No cenário atual, onde a tecnologia permeia todos os aspectos da vida cotidiana, o setor de saúde não poderia ficar para trás. A Poli Digital, uma startup inovadora sediada em Goiás, está liderando essa transformação com soluções que automatizam processos operacionais via WhatsApp, beneficiando clínicas, hospitais, farmácias e consultórios odontológicos.
O problema do esquecimento de consultas médicas, um inconveniente comum tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde, inspirou a criação da empresa. A partir de uma experiência com uma rede de clínicas em Goiânia, os fundadores perceberam a necessidade de otimizar o processo de confirmação de consultas, que consumia grande parte do tempo dos atendentes.
A solução desenvolvida pela Poli Digital vai além do simples lembrete de consultas. A plataforma permite o agendamento de retornos médicos, impulsionando o faturamento e a fidelização dos pacientes. Para farmácias, a tecnologia possibilita a criação de campanhas promocionais personalizadas, baseadas no histórico de compras de cada cliente.
Guilherme Pessoa, Supervisor de Operações da Poli Digital, destaca o crescente interesse das empresas de saúde em adotar soluções digitais para melhorar o atendimento e impulsionar suas operações comerciais. Ele enfatiza que a conveniência e a acessibilidade dos serviços são fundamentais para a satisfação dos clientes e o sucesso dos negócios nesse setor.
A eficácia da abordagem da Poli Digital é evidenciada por dados impressionantes: o contato com um lead no primeiro minuto pode aumentar a efetividade de uma venda em quase 400%. Isso é particularmente relevante na área da saúde, onde a rapidez na resolução de problemas é crucial.
Alberto Filho, CEO da Poli Digital, ressalta que a tecnologia de relacionamento com o cliente não apenas melhora a eficiência operacional, mas também é essencial para o sucesso dos negócios, permitindo uma abordagem mais ágil, personalizada e baseada em dados.
À medida que o setor de saúde continua a evoluir, soluções inovadoras como as oferecidas pela Poli Digital estão se tornando cada vez mais indispensáveis, prometendo um futuro onde o atendimento ao paciente é mais eficiente, personalizado e tecnologicamente avançado.
