A Inteligência Artificial Generativa já é uma realidade transformadora para o e-commerce, e a ShopNext.AI vem provando isso com números concretos. Em apenas seis meses de operação, a startup já entrega resultados expressivos para varejistas online, consolidando-se como uma referência no uso de IA para personalização, engajamento e gestão no setor.
Desde sua estreia, a ShopNext.AI tem revolucionado o varejo digital com suas soluções avançadas. O destaque é a ShopNTalk, uma suíte de ferramentas conversacionais que melhora significativamente a experiência de compra e a eficiência operacional. A plataforma, que permite buscas por linguagem natural e integração com WhatsApp para recuperação de carrinhos e campanhas, já demonstrou um impacto direto no faturamento de seus clientes.
Os resultados falam por si: um ROI médio mensal de 28 vezes o investimento na ShopNTalk, um incremento médio de receita de 7% e uma redução de 70% no volume de atendimentos gerados via site. Além disso, a solução apresenta 95% de assertividade nas respostas, otimizando o atendimento ao consumidor e aumentando as taxas de conversão.
“Nosso objetivo sempre foi tornar a Inteligência Artificial acessível e efetiva para o varejo digital. Esses primeiros meses de operação nos mostram que estamos no caminho certo, entregando soluções que impactam diretamente as vendas e a eficiência operacional dos nossos clientes”, afirma Pedro Duarte, CEO e sócio-fundador da ShopNext.AI.
Além da ShopNTalk, a startup prepara novos lançamentos para 2025, incluindo ferramentas para gestão de catálogo, mídia digital e inteligência de dados. A expectativa é expandir a base de clientes e alcançar 2 mil varejistas até o final do ano, consolidando a ShopNext.AI como uma parceira estratégica para o setor.
Com um portfólio de soluções plug and play para plataformas como Vtex e Shopify, a empresa já conta com marcas como Ad Lifestyle, Parcelex e Dorel Juvenile entre seus clientes. E os planos não param por aí: a startup também está desenvolvendo projetos sob medida para grandes marcas, aplicando a IA Generativa para resolver desafios específicos do mercado.
“Estamos construindo o futuro do e-commerce com inteligência e inovação. A IA generativa pode se tornar o centro das operações de um varejista, conectando todas as áreas essenciais do negócio em uma única solução. Nossos resultados iniciais são apenas o começo do que podemos alcançar”, conclui Duarte.
