izhod Site

Poročilo Criteo: AI pospeši pot odkrivanja, vendar se končna odločitev zgodi na spletnih mestih trgovcev na drobno

Umetna inteligenca (AI) pospešuje potrošniško pot od odkritja izdelka do namena nakupa, vendar se zadnji korak še vedno večinoma zgodi na spletnih mestih trgovcev na drobno in blagovnih znamk Poročilo o trendih trgovine in umetne inteligence iz Criteo, globalne platforme za obveščanje o trgovini, več kot 70% uporabnikov, ki jih usmerjajo nakupovalni pomočniki na osnovi umetne inteligence, zdaj neposredno dosegajo strani izdelkov, kar kaže, da potrošniki vstopajo na nakupovalno pot v naprednejših fazah lijaka. Ko pomočniki umetne inteligence postanejo bolj integrirani v nakupovalne izkušnje, poteza, ki jo pogosto opisujejo kot vzpon agentske trgovine, zaupanja, natančnih katalogov izdelkov in še več podatki prve osebe ostajajo bistveni dejavniki pri določanju, kje potrošniki dejansko zaključijo svoje nakupe.

Študija je med januarjem in februarjem 2026 anketirala šest tisoč potrošnikov v Združenih državah, Veliki Britaniji, Nemčiji, Franciji, na Japonskem in v Južni Koreji, da bi razumela, kako orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci, preoblikujejo nakupovalno vedenje.

AI spreminja odkrivanje in ne nadomešča trgovcev na drobno

Poročilo Poročilo o trendih trgovine in umetne inteligencepredlaga, da medtem ko AI preoblikuje način, kako ljudje najdejo izdelke, primerjajo možnosti in sprejemajo odločitve, deluje kot pomočnik.Nakup se še vedno pojavlja predvsem na spletnih straneh trgovcev na drobno in zaupanja vrednih blagovnih znamk, zaradi pomislekov, povezanih z zasebnostjo in napačnimi informacijami.“Več kot 70% potrošnikov, ki jih poganja AI, zdaj doseže neposredno na straneh izdelkov, v primerjavi s 50% lansko leto й.plačila 5 uporabnikov najde 3 izdelke 3.

“As AI orodja možnosti predfiltriranja, potrošniki pridejo z jasnejšim namenom.To pomeni, da natančne strani izdelkov in kataloški podatki postajajo pomembnejši od tradicionalne navigacije po internetu homepage”й, pojasnjuje.

Zasebnost je pomembna, zaupanje pa še boljZasebnost se pojavlja kot eden od glavnih pomislekov (46%) pri nakupih s pomočjo AI, zlasti glede osebnih podatkov ali lokacije (57%) in podatkov o plačilu (55%).Še vedno pa je veliko potrošnikov (52%) pripravljenih deliti informacije glede na kontekst.Z množenjem lažne ali zavajajoče vsebine, pa tudi od igralci nizka kakovost, zaupanje, avtoriteta in ugled blagovne znamke postanejo odločilni dejavniki za potrošnike.V celoti je 52% udeležencev dejalo, da so bili zavedeni z lažno ali pristransko vsebino.

“Ker se agentska trgovina razvija, bodo skrbi potrošnikov vedno bolj osredotočene na zaupanje in varnost.Potrošniki želijo vedeti, da so informacije, ki jih vidijo, točne in da so njihovi podatki in načini plačila zaščiteni. Sčasoma lahko vidimo nove znake zaupanja, kot so verifikacijski pečati ali indikatorji pristnosti, postanejo del nakupovalne izkušnje, pravi izvršni direktor.

Potrošniki želijo odkrivanje, ne le personalizacijo

Potrošniki iščejo trgovce na drobno, blagovne znamke in pomočnike AI, ki jih lahko presenetijo z namernimi odkritji in kuriranjem s človeškim posredovanjem. Skupaj bi 56% anketirancev želelo priporočila za izdelke, ki bi predlagala možnosti, ki presegajo natančna ujemanja, ki so jih iskali. Ustreznost se mora razviti od popolne diskersonalizacije k algoritemski kvilbipendipity.

Hiperpersonalizacija lahko zmanjša odkrivanje Posledično je možno, da bodo potrošniki morda želeli svoje pomočnike preusmeriti na različne načine raziskovanja, kot sta slog “Chall mydisky ali ”Maximalistdisky, ki namerno ignorira prejšnje podatke, da bi razširil obzorja.

Pomočniki AI spodbujajo promet z večjim namenom

Orodja umetne inteligence spodbujajo spletno trgovino z uporabo novih vhodnih formatov (glas, slika in pogovorno iskanje) za zmanjšanje ovir. Promet, ki ga ustvarijo pomočniki umetne inteligence pri trgovcih na drobno, je visokokakovosten, s povečano angažiranostjo. Podatki Criteo v Združenih državah kažejo, da imajo obiski, ki jih poganja umetna inteligenca, 1,5-krat višje stopnje konverzije kot drugi kanali, kar potrjuje visoko namero teh uporabnikov.

“Uspeh vse bolj ne bo odvisen od prepoznavnosti v krme ali rezultati iskanja, temveč jasnost, s katero sistemi za umetno inteligenco йй razumejo blagovno znamko, zaključuje Tiago Cardoso.

Približano, plačano: Samsung Wallet razširi pokritost za plačilo prek Pixa po pristopu

Samsung napoveduje prihod Pixa1, po pristopu, da Samsung Denarnica od tega petka (17).Integracija omogoča uporabnikom Galaxy, da2 izvedite plačila prek Pix po približku, formarapida in varno, odstranjevanje običajnih korakov, kot je preklapljanje pogledov med različnimi aplikacijami. Novost želi Brazilcem olajšati vsakodnevno delo z integracijo glavnega plačilnega načina države v izkušnjo centralizirano in varno pred Samsung Denarnico, ki vključuje tudi kreditne in debetne kartice, ključe in digitalne poverilnice ter vse zaščitene z biometrično ključavnico in Samsung Knox. Poleg okretnost in priročnost, platforma ohranja prednosti programa Samsung Rewards, saj ljudem omogoča zbiranje točk pri nakupih.

