Com o avanço das tecnologias e a sofisticação das ferramentas digitais, 2024 consolidou práticas de marketing marcadas por campanhas criativas e estratégias inovadoras. À medida que as marcas se tornam mais dependentes de dados e da inteligência artificial para se conectar com os consumidores, a personalização ganhou um protagonismo sem precedentes. No entanto, com esse novo poder também surge uma grande responsabilidade.
O marketing de 2025 exigirá uma abordagem mais ética e transparente, com marcas se preocupando não apenas com a precisão dos dados, mas também com a forma como esses dados são geridos e utilizados. O próximo ano promete ser um marco na evolução de práticas de marketing mais humanas e conscientes.
As marcas precisarão se conectar de maneira mais profunda com os consumidores, oferecendo experiências autênticas e que respeitem sua privacidade. Além disso, o uso de plataformas de e-commerce como canais de comunicação será essencial para conquistar o público no momento da decisão de compra, enquanto a criação de conteúdos que tragam valor real para os consumidores se tornará cada vez mais crucial para a construção de uma relação de confiança. Confira quais são as tendências do marketing para o próximo ano:
1. Personalização ética
Para o CEO da All Set, Leopoldo Jeiressati, o marketing não se limita mais a dados demográficos. A análise agora envolve entender profundamente as necessidades emocionais e comportamentais dos consumidores. “As marcas têm o desafio de se conectar de forma genuína, mas isso só é possível quando existe uma gestão responsável dos dados coletados”, destaca o executivo. Com o crescente uso de inteligência artificial, as marcas têm acesso a uma vasta quantidade de informações, mas é fundamental que respeitem a privacidade e o consentimento do consumidor. Dados sensíveis, como informações sobre saúde íntima ou testes de gravidez, exigem um tratamento cuidadoso e transparente.
2. Retail mídia como canal estratégico
Outra grande aposta para 2025 é a retail mídia, que está se consolidando como um canal poderoso para as marcas se conectarem diretamente com os consumidores no momento da decisão de compra. Plataformas de e-commerce, como Mercado Ads, têm se tornado canais de branding estratégicos, e a All Set, pioneira no modelo in house no Brasil, tem ajudado marcas como Mercado Ads e Pepsico a explorar essas plataformas.
Segundo pesquisa da eMarketer, o investimento em retail mídia deve crescer 30% em 2025. “Essa tendência oferece uma grande oportunidade para as marcas se conectarem com os consumidores de maneira mais assertiva e personalizada”, explica Jeiressati, destacando a importância de transparência no uso de dados durante esse processo.
3. Uso de conteúdos mais inteligentes
O marketing também está avançando para a criação de conteúdos mais inteligentes, que se adaptam às preferências e necessidades do consumidor de forma mais dinâmica. O foco está em desenvolver conteúdos que sejam não apenas personalizados, mas também mais relevantes e menos invasivos, aproveitando melhor os dados para criar uma comunicação que faça sentido e gere valor real.
Esse movimento vai ao encontro de um desejo crescente dos consumidores por uma experiência mais autêntica e significativa. “O futuro do marketing dependerá da capacidade das marcas de utilizar os dados para criar conteúdos que agreguem valor, respeitando as escolhas e a privacidade dos consumidores”, conclui Jeiressati.
A All Set, com sua abordagem inovadora e o modelo in house, está posicionada como uma referência em gestão de dados e personalização ética. Com consumidores cada vez mais atentos às práticas corporativas, 2025 promete ser um ano decisivo para as marcas que buscam equilibrar inovação tecnológica e responsabilidade social, alcançando resultados financeiros aliados a um impacto positivo na sociedade.
