発端 サイト

Criteoレポート: AIは発見の旅をスピードアップしますが、最終的な決定は小売業者のWebサイトで行われます

人工知能 (AI) は、製品の発見から購入意向までの消費者の旅を加速させていますが、最終ステップは依然として主に小売店やブランドの Web サイトで行われます コマース&AIトレンドレポート グローバルコマースインテリジェンスプラットフォームであるcriteoから、aiベースのショッピングアシスタントが指示する70%以上のユーザーが製品ページに直接到達し、消費者がファネルのより高度な段階でバイイングジャーニーに参入していることを示す AIアシスタントがショッピング体験に統合されるにつれて、この動きは、エージェントコマース、信頼、正確な製品カタログなどの台頭として説明されることがよくあります ファーストパーティデータ これらは、消費者が実際にどこで購入を完了するかを決定する上で重要な要素であり続けます。.

この調査では、AIベースのツールが購買行動をどのように再構築しているかを理解するために、2026年1月から2月にかけて米国、英国、ドイツ、フランス、日本、韓国の消費者6,000人を対象に調査を行った。.

AIは、小売業者に取って代わるのではなく、発見を変革しています

の レポート コマース&AIトレンドレポートそれは、AIが人々の製品探し、選択肢の比較、意思決定の方法を変革している一方で、アシスタントとして機能していることを示唆している。 「プライバシーや誤った情報に関する懸念から、購入は依然として主に小売業者や信頼できるブランドのウェブサイトで行われている。昨年50%と比較して、AI主導の消費者の70%以上が製品ページに直接アクセスするようになった3」3、5つの消費者に正確な製品を見つける3の提供。.

“「AIツールがフィルターを事前に適用するオプションとして、消費者はより明確な意図を持って到着します。これは、正確な製品ページとカタログデータが、インターネットによる従来のナビゲーションよりも重要になっていることを意味します。」 ホームページ”』と説明する.

プライバシーは重要ですが、信頼はさらに重要ですプライバシーは、AI支援による購入における主要な懸念事項の1 つ (46%) として現れ、特に個人データまたは場所 (57%) と支払い情報 (55%) に関して、プライバシーは、AI支援による購入において、多くの消費者 (52%) が文脈に応じて情報を共有することをいとわない 虚偽または誤解を招くコンテンツの増殖とともに、 プレイヤー 低品質、信頼、権威、ブランドの評判が消費者にとって決定的な要因となる 合計で、参加者の52%は、虚偽または偏ったコンテンツによって誤解されたと述べた。.

“「エージェント取引が進化するにつれて、消費者の懸念はますます信頼とセキュリティに集中するようになるでしょう。消費者は、自分が見る情報が正確であり、自分のデータと支払い方法が保護されていることを知ろうとしています。時間が経つにつれて、検証シールや真正性指標など、信頼の新たな兆候が見られる可能性があります。」ショッピング体験の一部になる、と幹部は言う。.

消費者はパーソナライズだけでなく、発見を望んでいます

消費者は、意図的な発見や人間の介入によるキュレーションで驚かせることができる小売業者、ブランド、AI アシスタントを探しています。合計すると、回答者の 56% は、求める正確な一致を超えたオプションを提案する製品の推奨事項を求めています。関連性は、完璧な「パーソナライゼーション」からアルゴリズム的な「固有性」に進化する必要があります。.

ハイパーパーソナライゼーションは発見を減らす可能性があります。その結果、消費者は、視野を広げるために以前のデータを意図的に無視する「Chall my」スタイルや「Maximalist」など、さまざまな探索モードにアシスタントを切り替えたいと思う可能性があります。.

AI アシスタントがより意図的なトラフィックを駆動しています

AIツールは、新しい入力フォーマット (音声、画像、会話型検索) を活用して障壁を減らすことでオンラインコマースを推進しています AIアシスタントが生成する小売業者へのトラフィックは高品質で、エンゲージメントも向上しています 米国のCriteoデータによると、AI主導の訪問のコンバージョン率は他のチャネルよりも1.5倍高く、これらのユーザーの高い意図が確認されています。.