“O Pix je postal bistveni del brazilske rutine.Z integracijo s Samsung Wallet poenostavljamo dostop do plačil in v enem samem varnem okolju združujemo funkcije, ki so že del vsakdanjega življenja ljudi v Samsung Brazil.

Integracija Pixa v Samsung Wallet se bo zgodila postopoma in, od tega petka (17) do 22. aprila 2026. Možna je uporaba Pixa na Samsung Wallet z finančne institucije, ki so del Open Finance centralna banka Brazilije.Kako Pix deluje na Samsung Denarnica?Pred plačilom s pristopom preko Pix na Samsung Denarnica, je treba povezati račun banke, navedene v aplikaciji Za to:

Po registraciji računa lahko uporabnik Samsung Wallet prek Pixa plača na naslednje načine:

Prednosti in zmogljivosti Samsung WalletSamsung Wallet je Samsungova digitalna denarnica, ki v eni sami aplikaciji združuje različne vsakodnevne funkcije, kot je pristop k plačilom prek Samsung Pay3, Upravljanje gesel s Samsung Pass4 in dostop do Samsung Rewards, program ugodnosti, ki zbira točke za do 30 plačil na mesec.Zbrane točke lahko zamenjate za popuste in prednosti v uradnih kanalih blagovne znamke in partnerjev.Rešitev vam omogoča shranjevanje kreditnih in debetnih kartic, kartic zvestobe, vstopnic, digitalnih ključev na vaš pametni telefon in zdaj povezati bančne račune za plačilo prek Pixa, vse s priročnostjo in praktičnostjo.Doživetje Samsung Wallet je zaščiteno z varnostno platformo Samsung Knox, ki uporablja več plasti zaščite, vključno s šifriranjem in biometrično avtentikacijo.Posebna akcija lansiranja pri Samsung Rewards

Slika zgolj ilustrativna

Za praznovanje prihoda Pixa v Samsung Wallet bodo uporabniki, ki opravijo transakcijo katere koli vrednosti z uporabo funkcionalnosti v začetnem obdobju lansiranja od 22. aprila do 2. maja 2026 2026 IO, prejeli ekskluzivni kupon za nakup znižanih izdelkov v programu Samsung Rewards.

Z njim lahko kupite 3x USB-C 20.000 mAh Super Fast 45W prenosni polnilnik Battery, R$ 449 by R$ 189 na Pixu; ali Galaxy Buds Core, R$ 349 by R$ 259, prav tako na Pixu.Kupon bo dostavljen preko obvestila in bo na voljo v območju “Cuponsй v Samsung Wallet.Možen je nakup obeh izdelkov skupaj ali ločeno, popust pa se uveljavlja samo enkrat na kupon.

Za več informacij o Samsung Rewards si oglejte povezavo.

Kako sodelovati v akciji lansiranja Pixa na Samsung Wallet?

Za več informacij obiščite Samsung Newsroom Brazil ali Samsung.com/br.1 Oglejte si pogoje uporabe, omejitve in funkcionalnost na samsung.com/br/apps/samsung-denarnica. Samsung ni finančna institucija, ki uporablja Banco Itau kot pobudnika plačilnih transakcij (ITP) v okviru Open Finance. Morda obstajajo omejitve glede informacij, ki si jih ogledate neposredno v Samsung Wallet o transakcijah Pix, če ste v dvomih, si oglejte neposredno vlogo svoje finančne institucije.2 Združljiv z Galaxy S26 Series, Galaxy S25 Series, S25 Slim, S25 FE, S24 Series, S24 FE, S23 Series, S23 FE, S22 Series, S21 Series, S21 FE, S20 Series, S20 FE 5G, Galaxy S10, S10e, S10 Lite, Galaxy S9 Series, Galaxy Z Flip5, Z Flip5, Z5, Z5 Flip5, Z5 Flip5, Z5 Flip5, Z5 Flip5, Z5 Flip5, Z5 Flip5, Z5 Flip Z Flip Z5, Z5 Z5 Z Flip Z Flip Z5, Z5, Z5, Z5 samsung.com/br/support/apps-services/learn more-about-samsung-wallet.3 Samsung Pay je združljiv z večino plačilnih terminalov, kar uporabnikom omogoča plačevanje z združljivim pametnim telefonom Samsung (prek Pix, kreditnega ali debetnega) ali pametno uro (kreditno in debetno) kjer koli, ki sprejema kartična plačila s tehnologijo NFC in Pix samsung.com/br/apps/samsung-denarnica/faq.4 Razpoložljivost Samsung Wallet in Samsung Pass ter njegove funkcije se lahko razlikujejo glede na državo/regijo, model naprave, operaterja in različico vdelane programske opreme ter se lahko spremenijo.

Tray pospešuje ofenzivo, da bi privabil nove trgovce na drobno in pridobil obseg v novi fazi e-trgovine

Pladenj, platforma za e-trgovino LWSA, želi razširiti bazo in pospešiti vstop novih podjetnikov v e-trgovino.Za ohranitev te rasti podjetje intenzivira naložbe v tehnologijo, integracijo in usposabljanje, pri čemer se osredotoča na zgodnjo fazo ali obseg poslovanja. Hkrati ohranja svoje poslovanje z zrelejšim poslovanjem, vključno s fizičnimi trgovci na drobno v procesu digitalizacije in srednje velikimi podjetji z bolj kompleksnimi strukturami.

Strategija združuje različne fronte.Kampanje pridobivanja, uporaba umetne inteligence in pobude za poklicno usposabljanje podpirajo napredek podjetja na vse bolj konkurenčnem trgu.

V digitalnem okolju Tray stavi na vsebino s trgovci na drobno in vplivneži, ki delijo izkušnje s platformo, kar kaže na enostavnost vstopa in rast v e-trgovini.“So resnične zgodbe podjetnikov, ki so v Trayu našli način za strukturiranje in povečanje svojega poslovanja.й, pravi Thiago Mazeto, direktor Traya.

AI in opolnomočenje kot vstopni vektorji

Vključevanje umetne inteligence je še en steber te strategije. Po Mazetovih besedah je bila tehnologija uporabljena za poenostavitev in v nekaterih primerih avtomatizacijo kritičnih faz podjetnikove poti.

