A Ploomes, maior empresa de CRM da América Latina, anunciou a contratação de Caio Lopes como seu novo Chief Technology Officer (CTO). Com mais de 13 anos de experiência no mercado de tecnologia, Lopes chega com a missão de potencializar as entregas e a eficiência operacional da empresa, em um momento em que o setor global de CRM está em plena expansão.
De acordo com o Grand View Research, o mercado global de CRM deve superar os US$ 150 bilhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual de dois dígitos. Em 2023, os investimentos no setor alcançaram US$ 65 bilhões. Diante desse cenário aquecido, a Ploomes busca fortalecer suas operações e inovação com a chegada de Lopes.
“Estou animado com o novo desafio e muito feliz com nosso time. Espero dar continuidade ao que foi feito nos últimos anos, trazendo comigo conhecimentos em processos de desenvolvimento e organização de times, para potencializar ainda mais nossas soluções, atendendo sempre as expectativas da direção e de nossos clientes”, afirmou Caio Lopes, novo CTO da Ploomes.
Formado em Engenharia de Computação pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP), Lopes co-fundou a Mobile2you, empresa especializada na criação de aplicativos customizados para bancos digitais. Sob sua liderança, a Mobile2you atendeu mais de 50 bancos digitais e expandiu seu time para 100 colaboradores, sendo adquirida em 2022 pela Dimensa, onde Lopes assumiu um cargo de diretoria.
Em sua nova posição na Ploomes, Lopes planeja utilizar sua vasta experiência em processos de desenvolvimento e organização de equipes para otimizar processos e resultados. “Assumir a liderança de tecnologia da Ploomes, uma empresa em rápido crescimento e com uma base sólida de clientes, é um desafio extremamente motivador. Nosso objetivo é continuar inovando e entregando valor para nossos parceiros, fortificando a eficiência operacional e a gestão de relacionamento com clientes”, acrescentou.
A chegada de Lopes ocorre em um momento promissor para o setor de CRM no Brasil. Segundo projeção do IDC Brasil, a área deve movimentar R$ 8,5 bilhões em 2024, representando um crescimento de 13,9% em relação ao ano passado.
Matheus Pagani, CEO e co-fundador da Ploomes, destacou a importância da contratação de Lopes: “A Ploomes teve um crescimento acelerado nos últimos anos, e o time de engenharia cresceu em velocidade similar. Por isso, estávamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de CTO com experiência e viés mais fortes em gestão de entregas e estruturação de times, mas sem abandonar a nossa cultura hands on e de relacionamento informal.”