“「成功はますます可視性に依存しなくなります。」 飼料 検索結果ではなく、ブランドが AI システムでどのように理解されるかが明確である、と Tiago Cardoso 氏は結論付けています。.

アプローチ、支払い: Samsung Wallet は、アプローチによる Pix 経由の支払い

サムスン、Pixの登場を発表1, 、アプローチによって、今週の金曜日からサムスン財布に (17) 統合は、ギャラクシーのユーザーができるようにします2 近似的にpix経由で支払いを行います, フォーマラピダと金庫, 、異なるアプリケーション間のビューの切り替えなどの一般的な手順を削除します 目新しさは、国の主な支払い方法を経験に統合することによって、ブラジル人の日々の促進を求めています samsung Wallet から一元化され、安全です, 、また含んでいますクレジット カードおよびデビット カード、キーおよびデジタル資格情報及びすべて生体認証ロックによって保護され、サムスンKnox.Inに加えて 機敏性と利便性, 、プラットフォームは、人々が購入時にポイントを蓄積できるようにすることで、サムスンリワードプログラムの利点を保持します。.

“「O Pix はブラジルの日常業務に欠かせないものになっています。Samsung Wallet と統合することで、支払いへのアクセスを簡素化し、すでに日常生活の一部となっている機能を 1 つの安全な環境にまとめています」と人々は説明します。サムスン ブラジルのモバイル エクスペリエンス製品担当シニア ディレクター、アレクサンドル マグノ氏。.

Pix と Samsung Wallet の統合は徐々に行われます, この金曜日(17)から2026年4月22日まで. 。 とSamsung WalletでPixを使用することが可能です オープンファイナンスの一部である金融機関 ブラジル中央銀行。.PixはSamsung Walletでどのように機能しますか?Samsung Wallet上のPixを介してアプローチによって支払う前に、アプリケーションにリストされている銀行の口座をリンクする必要があります このために:

アカウントを登録した後、Samsung WalletユーザーはPix経由で次の方法で支払うことができます:

Samsung Wallet の利点と機能Samsung Wallet は、Samsung Pay を介したアプローチ支払いなど、さまざまな日常機能を 1 つのアプリケーションにまとめた Samsung のデジタル ウォレットです3, 、 Samsung Pass で パスワード 管理4 そして、月額30 回までの支払いのためにポイントを蓄積する特典プログラムであるSamsung Rewardsへのアクセス 蓄積されたポイントは、ブランドやパートナーの公式チャネルで割引や利点と交換することができます ソリューションを使用すると、クレジットカードやデビットカード、ポイントカード、チケット、デジタルキーをスマートフォンに保存し、Pix経由で支払いのために銀行口座をリンクできるようになり、すべてが便利で実用的です Samsung Walletのエクスペリエンスは、暗号化や生体認証を含む複数の保護層を使用するSamsung Knoxセキュリティプラットフォームによって保護されています。.Samsung Rewards での特別な起動アクション

画像は単なる例示です

Samsung Wallet への Pix の登場を記念して、最初の発売期間中に機能を使用して価値のある取引を行ったユーザー 2026 年 4 月 22 日から 5 月 2 日まで 2026 IO は、Samsung Rewards プログラムで割引製品を購入するための限定クーポンを受け取ります。.

それを使用すると、3x USB-C 20,000 mAh Super Fast 45W Portable Charger Battery, R$ 449 by R$ 189 on Pix; または a Galaxy Buds Core, R$ 349 by R$ 259, also on Pix クーポンは通知で配信され、Samsung Walletの「Cupons」エリアで2 つの製品を一緒に購入することも、別々に購入することも可能で、割引はクーポンごとに1 回だけ適用されます。.

Samsung Rewards の詳細については、リンクを参照してください。.