Funkcije segajo od začetne nastavitve trgovine do organizacije kataloga in ustvarjanja vsebine, skrajšanja časa do vstopa, zmanjšanja operativnih napak in pospeševanja zagona prodaje.

Vzporedno podjetje krepi svojo izobraževalno fronto s Šolo za e-trgovino, ki ponuja brezplačne poti, namenjene tako začetnikom kot trgovcem na drobno v obratovanju Vsebine pokrivajo celotno digitalno maloprodajno pot, vključno z ustvarjanjem trgovin, cenami, promocijskimi strategijami, logistiko in večkanalnim upravljanjem.

Integriran in večkanalni ekosistem

Podjetje svoj načrt napredovanja zasidra tudi s ponudbo celovite strukture za trgovce na drobno v vseh fazah poslovanja, torej od tistih, ki začenjajo in se želijo razširiti, do tistih, ki so z rastočim poslom. Domače integracije s tržnicami in druge rešitve, kot so logistika in plačilna sredstva, vključujejo to utemeljitev.

“S ponudbo vseh rešitev v enem samem okolju podjetniku omogočamo, da zmanjša odvisnost od drugih orodij, pogosto dodanih s pridobivanjem aplikacij, ki ustvarjajo dodatne stroške, kar je pogost scenarij v mednarodnih platformah, zaradi katerih je delovanje bolj zapleteno in zmanjšuje maržo lastnika trgovine.й, pojasnjuje Mazeto.

Primeri integracij, ki jih izvaja platforma, so pobude s Temu, sredi lanskega leta Druga pobuda je bila integracija s TikTok Shop, ki se je preselila, šele januarja letos, R$4 milijonov v GMV transacted s trgovci na drobno, ki uporabljajo Tray.“Social commerce je eden od načinov vstopa za tiste, ki želijo začeti prodajati na spletu in okrepitev za tiste, ki že prodajajo in želijo rasti Današnji podjetnik je v več kanalov, tržnic, socialnih omrežij ali lastne trgovine, in s popolno platformo, lahko deluje in da njegovo podjetje raste.

Trenutno Tray združuje več kot 600 izvornih funkcij, povezave z več kot 30 tržnicami in integracijo z več kot tisoč sistemi ERP, kar omogoča centralizirano upravljanje različnih prodajnih kanalov.

4.500% rast prodaje v TikTok Shop: kako začeti prodajo na platformi

Obstajajo številke, ki ustavijo trg, in obstajajo tiste, ki popolnoma na novo definirajo način, kako vidite poslovno priložnost.Ko je TikTok Shop prispel v Brazilijo maja 2025, je platforma videla, da je obseg prodaje v samo treh mesecih skokovito narasel za 4.500%, kar je po Tabcutu avgusta skočilo z US$1 milijona na US$46,1 milijona. Za primerjavo, vrednost je že predstavljala 2% prodaje Mercado Livre v državi, vodilni na brazilskem spletnem trgu, z več kot 40% udeležbe.

Toda za tiste na drugi strani pulta, malega podjetnika, lokalnega producenta ali ustvarjalca vsebin, ki želi privržence spremeniti v stranke, ima ta revolucija veliko bolj praktičen pomen: še nikoli ni bilo tako dostopnega časa za začetek prodaje. 

TikTok Shop predstavlja spremembo paradigme nakupovalnega vedenja.Za razliko od tradicionalnih tržnic, kjer potrošnik aktivno išče izdelek (imenovan “puxarй), TikTok deluje po logiki ”empurrarй: algoritem prinaša vsebino tistim, ki niso iskali, vzbuja željo in dokonča nakup, ne da bi uporabnik moral zapustiti aplikacijo.Imenuje se “social commerceй ali ”discover, trust, buyй v eni sami seji.

V svetovnem merilu pojav krepi svoj vpliv: leta 2025 je trgovina TikTok Shop dosegla 4 milijarde aktivnih potrošnikov in GMV blizu 100 milijard US$, s čimer se je utrdila kot peti največji trg na svetu.Do leta 2026 projekcije investicijske banke Flywheel kažejo na GMV v višini $87 milijard, kar je skok za 56% v primerjavi s prejšnjim letom (100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 .

Kaj pa ta cunami številk pomeni za vsakogar, ki želi začeti iz nič? Pomeni, da je okno priložnosti odprto, vendar zahteva metodo. 

Za začetnika je najpametnejša strategija začeti z majhnim in razmišljati v postopnem obsegu.Nima smisla registrirati na stotine izdelkov hkrati. Skrivnost je izbrati pet do deset predmetov z močno vizualno privlačnostjo in hitro demonstracijsko sposobnostjo, tiste, ki jih je mogoče prikazati v 15 sekundah pri reševanju očitnega problema. “Najpogostejša napaka tistih, ki debitirajo v trgovini TikTok, je, da platformo obravnavajo kot oglasno skladišče. Pravzaprav je to zabavni kanal, ki prodaja izdelke. Kdo to razume, proizvaja vsebino, ki jo ljudje želijo videti, ne le potiska blago.

Dinamika konverzije v TikToku izziva tradicionalne metrike e-trgovine Medtem ko običajne virtualne trgovine delujejo s stopnjami konverzije med 2% in 4%, se ocenjuje, da uporabniki TikToka pretvorijo med 8% in 12%. To se zgodi, ker je odločitev o nakupu čustvena in takojšnja.Potrošnik vidi izdelek v uporabi, zaupa v predstavitev in dokonča nakup brez trenj. Na ta način je tudi za tiste, ki ne obvladajo umetnosti produkcije virusnih videoposnetkov, prostor za rast, če se razume logika igre.

Kako začeti?

Najprej pride strukturiranje: ustvarite račun v TikTok Seller Center, konfigurirajte načine plačila in razumejte politike pošiljanja in vračila. Drugič je kuriranje izdelkov: izberite elemente, ki imajo zmogljivost “expression za contentй, ki jih je mogoče jasno in privlačno prikazati v videu. Končno ustvarjanje vsebine, iskanje ustvarjalnih načinov za izstopanje, kot so videoposnetki ASMR, ali uporaba določenega izdelka v vsakdanjem življenju.

