A FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação, projeta um cenário mais otimista para a Black Friday deste ano comparando com a do ano passado. De acordo com a companhia, a previsão é de um aumento de 15% no faturamento das varejistas – uma perspectiva baseada na análise dos mais de 100 clientes da empresa que atuam no comércio digital.
O anseio pela chegada da data, que oferece preços atrativos e diversas facilidades de pagamento, está impulsionando o consumo dos produtos mais desejados. Diferentemente de edições anteriores, Orlando Ovigli, vice-presidente de Digital Commerce da FCamara, revela que o Pix não é mais a única escolha para promoções agressivas, embora ainda ocupe espaço como uma das principais formas de pagamento. Agora, muitas ofertas com descontos significativos estão disponíveis no modelo parcelado, com o cartão de crédito, proporcionando maior flexibilidade nas opções de pagamento.
Esse otimismo supera um grande desafio para o varejo brasileiro que é a concorrência com marketplaces chineses, que vêm ganhando relevância no Brasil. “Esses players estão atuando de forma muito agressiva, conquistando rapidamente market share com preços extremamente competitivos. Eles estão dispostos a sacrificar margens para ganhar mercado, enquanto a maioria das empresas brasileiras busca rentabilidade e não tem como competir com essas práticas de preços baixos para conquistar clientes”, ressalta o executivo.
Ovigli também destaca uma novidade importante: as instituições financeiras estão atuando como parceiras do consumidor, oferecendo soluções de crédito pós-compra. Agora, os bancos permitem que os consumidores realizem pagamentos à vista no momento da compra, aproveitando os descontos oferecidos, e posteriormente negociem o parcelamento diretamente nos aplicativos bancários. “Essa mudança reflete uma transformação mais profunda nos hábitos de consumo digital, onde a personalização da experiência e a facilidade de pagamento se tornaram diferenciais competitivos para o varejo”, afirma Ovigli.
Outro avanço significativo é a integração omnichannel, que unifica as experiências entre os canais físicos e digitais. Essa estratégia permite a sincronização completa de estoques, preços e promoções, garantindo uma jornada de compra consistente, independentemente da plataforma utilizada.
Cyber Monday: oportunidade ainda pouco explorada no Brasil
Embora ainda não tenha tanta força no Brasil quanto a Black Friday, a Cyber Monday também merece a atenção dos consumidores. Segundo dados internos, a FCamara prevê um aumento de 5% nas vendas dessa data. “O varejo encara essa segunda-feira de descontos mais como uma extensão das vendas da Black Friday do que como um evento independente, e um possível termômetro do que pode ser as vendas do período natalino”, explica Ovigli.