Samsung WalletでのPix起動アクションに参加するにはどうすればよいですか?

詳細については、Samsung Newsroom Brazil または Samsung.com/br をご覧ください。.1 使用条件、制限、機能については、を参照してください samsung.com/br/apps/samsung-wallet. 。 samsung は金融機関ではなく、Open Finance の下で Banco Itau を支払い取引開始者 (ITP) として利用しています。 Pix 取引に関して Samsung Wallet で直接表示されている情報には制限がある場合があります。疑わしい場合は、金融機関の申請に直接相談してください。.2 Galaxy S26 シリーズ、Galaxy S25 シリーズ、S 25 スリム、S25 FE、S24 シリーズ、S24 FE、S23 シリーズ、S23 FE、S22 シリーズ、S21 シリーズ、S21 FE、S20 シリーズ、S20 FE 5G、Galaxy S10、S10e、S10 Lite、Galaxy S9 シリーズ、Galaxy Z Fold5、Z Fold4、Z リンク、Z Fold2、Z Fold、Z シリーズ Flip7、Z Flip7、Z Flip6 ノート Z5、Z5、Zip5 Flip5、Z5、Z5 Flip5、Z5、Z5 Flip5、Z5、Z5 Flip5、Z5 Flip5、Z Flip5、Z Flip5、Z Flip Z5、Z5、Z5 Flip5、Z Flip Z5、Z5、Z Flip Z5、Z5、Z Flip Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5 Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z フリップ Z5、Z5、Z samsung.com/br/support/apps-services/learn more-about-samsung-wallet.3 Samsung Pay はほとんどの決済端末と互換性があり、ユーザーは NFC および Pix テクノロジーを使用してカード支払いを受け入れる互換性のある Samsung スマートフォン (Pix、クレジットまたはデビット経由) またはスマートウォッチ (クレジットおよびデビット) でどこでも支払いを行うことができます samsung.com/br/apps/samsung-wallet/faq.4 Samsung Wallet および Samsung Pass の入手可能性とその機能は、国/地域、デバイスのモデル、通信事業者、ファームウェアのバージョンによって異なる場合があり、変更される可能性があります。.

トレイは、新しい小売業者を誘致し、電子商取引の新しい段階で規模を拡大するために攻撃を加速します

LWSA eコマースプラットフォームであるトレイは、基盤を拡大し、eコマースへの新しい起業家の参入を加速することを目指しており、この成長を維持するために、同社は技術、統合、トレーニングへの投資を強化しており、初期段階または規模のビジネスに重点を置いていると同時に、デジタル化の過程にある物理的な小売業者や、より複雑な構造を持つ中規模企業など、より成熟した運営で事業を維持しています。.

この戦略はさまざまな分野を組み合わせたもので、買収キャンペーン、人工知能の使用、職業訓練の取り組みが、競争が激化する市場における同社の進歩をサポートします。.

デジタル環境では、トレイはプラットフォームとの経験を共有する小売業者やインフルエンサーとコンテンツに賭け、電子商取引への参入と成長の容易さを示しています。 「これらは、トレイにビジネスを構築し、拡大する方法を見つけた起業家の本当の物語です」とトレイのディレクター、チアゴ・マゼト氏は述べています。.

エントリーベクトルとしての AI とエンパワーメント

人工知能の組み込みは、この戦略のもう 1 つの柱です。マゼト氏によると、テクノロジーは、起業家の旅の重要な段階を簡素化し、場合によっては自動化するために適用されています。.

機能は、最初のストアのセットアップからカタログの整理やコンテンツの生成、エントリーまでの時間の短縮、操作エラーの最小化、販売開始の加速まで多岐にわたります。.

並行して、同社は、初心者と運営中の小売業者の両方を対象とした無料のトレイルを提供するeコマーススクールで教育面を強化しています。コンテンツは、店舗の作成、価格設定、プロモーション戦略、物流、マルチチャネル管理を含むデジタル小売の旅全体をカバーしています。.