Obstaja pa še dodatna plast načrtovanja, ki jo mnogi ignorirajo.Prodajni denar pride, vendar lahko stroški proizvodnje in zalog povzročijo pritisk na denarni tok tistih, ki začenjajo. “O podjetnik mora videti posel v celoti. Nima smisla dobro prodajati, če ni obratnega kapitala za vzdrževanje rasti. Pogosto dobro načrtovana kreditna linija na začetku naredi vse razlike, da prečka krivuljo učenja brez težav, dodaja Thaine.

Prihodnost kaže na širitev tega modela izven TikToka. YouTube preizkuša in izboljšuje svoja integrirana nakupovalna orodja, Shopee pa je že sodeloval z video platformo, da bi ustvaril funkcije “YouTube Shoppingй na trgih, kot so Indonezija, Tajska in Vietnam. Tisti, ki se začnejo danes v TikTok Shopu, razvijajo nabor spretnosti, ki bodo dragocene na kateri koli platformi za pogovorno trgovino, ki se bo pojavila v prihodnjih letih.

Po mnenju strokovnjaka “com platforma, ki se še vedno širi, in algoritmi, željni novih vsebin, ponujajo redko kombinacijo nizke vstopne ovire in visokega potencialnega donosa. Za tiste, ki so pripravljeni preizkusiti, izmeriti in prilagoditi ter še posebej razumeti, da prodaja na TikToku je najprej zabaven, scenarij je zelo pozitiven.

70% uporabnikov interneta so že kupili pri Shopee, vendar Mercado Livre račune več kot dvakrat na transakcijo

V Braziliji se spor za digitalno trgovino pojavlja po zelo različnih stopnjah in strategijah med glavnimi akterji na trgu. Podatki svetovalne družbe Klavi kažejo, da medtem ko Shopee pridobiva na širini, Mercado Livre stavi na globino odnosa s svojimi strankami.

Shopee je že dosegel 70% brazilskih uporabnikov interneta, število, ki kaže svojo sposobnost, da množično prodrejo Glavna prednost platforme je obseg: agresivne marketinške kampanje, brezplačna dostava in konkurenčne cene privabljajo potrošnike v iskanju ponudb. Vendar pa ima ta strategija omejitev.Povprečna vrednost na transakcijo je le R$ 84, ki odraža manjše in v mnogih primerih impulzivne nakupe.

Prosti trg, na drugi strani, sledi izrazito pot.Njegova povprečna vozovnica doseže R$ 209, več kot dvakrat, kot ga je registriral konkurent, in 25% strank nakupov izključno na platformi.To kaže na bolj zvesto bazo in ekosistem, ki lahko bolje monetizirati vsako interakcijo, z izdelki večje dodane vrednosti in dopolnilne storitve, kot so Mercado Pago in prednostno pošiljanje.

Nasprotje med strategijami poudarja osrednje vprašanje za brazilski digitalni trg: ogromen doseg v primerjavi s kvalificirano zvestobo.Mercado Livre sicer išče obseg in hiter prodor, vendar stavi na ohranitev in namaksimizacijo vrednosti na stranko.Razlika v modelih kaže tudi, da se meritve uspeha razlikujejo.Za Shopee sta rast baze uporabnikov in pogostost nakupov ključna kazalnika.Za Mercado Livre je poudarek na lastniškem kapitalu, povprečni vstopnici in ponovitvi.
Hygor Roque, vodja prihodkov, Divibank, ocenjuje, da scenarij odpira prostor za različne strategije, vendar nalaga jasne izzive. “A Shopee mora spremeniti doseg v dosleden prihodek, pri čemer se izogiba, da nizka povprečna vstopnica ogroža dobičkonosnost. Prosti trg se že sooča z izzivom rasti brez razvodenitve zvestobe, ohranjanja ravnovesja med širitvijo in uporabniško izkušnjo, pravi.

Na koncu spor med Shopeejem in Mercado Livre odraža širše trende v brazilskem e-trgovanju: potrebo po uravnoteženju obsega, povprečne vrednosti na nakup in odnosa s potrošnikom.Trg, ki se še vedno širi, ponavadi koristi tistim, ki uspejo združiti kritično maso s strateško globino.

88i zavarovalnica cilja na vodilno vlogo pri zavarovanju za dostavo zadnje milje

Z zrelostjo brazilskega e-trgovine je učinkovitost v “last mileйй (lastmile) Postala je arena vrednosti za maloprodajo.Po selitvi US$ 21 milijard lani, trg dostave doživlja širitev brez primere Tržna napoved Statistanavajajo, da bo sektor do leta 2030 dosegel 29,5 milijarde US$. Po teh najvišjih vrednostih naj bi se število uporabnikov v samo treh letih povečalo s 63 milijonov na 90,5 milijona.

S pogledom na tržno konfiguracijo zadnje milje, ki jo zaznamujeta konsolidacija velikih dostavnih platform in naraščajoče povpraševanje po operativni učinkovitosti, je 88i Digitalna zavarovalnica širi svoje poslovanje v segmentu in krepi zavarovalništvo (vgrajeno zavarovanje) kot strateški vektor dobičkonosnosti za celoten ekosistem Trenutno rešitve, osredotočene na dostavo, že predstavljajo približno 70% poslovanja podjetja, ki ima v svojem portfelju stranke kot Posta Jou, Voa Delivery in Uai Delivery.

Za e-trgovino so stroški prevoza in varnost blaga kritične spremenljivke. V scenariju, kjer nekatera prevozna podjetja že delujejo v okviru obveznega zavarovanja (RCTR-C in RC-DC), se 88i osredotoča na poenostavitev “zonacinzentaй na trgu in platformah za hitro dostavo. RodrigoVentura, 88i CEO pojasnjuje, da je tehnologija spremenila funkcijo zavarovanja na preglednici trgovca na drobno.“Pri dostavi zavarovanje ni več birokratski obred, da bi postalo orodje monetizacije.Z vgrajenim modelom tisto, kar je bil fiksni strošek, spremenimo v vektor operativne učinkovitosti in novo fronto postopnega ustvarjanja prihodkov“, poudari.

