A Black Friday de 2024 trouxe resultados expressivos para o varejo brasileiro com um crescimento de 16,1% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado, segundo dados da Cielo. Esse movimento reforça a importância de aproveitar o aquecimento do mercado no final do ano, tanto para alavancar as vendas no Natal quanto para planejar estratégias para 2025. Mas como empreendedores podem maximizar essas oportunidades?
De acordo com especialistas do setor, o segredo está em integrar ações de curto e longo prazo, usando o impulso do momento para manter o engajamento dos clientes e garantir resultados consistentes. “A Black Friday é só o começo. O verdadeiro diferencial está em como as empresas conectam essa campanha com o Natal e, a partir daí, estruturam seu planejamento para o ano seguinte,” afirma Fernanda Clarkson, CMO da SuperFrete.
O Natal representa uma das maiores oportunidades de vendas do ano. Segundo Clarkson, uma estratégia eficaz é aproveitar os dados coletados durante a Black Friday para criar campanhas personalizadas que aumentem a fidelidade do cliente. “Usar ferramentas de remarketing para engajar os consumidores que compraram ou demonstraram interesse na Black Friday pode ser decisivo para converter essas interações em novas vendas no Natal,” explica.
Outro ponto fundamental é explorar promoções diferenciadas, como kits de presentes ou frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Essas estratégias incentivam compras maiores e agregam valor à experiência do consumidor.
Além disso, garantir uma logística eficiente é indispensável. O período de festas exige agilidade na entrega, o que pode ser um desafio para muitos negócios. “Empreendedores precisam revisar estoques, alinhar parceiros logísticos e criar prazos de entrega realistas. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também reduz riscos de devoluções ou reclamações,” complementa.
Enquanto o Natal fecha o ciclo de vendas do ano, 2025 deve ser planejado com uma visão estratégica. Uma dica importante é usar o calendário comercial como ferramenta para mapear os principais períodos de venda e alinhar campanhas com a sazonalidade do mercado.
“Empresas que se preparam antecipadamente têm mais chances de sucesso. Planejar campanhas com pelo menos três meses de antecedência permite ajustar estoques, criar estratégias de marketing alinhadas às tendências do mercado e aproveitar ao máximo cada data sazonal,” destaca.
Outra recomendação é diversificar os canais de venda. Com o crescimento de marketplaces e o fortalecimento do e-commerce próprio, empreendedores devem avaliar quais plataformas geram mais retorno e investir em estratégias de integração. “Marketplaces são ótimos para atrair novos clientes, enquanto o e-commerce próprio oferece maior controle sobre a marca e os dados do consumidor. O equilíbrio entre os dois é a chave,” afirma a CMO.
Contudo, empreendedores devem estar atentos à gestão de estoque e acompanhar a performance de vendas em tempo real. Permitindo assim identificar produtos com maior saída e ajustar as estratégias conforme necessário.
“Pensar no longo prazo é essencial. A Black Friday e o Natal são momentos muito importantes do calendário comercial, e os aprendizados desse período com certeza servirão como diferencial para construir um 2025 sólido e sustentável,” conclui Fernanda.