統合およびマルチチャネルのエコシステム

同社はまた、事業のあらゆる段階、つまり、事業を開始して拡大したいと考えている企業から、成長する事業に参加している企業に至るまで、小売業者向けの完全な構造を提供することで、その進歩計画を定着させています。マーケットプレイスとのネイティブ統合や、物流や支払い手段などの他のソリューションは、この理論的根拠を統合します。.

“「すべてのソリューションを単一の環境で提供することで、起業家は他のツールへの依存を減らすことができます。多くの場合、アプリケーションの取得によって追加され、追加コストが発生します。これは、国際プラットフォームで一般的なシナリオであり、業務をより複雑にし、コストを削減します。店主のマージンです」とマゼト氏は説明する。.

プラットフォームによって実行される統合の例としては、昨年半ばのテムとの取り組みがあります。もう1つの取り組みは、移動したTikTokショップとの統合でした、今年の1月だけ、GMVのR$4 百万はトレイを使用する小売業者によって取引されました。 「ソーシャルコマースは、オンライン販売を開始したい人のためのエントリー方法の1つであり、すでに販売して成長したい人のための強化です。今日の起業家は、複数のチャネル、マーケットプレイス、ソーシャルネットワーク、または自分のストアに所属しており、完全なプラットフォームにより、ビジネスを運営し、成長させることができます。.

現在、Tray は 600 を超えるネイティブ機能、30 を超えるマーケットプレイスとの接続、1,000 を超える ERP システムとの統合を統合しており、さまざまな販売チャネルを一元管理できます。.

TikTok Shopの売上の4,500%の伸び:プラットフォームで販売を開始する方法

市場を止める数字もあり、ビジネスチャンスに対する見方を完全に再定義するものもある。 TikTok Shopが2025年5月にブラジルに到着したとき、プラットフォームの販売量はわずか3か月で4,500%急増し、8月にはUS$100万からUS$46.10万に急増した。比較のために、この値はすでにブラジルのオンライン市場のリーダーである同国におけるメルカド・リーヴルの販売の2%に相当し、参加回数は40%を超えていた。.

しかし、カウンターの向こう側にいる人々、フォロワーを顧客に変えたいと考えている小規模起業家、地元のプロデューサー、またはコンテンツクリエイターにとって、この革命はより現実的な意味を持ちます。販売を開始するこれほど手頃な時間はかつてありませんでした。. 

TikTok ショップは、購入行動のパラダイム シフトを表しています。消費者が積極的に製品 (「プクサー」と呼ばれる) を検索する従来のマーケットプレイスとは異なり、TikTok は「エンプラー」のロジックによって動作します。アルゴリズムは、見ていない人にコンテンツを配信し、欲望を呼び起こし、ユーザーがアプリケーションを離れることなく購入を完了します。 「ソーシャルコマース」または「発見、信頼、購入」を 1 回のセッションで呼び出します。.

世界規模で見ると、この現象はその影響を強化します。2025 年には、TikTok ショップのアクティブ消費者は 40 億人、GMV は 1,000 億米ドルに近くなり、世界第 5 位の市場としての地位を確立しました。投資銀行フライホイールの予測では、2026 年までに GMV は 14 億米ドルで 870 億米ドルに達し、前年比 56% 増加しました。 .

しかし、ゼロから始めたい人にとって、この数字の津波は何を意味するのでしょうか。それは、チャンスの窓が開いているが、方法が必要であることを意味します。. 

初心者にとって、最も賢明な戦略は、小さく始めて段階的に考えることです。一度に何百もの製品を登録しても無駄です。秘密は、強力な視覚的魅力と迅速なデモンストレーション能力を持つ 5 ~ 10 個のアイテムを選択することです。明らかな問題を解決する 15 秒で見せることができるアイテム。 「TikTok ショップにデビューする人の最も一般的な間違いは、プラットフォームを広告倉庫として扱うことです。実際、それは製品を販売するエンターテイメント チャネルです。これを理解している人は、商品をプッシュするだけでなく、人々が見たいコンテンツを制作します」と Simplic 個人クレジットの戦略および運営担当エグゼクティブ、Thaine Clemente 氏は言います。.