88i betana nizko tehnološko trenje za vzpon z velikimi igralci.Odiferential prebiva v sistemu “on-offй (vklopi in izklopi), aktiviran viaAPI.Zavarovanje se dinamično aktivira, kar zagotavlja natančno zaščito le med tranzitom blaga, kar zmanjšuje stroške in odpravlja odpadke.

Za vzdrževanje agilnosti, ki jo zahteva hitrost dostave, 88i množično vlaga v tehnologijo Trenutno več kot 50% vse dokumentacije v primerih disinistros samodejno analizirajo modeli umetne inteligence.Povezava v realnem času s sistemi za upravljanje transporta (TMS) in telemetrijo omogoča križanje podatkov, ki se borijo proti goljufijam in povečujejo natančnost delovanja.

Dostavljavci

Poleg zaščite blaga je zavarovanje postalo strateško orodje za ohranjanje talentov v sektorju, ki ga zaznamuje visoka fluktuacija strokovnjakov. Na spornem trgu, kjer sta pravna varnost in blaginja avtonomnih dostavnikov pod stalnim nadzorom, zaščita je bil predstavljen kot pomembna razlika.

Tržni podatki kažejo, da je zaroka dostavljavca raste za 15%ko platforma ponuja osebno nezgodno zavarovanje in dohodek. “Zaščiteni strokovnjak daje prednost podjetju, ki vam ponuja varnost, querulta pri višji produktivnosti in manjšem prometu na platformi“, opozarja izvršni. “Sodobno zavarovanje ni statična pogodba, temveč koda, integrirana v sistem upravljanja, ki je sposobna hkrati zaščititi blago, voznika skupaj z njegovim dohodkom in končnega potrošnika. “V scenariju, kjer je agilnost menjalna valuta, je ignoriranje potenciala zavarovanja kot orodja poslovne inteligence strateška napaka, ki je sodobna maloprodaja ne more več zagrešiti, zaključuje.

ABRAEL in VTEX DAY: Luksuzni pogovor na največjem dogodku digitalne trgovine v Latinski Ameriki

To je tema ‘The Luxury Edit’, predstavljena v DAN VTEX, 16/4 ob 16h45, ki bo imel sodelovanje Carla Assumption, predsednik ABRAEL (Brazilian Association of Luxury Companies) in generalni direktor Latam of Swarovski; de Barbara Strong, strateški direktor ABRAEL in generalni direktor Brazilije The Estee Lauder Companies; in Daniela Gontijo, generalni direktor Louis Vuitton South America in član ABRAEL.

Razprava se bo poglobila v strategije, ki uravnotežijo tradicijo in inovativnost, ter pokazala, kako selektivna komunikacija, personalizirane izkušnje in diskretne inovacije ohranjajo simbolno vrednost blagovnih znamk.

Med panelom bodo vodstveni delavci razkrili, kako razkošje ostaja ambiciozno, relevantno in zaželeno, tudi v scenariju nenehnih sprememb in vse bolj nestanovitnega vedenja.

ABRAEL dopolni 18 let in se utrdi kot obveščevalno središče v “Brazil Regional Plotsй”

Z združevanjem vodilnih luksuznih blagovnih znamk subjekt naredi nov korak v svojem institucionalnem zastopanju, da deluje kot tiskovni predstavnik za preobrazbe potrošnje v upravljanju, tehnologiji in dolgoročnih vrednostnih strategijah

SAO PAULO 18 let, odkar je ABRAEL (Brazilsko združenje luksuznih podjetij) utrdilo prehod iz sektorskega subjekta na glavno obveščevalno in bralno platformo luksuznih transformacij v Braziliji. Z bazo, ki združuje 65 glavnih svetovnih blagovnih znamk, ki delujejo v Latinski Ameriki in državi Estee Lauder, Kering, L'real, LVMH e Richemont, poleg ustreznih brazilskih blagovnih znamk, kot soArtefacto, Iguatemi, JHSF in Trousseau io praznuje svojo polnoletnost in vodi razpravo o preoblikovanju nacionalnega trga luksuznih izdelkov.

Ta novi trenutek poganja dokončna prekinitev osi Rio-Sao Paulo. Brazilija danes doživlja vzpon Carlos Ferreirinha, ustanovitelj ABRAEL in strateg MCF Consultoria, opredeljuje kot “Brazilija regionalnega tramasa”, z razkošjem, ki ni več skoncentrirano v tradicionalnih prestolnicah, ampak se naseli v novih polih bogastva in kulturnih repertoarjih, ki se močno pojavljajo na srednjem zahodu, jugu in severovzhodu.

Second Carla Assumption, predsednik ABRAEL in generalni direktor Latam iz Swarovskega, je pojav ena od tem razprave med člani. “Mesta, kot so Goiania, Curitiba, Recife, Balneario Camboriu in severni MatoGrosso, niso le nove točke na zemljevidu, ampak ekosistemi, ki silijo blagovne znamke, da spremenijo način delovanja in komuniciranja.ABRAEL je danes agent branja tega novega brazilskega Τla”, pravi.

Agenda 2026: Upravljanje in operativna učinkovitost

Da bi sledil tej zapletenosti, se ABRAEL-ova agenda za leto 2026 potopi v strukturiranje tem. Umetna inteligenca, učinki davčne reforme in agenda ESG niso več obrobni in so postali ključni za preživetje operacij. “Upravljanje luksuza v Braziliji danes zahteva raven upravljanja in tehnološke prilagoditve brez primere. Bodisi v maloprodaji, gostinstvu ali nepremičninah operativna učinkovitost in natančno branje podatkov zagotavljata dolgoročno gradnjo vrednosti. Pri ABRAEL-u te napetosti prevajamo v praktične strategije za naše sodelavce”, poudarja Carla.

Luksuzna obveščevalna platforma

Moč ABRAELA je v njegovi sposobnosti združevanja konkurentov okoli skupnega cilja: krepitve sektorja Barbara Strong, direktor strategije združenja in generalni direktor Estee LauderCompanies v Braziliji je največje sredstvo mreža borz. “A ABRAEL je most med svetovnimi blagovnimi znamkami in globokim razumevanjem novega brazilskega potrošnika, ki deluje kot industrijski observatorij in tiskovni predstavnik za preobrazbe trga. Razvijamo se od institucionalnega predstavljanja‘ do integrirane platforme za luksuzno inteligenco v Braziliji. й’, pravi.

