Foi um ano marcante para a CloudWalk, fintech global responsável pela InfinitePay e pelo JIM.com. A companhia encerrou 2024 com R$ 2,7 bilhões em receita, um salto de 67% em relação ao ano anterior. Mais impressionante ainda, a CloudWalk triplicou seu lucro líquido, alcançando R$ 339 milhões — resultado direto do foco estratégico em IA e blockchain. Com receita anualizada de R$ 3,4 bilhões em dezembro, a CloudWalk demonstra como a integração profunda de IA pode potencializar um crescimento robusto.
Em 2024, aproximadamente 50% da receita da CloudWalk veio de produtos lançados nos últimos dois anos. “Ampliamos nossa oferta de crédito inteligente, pagamentos instantâneos e negociação automática de preços. Paralelamente, observamos uma adoção significativa do Tap to Pay, que transforma smartphones em terminais de pagamento gratuitamente”, diz Luis Silva, CEO e fundador da CloudWalk. “O resultado prático é que a base de empreendedores na InfinitePay no Brasil triplicou, atingindo 3 milhões no final de 2024.”
Aprendizagem eficiente por meio de IA
De acordo com Silva, o crescimento da CloudWalk depende de um robusto ciclo de feedback que conecta diretamente os modelos de IA da companhia à InfinitePay. “Cada transação fornece dados cruciais de volta ao nosso pipeline de IA — abrangendo agentes, política de crédito, prevenção a fraudes e estratégias de crescimento”, explica Silva. “Esse fluxo contínuo de informações cria um ciclo que se auto alimenta: com mais uso, vemos uma melhora constante nos nossos modelos de IA, que exercem um impacto cada vez maior. E, graças à nossa tecnologia proprietária, todo o processo é altamente seguro e totalmente automatizado, permitindo que os clientes acessem os serviços instantaneamente, sem barreiras. O sistema não apenas se adapta a cada interação para atender às necessidades atuais, mas também descobre novas oportunidades de produtos e serviços em um ritmo acelerado.”
Impulsionando essa abordagem orientada por dados está a Stratus, a inovadora plataforma de blockchain da CloudWalk.
Projetada para processar 1.800 transações por segundo e escalar indefinidamente com tecnologias avançadas, como sharding e consenso multi-raft, a Stratus garante velocidade, segurança e eficiência. Ela oferece um ambiente seguro para operações financeiras sensíveis, permitindo que apenas participantes autorizados validem as transações. Sua compatibilidade com contratos inteligentes possibilita a execução perfeita de tarefas financeiras avançadas, enquanto sua arquitetura comporta até 160 milhões de transações diárias. Essa infraestrutura poderosa forma a espinha dorsal do ecossistema de IA da CloudWalk, promovendo melhorias constantes e possibilitando inovações de ponta que beneficiam os usuários da InfinitePay e além.
Aumento de receita e eficiência por colaborador
Os resultados posicionam a CloudWalk entre as fintechs globais mais eficientes em termos de receita por colaborador. Com receita anualizada de R$ 3,4 bilhões e pouco mais de 590 funcionários, a companhia está prestes a atingir a marca de US$ 1 milhão em receita por colaborador — um patamar alcançado por poucas empresas em todo o mundo — sem precisar recorrer a cortes de pessoal.
“Enquanto triplicamos nossa base de sellers e nosso lucro líquido, nossa equipe cresceu apenas cerca de 20%. Conseguimos isso ao capacitar os funcionários para co-criar com nossos agentes de proto-AGI, um estágio embrionário da Inteligência Artificial Geral, próxima etapa evolutiva da IA”, acrescenta Silva.
Em 2024, colaboradores da CloudWalk criaram mais de 40 agentes de IA internos, abrangendo engenharia, marketing, operações e atendimento ao cliente. “A verdadeira inovação não está em substituir pessoas, mas em capacitá-las para trabalharem lado a lado com agentes de IA — aprendendo com eles e aproveitando o melhor de cada mundo”, afirma Silva.
Expansão internacional
O ano de 2024 também marcou a estreia da CloudWalk nos Estados Unidos, com o piloto do Jim.com, um app projetado para micro e pequenos empreendedores, que utiliza IA, Tap to Pay e pagamentos instantâneos. Após um piloto promissor, a empresa planeja ampliar sua presença para outras regiões dos EUA no início de 2025.
“Continuamos comprometidos em construir uma rede global de pagamentos. Depois do lançamento inicial, estamos prontos para acelerar nossa presença no mercado americano, mantendo nossa missão de oferecer soluções financeiras inovadoras a empreendedores e proprietários de negócios em todo o mundo”, conclui Silva.