TikTokのコンバージョンダイナミクスは、eコマースの従来の指標に挑戦します 従来の仮想ストアは2%から4%の間のコンバージョン率で動作しますが、TikTokユーザーは8%から12%の間でコンバージョンすると推定されます これは、購入の決定が感情的で即時的であるため、消費者は製品が使用されているのを見て、デモンストレーションを信頼し、摩擦なしに購入を完了します このようにして、バイラルビデオを作成する技術を習得していない人であっても、ゲームのロジックが理解されていれば、成長する余地があります。.

開始方法は?

まず構造化です: TikTokセラーセンターでアカウントを作成し、支払い方法を設定し、配送と返品のポリシーを理解します。次に、製品のキュレーションです: 「コンテンツの表現能力」を持つアイテムを選択し、ビデオで明確かつ魅力的に実証できます。最後に、コンテンツの作成、ASMRビデオなどの創造的な目立つ方法、または日常生活での特定の製品の使用を求めます。.

しかし、多くの人が無視する追加の計画層があります。 「販売資金は入ってきますが、生産コストと在庫コストは、起業する人のキャッシュフローを圧迫する可能性があります。 「起業家はビジネスを完全に見る必要があります。成長を維持するための運転資金がなければ、うまく売れても無駄です。多くの場合、最初に綿密に計画された融資枠が、手間をかけずに学習曲線を通過するために大きな違いを生み出します。」と Thaine 氏は付け加えます。.

将来はこのモデルがTikTokを超えて拡大することを示しています YouTubeは統合ショッピングツールのテストと改善を行っており、Shopeeはすでにビデオプラットフォームと提携して、インドネシア、タイ、ベトナムなどの市場で「YouTube Shop」を始めている人々は、今後数年間に出現するあらゆる会話型コマースプラットフォームで価値のあるスキルセットを開発しています。.

専門家によると、「プラットフォームはまだ拡大しており、アルゴリズムは新しいコンテンツを熱望しており、参入障壁が低いことと収益の可能性が高いという稀な組み合わせを提供している。テスト、測定、調整に意欲的な人、そして特に、 TikTokでの販売はまず第一に楽しませるものであり、シナリオは非常に前向きであることを理解しています。」.

インターネットユーザーの70%はすでにShopeeで購入していますが、Mercado Livreは取引ごとに2 倍以上の請求を行っています

ブラジルでは、デジタルコマースに関する紛争は、市場の主要プレーヤー間で非常に異なるレートと戦略で発生しています。 Klavi コンサルティングのデータによると、Shopee は幅を広げる一方で、Mercado Livre は顧客との関係の深さに賭けていることが示されています。.

Shopeeはすでにブラジルのインターネットユーザーの70%に達しており、これは大規模な浸透能力を示しています プラットフォームの主な資産は規模です: 積極的なマーケティングキャンペーン、送料無料、競争力のある価格には、オファーを求めて消費者を引き付けますが、この戦略には限界があります 取引あたりの平均値はR$ 84 のみで、より小さく、多くの場合、衝動的な購入を反映しています。.

一方、自由市場は明確な道をたどります その平均チケットはR$ 209 に達し、競合他社が登録した2 倍以上、および25%の顧客は、プラットフォーム上で独占的に購入します これは、より忠実な基盤と、より優れた収益化が可能で、各相互作用、Mercado Pagoや優先配送などのより付加価値の高い製品と補完的なサービスを備えたエコシステムを示しています。.

