A Black Friday 2024, programada para o dia 29 de novembro, promete ser um divisor de águas para o comércio eletrônico no Brasil. O evento, já consolidado no calendário de consumo do país, gera grande expectativa entre consumidores e empresas, que aguardam por uma explosão de vendas impulsionada por descontos significativos em produtos e serviços de diversos setores.
O estudo da MindMiners, intitulado “Quem está comprando?”, revela tendências de comportamento de consumo cada vez mais firmes. De acordo com o levantamento, 60% dos consumidores se sentem motivados a adquirir produtos ou serviços ao receber cupons ou códigos de desconto. Além disso, 49% dos entrevistados preferem esperar por promoções e ofertas expressivas, enquanto outro grupo de 49% escolhe lojas que oferecem cashback ou programas de pontuação. Esses dados confirmam a força da Black Friday como uma oportunidade estratégica de economizar e otimizar o consumo.
A pesquisa foi realizada com a participação de 1.500 pessoas, homens e mulheres, 18+, classes ABC, de todas as regiões do Brasil e trouxe importantes insights sobre as expectativas e os hábitos de compra. Um dado que chama atenção é que, embora a maioria dos compradores espere por preços mais baixos durante o evento, 42% confiam na veracidade das promoções, indicando uma crescente confiança no período de ofertas.
Além disso, 30% dos consumidores monitoram os preços dos produtos que desejam adquirir com antecedência, iniciando o acompanhamento entre dois meses e um mês antes da data oficial, o que evidencia o planejamento cuidadoso na busca por boas oportunidades.
A pesquisa também revelou que 38% dos consumidores reservam parte do orçamento anual para gastar durante a Black Friday, enquanto 29% acabam realizando compras por impulso. Como o evento ocorre próximo às festividades de fim de ano, 56% dos entrevistados utilizam a data para se preparar para o Natal e Ano Novo. Além disso, 53% aproveitam os descontos para comprar itens que geralmente não caberiam em seu orçamento, mas que, com as ofertas, tornam-se acessíveis.
“A Black Friday não pode ser vista apenas como uma data de descontos; é essencial entender o comportamento do consumidor nesse período”, afirma a CMO da MindMiners, Danielle Almeida. “Com o aumento dos preços de produtos e serviços no país, compreender as expectativas e a situação financeira dos compradores é fundamental para oferecer uma experiência de compra satisfatória”, acrescenta.
O que os brasileiros querem comprar?
Quando questionados sobre as categorias de maior interesse para a Black Friday, 36% dos entrevistados afirmaram que eletrônicos são os itens mais desejados. Eletrodomésticos vêm logo atrás, com 30% da preferência, seguidos por moda e acessórios, que atraem 29% dos consumidores. Esses resultados demonstram que a busca por tecnologia, praticidade e estilo segue forte entre os compradores brasileiros.
Outro aspecto relevante apontado pela pesquisa é a mudança no local de compra. Durante a Black Friday, a preferência pelo e-commerce é notável, com 63% dos consumidores optando por fazer suas compras online. Em contrapartida, 37% ainda preferem lojas físicas, 14% pretendem realizar compras por meio de redes sociais e 8% mencionaram que recorrerão a vendas diretas.
Quais são as marcas favoritas da Black Friday?
No que diz respeito às marcas mais lembradas pelos consumidores durante o período de promoções, Amazon, Americanas e Magalu lideram, cada uma com 17% das menções. Outras marcas destacadas foram Casas Bahia (12%) e Samsung (9%).
Em relação à Black Friday do ano anterior, Samsung foi a marca mais lembrada, mencionada espontaneamente por 24% dos entrevistados, seguida por Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) e Mondial (4%).
Além de ser uma chance de economizar, a Black Friday também é vista pelos consumidores como uma oportunidade para experimentar novos produtos. Cerca de 48% dos entrevistados demonstraram interesse em testar itens que normalmente não comprariam fora desse contexto promocional.
Todo mundo sai ganhando: consumidores e empresas
Os dados indicam que a Black Friday se consolidou como uma das principais oportunidades de compra no Brasil. Para os consumidores, é o momento ideal para adquirir produtos com descontos atrativos, além de experimentar novas marcas e categorias. Com a proximidade das festas de fim de ano, a data ganha ainda mais relevância, seja para quem deseja economizar nas compras de Natal ou para aqueles que buscam produtos que geralmente não se encaixam no orçamento.
Para as empresas, a Black Friday representa uma chance única de conquistar novos clientes, fidelizar os já existentes e aumentar as vendas em um curto espaço de tempo. As marcas que se destacarem com boas ofertas, atendimento eficiente e uma experiência de compra fluida, especialmente no e-commerce, terão maiores chances de capitalizar em cima do comportamento estratégico dos consumidores.
Com expectativas em alta e compradores cada vez mais atentos às oportunidades, a Black Friday 2024 tem tudo para movimentar o mercado e reafirmar seu status como o principal evento de consumo do ano no Brasil.