Koledar razprav 2026

ABRAEL-ova agenda materializira svojo uspešnost kot luksuzna obveščevalna platforma, s strateškim koledarjem, ki je zasnovan tako, da predvideva glavna gibanja, ki vplivajo na segment.Davčna reforma, svetovni gospodarski scenarij in tehnološki napredek s poudarkom na umetni inteligenci so vrhunci leta.Upravljanje in ugled pridobita osrednjo težo, s ponavljajočimi se odbori ESG in razpravami o finančnih zločinih. Tehnično usposabljanje je okrepljeno s tečajem usposabljanja leta s Carlosom Ferreirinho. Bolj kot dogodki srečanja združujejo glavne nosilce tržnih odločitev v ekosistemu na visoki ravni, kjer izmenjava repertoarja med tistimi, ki oblikujejo sektor, krepi operacije po vsej Braziliji po visokih standardih.

Amazon je najnovejši uradni sponzor brazilskih nogometnih ekip  

Amazon je najnovejši uradni sponzor brazilskih nogometnih ekip.Dvoletni sporazum zajema vse kategorije moških, žensk in množičnih IN označuje zgodovinski trenutek na poti podjetja v Braziliji.To sponzorstvo predstavlja še eno poglavje Amazonove dolgoročne zavezanosti državi in krepi strategijo vse večjega povezovanja s kulturo in strastmi Brazilcev.

Nogomet je največja športna strast v Braziliji S tem sponzorstvom je Amazon postavljen ob bok milijonom navijačev, ki živijo in vibrirajo za reprezentanco, z njimi pa se povezujejo v vseh pomembnih trenutkih: ali pripraviti hišo in sprejeti prijatelje, najti izdelke, ki izkazujejo podporo ekipi ali navijati z vsemi čustvi.

“Biti ob brazilski reprezentanci pomeni biti del nečesa, kar presega šport (Gre za povezanost, čustva in izkušnje, ki združujejo ljudi. Brazilci imajo edinstven odnos z nogometom. Skupaj smo z navijači, da jim pomagamo kar najbolje izkoristiti te posebne trenutke, bodisi iskanje idealnih izdelkov za praznovanje ali gledanje iger z vsem, kar potrebujejo.

Za Brazilsko nogometno zvezo (CBF) prihod Amazona predstavlja zvezo med tradicijo in inovacijami, kar dodatno krepi blagovno znamko brazilskih reprezentanc na igrišču in izven njega.

“vstop ”Amazona kot sponzorja brazilskih reprezentanc krepi zvezo med tradicijo in tehnologijo.Podjetje prinaša edinstveno sposobnost za inovacije in kapilarnost, ki doseže milijone Brazilcev na vseh koncih države.Ta sila še dodatno širi povezavo reprezentance z njenimi navijači.Zelo smo zadovoljni s tem partnerstvom, ki bo zagotovo dvignilo izkušnje navijačev na igrišču in izven njega, pravi Samir Xaud, predsednik CBF.

Partnerstvo bo aktivno že med svetovnim prvenstvom v nogometu 2026, kjer si bo brazilska moška reprezentanca prizadevala za svoj šesti naslov svetovnega prvaka.Pobuda je prav tako še posebej pomembna, saj vključuje podporo brazilski ženski ekipi med svetovnim prvenstvom v nogometu 2027, ki bo imela sedež tukaj v Braziliji.Od leta 2025 Amazon s ponosom podpira ženski nogomet, kar prispeva k prepoznavnosti in rasti športa v državi.

Amazon in nogomet: rastoča povezava

Ta pobuda prihaja za nadaljnjo krepitev povezave Amazon z nogometom in z brazilski Od leta 2022, je družba bistveno razširila svojo prisotnost v športu, vstopa v sponzorstvo oddajanja največje odprte TV postaje v državi, V Braziliji, Prime Video 2 storitev pretakanja, ki je vključena v naročnino Amazon Prime (ima pravice za prenos brazilskega prvenstva in brazilskega pokala, poleg produkcije izvirnih serij in dokumentarcev o športu Amazon je tudi vlagala v ženski nogomet, spodbujanje večjo prepoznavnost za športnike in tekmovanja Med prenosi brazilskega prvenstva na Prime Video, ponudbe so prikazani prek QR Kode v strateških trenutkih (replays s ponovitvami čustvenih izdelkov.

Sponzorstvo brazilskih reprezentanc krepi prisotnost Amazona v trenutkih, ki so za brazilske navijače najpomembnejši, in utrjuje podjetje kot temeljni del izkušnje navijanja.

Trendi maloprodajnega trženja v letu 2026

Maloprodaja vstopa v novo fazo, v kateri poleg prevzema tehnologije reorganizira svoj model rasti, v središče strategije postavlja medije, podatke in izkušnje.To se dogaja sredi scenarija, v katerem umetna inteligenca in druge tehnologije postanejo del srca poslovanja trgovcev na drobno, saj so podatki iz Stanja umetne inteligence v maloprodaji in potrošniških paketnih izdelkih: 2026 Trendi, iz NVIDIA, ki kažejo, da 58% podjetij že aktivno uporablja umetno inteligenco, medtem ko so drugi 33% v fazi ocenjevanja.Skupaj 91% podjetij prispeva k uporabi tehnologije, ali pa se 9 že ukvarja z uporabo sektorja.

Razprava zdaj veliko bolj govori o tem, kako to uporabo integrirano razširiti na poslovanje, do leta 2026 pa bo konkurenčnost neposredno povezana s sposobnostjo trgovcev na drobno, da podatke spremenijo v odločitve, tehnologijo v operativno učinkovitost in izkušnje v razliko v blagovni znamki.