戦略間のコントラストは、ブラジルのデジタル市場の中心的な問題を浮き彫りにしています: 大規模なリーチと適格なロイヤルティ Shopeeがボリュームと急速な浸透を求める一方で、Mercado Livreは顧客ごとの価値の保持とnamaximizationに賭けています モデルの違いは、成功指標も異なることを示しています Shopeeの場合、ユーザーベースの成長と購入頻度が重要な指標です Mercado Livreの場合、公平性、平均チケット、再発に焦点が当てられます。.
Hygor Roque 氏、ディビバンク収益責任者,、シナリオはさまざまな戦略のためのスペースを開くが、明確な課題を課していると評価します。 「Shopeeは、低い平均チケットが収益性を損なうことを回避し、リーチを一貫した収益に変換する必要があります。 「すでに自由市場は、ロイヤルティを薄めることなく成長し、拡大と顧客体験のバランスを維持するという課題に直面しています。」と彼は言います。.

結局のところ、ShopeeとMercado Livreの間の紛争は、ブラジルのeコマースのより広範な傾向を反映している: 規模、購入あたりの平均価値、消費者との関係のバランスをとる必要性 市場はまだ拡大しているが、クリティカルマスと戦略的深さを組み合わせることに成功した人々に利益をもたらす傾向がある。.

88i保険会社は、ラストマイル配送の保険におけるリーダーシップを目指しています

ブラジルの電子商取引の成熟に伴い、「ラストマイル」の効率化が図られています()ラストマイル) 小売にとっての価値の舞台になりました 昨年US$ 210 億を動かし 配送市場はかつてない拡大を遂げています スタティスタ市場予測彼らは、このセクターが 2030 年までに 295 億米ドルの $ に達することを示しています。これらの高水準を受けて、ユーザー数はわずか 3 年間で 6,300 万人から 9,050 万人に増加すると予想されています。.

大規模な配送プラットフォームの統合と運用効率に対する需要の高まりを特徴とするラストワンマイル市場構成に注目してください 88i デジタル保険会社 この分野での事業を拡大し、保険を強化しています()組み込み保険)エコシステム全体の収益性の戦略的ベクトルとして。現在、配送に焦点を当てたソリューションは、ポートフォリオに Posta Jou、Voa Delivery、Uai Delivery などの顧客を抱える同社のビジネスの約 70% をすでに占めています。.

電子商取引の場合、運賃と商品のセキュリティは重要な変数です。一部の運送会社がすでに強制保険 (RCTR-C および RC-DC) の下で運営されているシナリオでは、88i は市場と迅速な配送プラットフォームの「ゾナシンゼンタ」を簡素化することに重点を置いています。. ロドリゴベンチュラ, 88i CEO は、テクノロジーが小売業者のスプレッドシート上の保険の機能を変えたと説明しています。 “配送において、保険はもはや収益化ツールになるための官僚的な儀式ではありません。組み込みモデルを通じて、固定費であったものを業務効率のベクトルと増分収益創出の新たな戦線に変換します“,ハイライト” です.

88i betana は、大手企業との技術的な摩擦を低く抑えます。 odiferential は、viaAPI でアクティブ化される「オンオフ」(オンとオフの切り替え)システムに存在します。保険は動的にアクティブ化され、商品の輸送中にのみ正確な保護が保証されるため、コストが削減され、無駄が排除されます。.

配信のペースに要求される俊敏性を維持するために、88iはテクノロジーに大規模な投資を行っています。現在、disinistrosケースのすべてのドキュメントの50%以上が人工知能モデルによって自動的に分析されています。Transport Management Systems (TMS)とテレメトリとのリアルタイム接続により、不正行為と戦うデータのクロスが可能になり、操作の精度が向上します。.

配達員

商品の保護に加えて、保険は専門家の離職率が高い分野で人材を維持するための戦略的ツールとなっています。法的確実性と自律配送員の幸福が常に監視されている係争市場では、保護が守られています。関連する差分として提示されています。.

