A jornada de compra da Black Friday começa cada vez mais cedo e, de acordo com a Microsoft, 55% das conversões no varejo online em novembro começam em buscas no mês de outubro. Os dados são de um levantamento feito pela plataforma de Advertising da empresa e reforça a importância de as marcas se anteciparem para alcançar as vendas durante o período promocional.
Ainda de acordo com o levantamento, estratégias de publicidade em múltiplas plataformas têm impacto positivo no ticket médio, com um aumento de 6% a 13% no valor total das compras quando os consumidores são expostos a anúncios em diferentes canais e etapas da jornada de consumo. Os dados são de um estudo feito na América Latina, Europa, Oriente Médio e África.
No Brasil, os consumidores levam em média 35 dias para concluir sua jornada de compra no varejo online, com 49 pesquisas por usuário, de acordo com dados de junho a agosto deste ano. Para José Melchert, diretor de Ads da Microsoft Brasil, os consumidores começam a planejar suas compras cada vez mais cedo em busca de ofertas pré-Black Friday. “Ao iniciar as campanhas antes da data, as marcas também podem capturar a atenção destes usuários para um novo produto além daquele que já foi pesquisado”, explica.
Melchert destaca a importância de uma estratégia de marketing ‘full funnel’, ou seja, desde a conscientização do produto até a compra, para maximizar os resultados das vendas na Black Friday. “As marcas que combinam diferentes formatos de anúncios têm um aumento significativo em conversões. No setor de varejo, essa abordagem resulta em até 9x mais conversões em relação a estratégias que trazem apenas anúncios na busca”, afirma o executivo.