S tem v mislih je Felipe Malheiros, vodja agencije pri Unlimitail, platformi Retail Media skupine Carrefour, navedel pet trendov, ki izstopajo kot strukturni za sedanjost in prihodnost sektorja

1. Konec iskanja in začetek Agentic Commerce

Maloprodaja se začenja seliti iz logike iskanja po ključnih besedah v model, ki temelji na agentih umetne inteligence, ki so sposobni razumeti namen, kontekst in čas. Pobude, ki sta jih nedavno objavila Walmart in Google, na primer kažejo na novo vedenje potrošnikov: namesto da bi iskal izdelke, se pogovarja s pomočnikom, ki načrtuje, ustvari voziček in izvede nakup.

“V tem scenariju iskalna vrstica izgubi pomembnost in odločitev posreduje inteligenca.Za blagovne znamke in trgovce na drobno je vpliv neposreden: kdo vpliva na agenta, začne vplivati na prodajo, analizira izvršnega direktorja.

2. Konsolidacija maloprodajnih medijev

Po letih testiranja in pilotiranja leto 2026 zaznamuje dokončen preobrat maloprodajnih medijev kot ustrezne prihodkovne linije. Kar je bilo nekoč obravnavano kot dopolnilo, je zdaj strukturirano kot poslovna enota z jasnimi cilji, integracijo s trgovino, mediji in CRM ter neposrednim vplivom na maloprodajno maržo.

Diskurz je zdaj bolj dosleden: maloprodajni mediji niso več postopna strategija in postanejo bistveni za financiranje cene, izkušenj, inovacij in dobičkonosnosti. Za blagovne znamke so najbližji kanal odločitvi o nakupu, medtem ko so za maloprodajo povezava med občinstvom, podatki in monetizacijo v velikem obsegu.

3. Trgovina kot stopnja: fizična točka postane komunikacijsko sredstvo

Fizična trgovina ni več le razstavni prostor izdelkov in postaja popolnoma ekspresivno medijsko okolje, kjer police, hladilniki, hodniki in fasade začnejo delovati kot naslovljiva in merljiva komunikacijska sredstva.

“Študije ”Several kažejo, da digitalni zasloni na prodajnem mestu ustvarjajo resnično povečanje prodaje, hkrati pa ustvarjajo marže, ki so bistveno višje od tradicionalne maloprodaje. Za Unlimitail Retail Media v trgovini predstavlja naravni razvoj fizične trgovine, ki združuje zmogljivost za blagovne znamke, povečano maržo za maloprodajo ter več lepote in pretočnosti za potrošniško izkušnjo, komentira Malheiros.

4. Inteligenca v velikem obsegu, z manj govora in več usmrtitve

Umetna inteligenca se je preselila iz mesta eksperimentiranja v infrastrukturo. Zdaj je torej poudarek na obsežni implementaciji za napovedovanje povpraševanja, upravljanje zalog, dinamično določanje cen in resnično prilagajanje.

Cilj je zmanjšati trenja med tem, kar potrošnik želi in kaj lahko trgovina na drobno dostavi, ob pravem času in v pravem kanalu.Tu podatki niso več poročilo in so postali motor odločitve, operativne učinkovitosti in donosnosti.


5. Od stranke do člana: maloprodaja kot vrednostni ekosistem

Naprednejša maloprodaja se premika k modelom članstva, ponavljanja in življenjske vrednosti, v katerih izdelki, storitve, podatki in mediji delujejo integrirano.

“Primer te logike je Sam's Club, mreža, ki se rodi z miselnostjo članov in se razvija v popoln model vrednostne verige.Predlog presega točen nakup in vključuje kuratorstvo, ekskluzivne ugodnosti, storitve in izkušnjo trgovine, namenjeno tistim, ki so del ekosistema й, pravi Felipe.

V tem kontekstu Retail Media poleg kanala monetizacije postane del lastne izkušnje člana, ki povezuje blagovne znamke s kvalificiranim občinstvom v resničnih trenutkih odločitve, ne da bi prekinil pot. Poudarek ni več pogosteje prodajati in sčasoma začne ustvarjati večjo vrednost.


Kaj to predstavlja za maloprodajo


Pride do strukturne spremembe, pri kateri postane maloprodaja manj linearna, manj transakcijska in veliko pametnejša, medijska in povezana s trenutkom.Mrežni medijise zlasti znotraj fizične trgovine utrjujejo kot eden glavnih stebrov rasti v sektorju, tako kot vir dodatnega prihodka kot tudi kot orodje za povečanje maloprodajne marže, zagotavljanje resnične uspešnosti za blagovne znamke, financiranje boljših izkušenj in preoblikovanje trgovine v bolj živ, relevanten in privlačen prostor.

“Prihodnost maloprodaje ni le prodaja več. Gre za boljše povezovanje, boljšo monetizacijo in ustvarjanje ustreznejših izkušenj, zaključuje Felipe Malheiros.

KOBE lansira umetno inteligenco, ki personalizira nakupovalno izkušnjo v realnem času

Brazilska digitalna maloprodaja je leta 2025 obravnavala 235,5 milijarde R$ s 94,2 milijona kupcev in 438,9 milijona registriranih naročil, glede na brazilsko združenje Artificiale E-Commerce Intelligence (Abiacom). Vendar se sektor še vedno sooča s ponavljajočim se izzivom: pomanjkanjem personalizacije pri nakupih, kar bi lahko pripomoglo k učinkovitejšemu delovanju v izkušnjah potrošnikove nakupovalne poti. 

Da bi rešil to težavo in pomagal pri rasti brazilskega e-trgovine, KOBE, vodilni na področju mobilne trgovine v Braziliji, lansira NODO, prvo domačo platformo umetne inteligence za e-trgovino in aplikacijo, razvito v državi, ki se lahko nauči, kdo je vsak potrošnik in zagotoviti prilagojeno nakupovalno izkušnjo v realnem času znotraj lastniškega kanala vsake blagovne znamke.

“Prišli smo do trenutka, ko nam tehnologija končno omogoča, da naredimo nekaj, kar si je digitalna maloprodaja vedno želela, a nikoli ni uspela: vsako stranko obravnavajte kot edinstveno, v realnem obsegu.NODO je odgovor na to povpraševanje.Platforma, ki se nauči, kdo je vsak potrošnik, in zagotavlja pravo izkušnjo, ob pravem času, znotraj kanala blagovne znamke SAMEй, pravi Fabio Barboza, izvršni direktor in soustanovitelj KOBE.