市場データは、 デリバリーマンのエンゲージメントは15%成長プラットフォームが個人傷害保険と収入を提供する場合。 “保護された専門家は、プラットフォームに対するセキュリティ、より高い生産性、より低い売上高を提供する会社を優先します“, は幹部を指摘する。“現代の保険は静的な契約ではなく、管理システムに統合されたコードであり、商品、運転手、収入、最終消費者を同時に保護することができます. “敏捷性が交換の通貨であるシナリオでは、ビジネス インテリジェンス ツールとしての保険の可能性を無視することは、現代の小売業ではもはや犯すことのできない戦略的間違いです。」, 結論.

ABRAELとVTEX DAY:ラテンアメリカ最大のデジタル貿易イベントで贅沢なトーク

で取り上げた'The Luxury Edit'のテーマです VTEX DAY、16/4、16時45分, 、の参加となります カーラ 仮定, 、ABRAEL (ブラジル高級企業協会) の社長とスワロフスキーのGeneral ManagerLatam; de バーバラ ストロング, 、 ABRAEL 戦略 ディレクター と The Estee Lauder Companies の General Manager Brazil; と ダニエラ ゴンティホ, ルイ ヴィトン南米総支配人、ABRAEL会員。.

ディスカッションでは、伝統とイノベーションのバランスをとる戦略を掘り下げ、選択的なコミュニケーション、パーソナライズされたエクスペリエンス、慎重なイノベーションがブランドの象徴的な価値をどのように維持するかを示します。.

パネルディスカッションでは、経営幹部が、絶え間なく変化し、行動が不安定になるシナリオであっても、贅沢がどのように願望的で、関連性があり、望まれ続けるかを明らかにします。.

ABRAELは18歳になり、「ブラジル地域陰謀」の諜報拠点として統合される“

主要な高級ブランドを結集するこの企業は、ガバナンス、テクノロジー、長期的な価値戦略における消費の変革の代弁者として機能するために、組織的代表において新たな一歩を踏み出しました

サンパウロ ABRAEL (ブラジル高級企業協会) が、ブラジルにおける高級品変革の主要なインテリジェンスおよび読書プラットフォームへの部門別エンティティからの移行を統合してから 18 年。ラテンアメリカおよび同国で運営されている主要な世界的ブランドのうち 65 社を結集する拠点を備えています エスティ ローダー、ケリング、レアル、LVMH e リシュモン, 、などの関連ブラジルブランドに加え、アーティファクト、イグアテミ、JHSF、トルソー io は、国内高級品市場の再設計に関する議論を主導する成熟を祝います。.

この新しい瞬間は、リオ-サンパウロ軸の決定的な断絶によって駆動されます ブラジルは今日、の上昇を経験しています カルロス フェレイリーニャ, ABRAEL の創設者であり、MCF Consultoria のストラテジストであるは、と定義しています “「地方トラマスのブラジル」”, 贅沢はもはや伝統的な首都に集中するのではなく、中西部、南部、北東部で強く現れる富と文化的レパートリーの新たな極地に定住します。.

二番目 カーラ 仮定, 、ABRAELの社長とスワロフスキーのゼネラルマネージャーLatam、現象は、メンバー間の議論のトピックの1 つです。 “ゴイアニア、クリチバ、レシフェ、バルネアリオ カンボリウ、マットグロッソ北部のような都市は、地図上の新しいポイントであるだけでなく、ブランドが運営方法やコミュニケーション方法を変えることを強いるエコシステムです。 「今日のABRAELは、この新しいブラジルを読むエージェントです。」”, 、彼は述べています.

アジェンダ 2026: ガバナンスと運営効率

この複雑さに対応するために、ABRAEL の 2026 年のアジェンダはテーマの構造化に踏み込んでいます。人工知能、税制改革の影響、ESG アジェンダは周辺的なものではなくなり、事業の存続に不可欠なものとなっています。. “「今日のブラジルで贅沢な経営を行うには、前例のないレベルのガバナンスと技術適応が必要です 小売業、ホスピタリティ、不動産のいずれにおいても、業務効率とデータの正確な読み取りにより、長期的な価値構築が保証されます ABRAELでは、これらの緊張を当社の実践的な戦略に変換します」アソシエイト”, 、とカルラは指摘する.

