A Anjuss, loja de streetwear, lançou um novo e-commerce com uma navegação simplificada, design moderno e novas tecnologias.
Segundo Leandro Guerra, coordenador de e-commerce da marca, o objetivo é preparar a empresa para um novo patamar do comércio digital.
“Nos próximos anos, nosso objetivo é alcançar um crescimento exponencial e aumentar a relevância do e-commerce nos resultados da companhia. Nosso diferencial em relação às lojas físicas é a ausência de limitações de espaço físico ou geográfico. Podemos atender simultaneamente inúmeros clientes de diferentes regiões do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana”, comenta o coordenador.
A preocupação da Anjuss com a experiência do consumidor online segue uma tendência comprovada pelos números. Segundo dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico),o faturamento do e-commerce no Brasil em 2023 foi de R$ 185,7 bilhões, com Ticket Médio de R$ 470,00 (um crescimento de 2% em relação ao ano anterior), 395 milhões de pedidos e 87,8 milhões de consumidores virtuais.
A expectativa segue em alta para o comércio eletrônico em 2024. Segundo projeções da Abcomm Forecast o faturamento das lojas virtuais no Brasil deve superar os 200 bilhões, com um ticket médio de quase R$ 500,00 e mais de 90 milhões de compradores virtuais.
O departamento de e-commerce da Anjuss é responsável pela gestão e operação das vendas online da empresa. Suas principais funções incluem o desenvolvimento e manutenção do site de vendas, garantindo uma navegação fácil e segura para os usuários. Além disso, esse departamento cuida da gestão de produtos, desde o cadastro e atualização de informações até a análise de desempenho de vendas e é responsável pelo atendimento ao cliente, incluindo suporte e gerenciamento de reclamações.