“Z NODO trgovcem omogočamo personalizirano in razširljivo izkušnjo, prav tako pa postavljamo potrošnika v središče odločitev.A.I. platforme je bil ustvarjen, da bi lahko dal glas blagovnim znamkam.Kot da bi potrošnik imel nekoga na razpolago podjetju, ki ponuja individualno in personalizirano storitev vsakemu novemu dostopu do spletne strani й, dodaja.

Globalni kontekst 

NODO prihaja na trg kot odgovor na gibanje, ki že na novo opredeljuje maloprodajo v svetovnem merilu.

Na NRF 2026, največjem maloprodajnem dogodku na svetu v New Yorku, je bilo soglasje med vodilnimi v industriji, da naslednja konkurenčna prednost digitalne maloprodaje ne bo izhajala iz večjega prometa ali več medijskih naložb, temveč iz zmožnosti izgradnje ekosistemov, ki so lastniki podatkov. sposobni nenehno učiti se iz vedenja potrošnikov.

Glede na poročilo The State of GenAI in Marketplaces 2026 podjetja Photoroom umetna inteligenca ni več dopolnilna plast v e-trgovini in je imela osrednjo vlogo v operaciji, od organizacije kataloga do personalizacije nakupne poti.Blagovne znamke, ki so uvedle personalizacijo AI, že poročajo o rasti do 30% pri konverziji in 15% pri povprečni vstopnici, kažejo podatki McKinseyja.

Brazilija, ki je zgodovinsko z zamudo spremljala te preobrazbe, je zdaj v ospredju z lokalno razvito rešitvijo, z globokim poznavanjem delovanja nacionalne maloprodaje.

“Verjamemo, da bo naslednji velik preskok v brazilski digitalni maloprodaji prišel iz zmožnosti personalizacije izkušenj v realnem obsegu.Blagovne znamke, ki lahko zgradijo ta inteligenten odnos z vsakim potrošnikom, bodo ustvarile povezave, ki daleč presegajo transakcijo, dodaja Barboza.

Platforma, ki se seznani z blagovno znamko, preden služi stranki

Kar NODO loči od drugih rešitev umetne inteligence v maloprodaji, je, kje in kako deluje. Za razliko od orodij, ki se zanašajo na kanale tretjih oseb, kot je WhatsApp ali generični jezikovni modeli, NODO deluje znotraj lastniške aplikacije podjetja in kanala za e-trgovino, kar zagotavlja, da podatki o odnosih s potrošniki ostanejo z blagovno znamko in ne platformo.

Preden služi kateri koli stranki, NODO izve, kdo je podjetje: njegov ton glasu, njegova osebnost, njegova poslovna pravila in celoten katalog, s cenami, zalogami in politikami, posodobljenimi v realnem času. Vsak odgovor, priporočilo in interakcija zveni kot podjetje samo, ne kot generični trg umetne inteligence.

Platforma deluje v štirih trenutkih nakupne poti. 

Ob odkritju sestavi zaslone v realnem času po meri za vsak uporabniški profil, priporoči izdelke z dialogom v naravnem jeziku in poišče predmete s fotografije, ki jo predloži potrošnik. 

Ob upoštevanju ponuja kontekstualizirane vpoglede na stran izdelka, ki poudarjajo, kaj je pomembno za odločitev tega potrošnika v tistem določenem času, in ponuja meni inteligentnih dejanj z virtualno garderobo, primerjavami in podobnimi izdelki. 

V fazi analize stranki omogoča, da preizkusi izdelke, ki se uporabljajo za samo sliko v 360-stopinjski vizualizaciji, s čimer odpravi dvom, da večina povzroča donose v e-trgovini. 

Pri pretvorbi identificira zapuščene vozičke in shranjene priljubljene ter aktivira prilagojene pogovore s kontekstom, opomniki in obnovitvenimi kuponi v času največje nagnjenosti k nakupu.

Milijardno delovanje v brazilski digitalni maloprodaji

NODO prihaja na trg s trdnimi temelji verodostojnosti.KOBE kopiči več kot 3 milijarde R$ v GMV obdelanih in letih delovanja v središču brazilske digitalne maloprodaje, s portfeljem vodilnih trgovcev na drobno v svojih segmentih, kar podjetje postavlja v neposreden stik z resničnimi izzivi največjih operacij e-trgovine v državi.

“O NODO je bil zgrajen od znotraj navzven.Platforma se rodi iz znanja, nabranega v več kot 100 aplikacijah vodilnih trgovcev na drobno v svojih segmentih, kar nam je dalo privilegiran pogled na to, kje e-trgovina pri potrošniku ne uspe in kaj je potrebno za spremembo tega viska, pojasnjuje CEO.

Predstavitev na največjem dogodku e-trgovine na svetu

NODO bo predstavljen trgu med dnevom VTEX 2026, enim največjih dogodkov e-trgovine na svetu, ki bo potekal 16. in 17. aprila na razstavi Sao Paulo Expo v glavnem mestu države. KOBE bo zasedel 120 kvadratnih metrov veliko stojnico blizu osrednjega območja dogodka z živimi predstavitvami tehnologije v delovanju.

V sodelovanju s FILA bo predstavitev potekala s pravim katalogom blagovne znamke in lansiranjem novega modela superg, ki bo udeležencem omogočil izkušnjo NODO, ki deluje v okviru prave e-trgovine, s prilagojeno predstavitvijo, pogovorom, vizualnim iskanjem in hkrati aktivna virtualna garderoba. 

KOBE bo sodeloval tudi v uradnem programu predavanj dogodka, kjer bo predstavil rezultate veleprodajne operacije kot referenco za rast mobilne trgovine in digitalno transformacijo v maloprodaji.

Razpoložljivost in naslednji koraki

NODO je na voljo za blagovne znamke, ki delujejo v VTEX in Shopify.Za stranke KOBE z aktivno aplikacijo se aktivacija zgodi izvorno, brez potrebe po novem integracijskem projektu. Načrt platforme kmalu vključuje integracije s platformami CDP, MMP in CRM, razširitev na nove storitvene kanale in lansiranje NODO Voice, izvorne glasovne plasti, integrirane v nakupno pot.