor, a KingHost controla, protege e mitiga os impactos. Quando estão nos sites, aplicativos ou APIs, o WAF faz o bloqueio e evita os danos”, explica Lívia.

    A ferramenta pode ser personalizada de acordo com as necessidades específicas de cada aplicação, oferecendo benefícios como proteção contra ataques, mitigação de vulnerabilidades, detecção de ameaças em tempo real, personalização flexível, prevenção de perda de dados, melhoria dos padrões de segurança, resposta a ameaças emergentes, proteção contra botnets e ataques de raspagem de dados, além de melhorar o desempenho da aplicação.

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