高級 インテリジェンス プラット フォーム

ABRAEL の強みは、セクターを強化するという共通の目標に向けて競合他社を結集できることにあります バーバラ ストロング, 、 協会 戦略 部長 、 Estee LauderCompanies 総支配人 ブラジルでは、最大の資産は取引所のネットワークです。. “「A ABRAELは、グローバルブランドと新しいブラジルの消費者の深い理解の間の架け橋であり、業界の監視機関として、市場の変革の代弁者として機能します 私たちは、ブラジルの高級インテリジェンスのための統合されたプラットフォームの制度的表現から進化しています。」‘, 、彼は述べています.

2026 年のディスカッションカレンダー

ABRAELのアジェンダは、高級インテリジェンスプラットフォームとしてのパフォーマンスを具体化し、セグメントに影響を与える主要な動きを予測するように設計された戦略的なカレンダーで 税制改革、世界的な経済シナリオ、人工知能に焦点を当てた技術の進歩は、今年のハイポイントである ガバナンスと評判は、繰り返しESG委員会と金融犯罪に関する議論で中心的な重みを獲得 技術トレーニングは、カルロスフェレイリーニャとの年間のトレーニングコースによって強化 イベントよりも、主要な市場の意思決定者を高レベルのエコシステムに集め、セクターを形成する人々の間のレパートリーの交換は、ブラジル全土の高水準の業務を強化します。.

Amazon はブラジルサッカーチームの最新の公式スポンサーです  

Amazonは、ブラジルサッカーチームの最新の公式スポンサーです。 2年間の契約は、男性、女性、草の根のすべてのカテゴリーをカバーしており、ブラジルにおける同社の軌道の歴史的な瞬間を示しています。このスポンサーシップは、Amazonの長期的な取り組みの一章を表しており、ブラジル人の文化や情熱とますますつながるという戦略を強化しています。.

サッカーはブラジル最大のスポーツ情熱です。このスポンサーシップにより、アマゾンは代表チームのために生き、振動する何百万人ものファンと並んで位置付けられ、家を準備して友人を受け入れるか、チームへのサポートを示す製品を見つけるか、すべての感情を込めて応援するかなど、あらゆる重要な瞬間に彼らとつながります。.

“「ブラジル代表チームと肩を並べるということは、スポーツを超えた何かの一部になることを意味します (ITとは、人々を団結させるつながり、感情、経験に関するものです ブラジル人はサッカーとユニークな関係を築いています)」と、祝うのに理想的な製品を見つけたり、必要なものすべてを使って試合を観戦したりするなど、特別な瞬間を最大限に活用できるようファンと協力しています」とアマゾン ブラジルのジュリアナ シュトライトマン社長は言います。.

ブラジルサッカー連盟(CBF)にとって、アマゾンの登場は伝統と革新の融合を表しており、フィールド内外のブラジル代表チームのブランドをさらに強化している。.

“「アマゾンがブラジル代表チームのスポンサーとして参入したことで、伝統とテクノロジーの融合が強化されました。同社は独自のイノベーション能力と毛細管現象をもたらし、国内各地の何百万人ものブラジル人に届いています。この力により、代表チームとファンのつながりがさらに広がります。私たちはこのパートナーシップに非常に満足しています。これにより、フィールド内外のファンの体験が確実に向上します。」とCBFのサミール・ザウド社長は述べています。.

このパートナーシップは、ブラジル男子チームが6 度目の世界タイトルを目指すFIFAワールドカップ2026 の期間中にすでに活発に行われており、この取り組みには、ここブラジルに拠点を置くFIFAワールドカップ2027 の期間中にブラジル女子チームを支援することも含まれており、特に2025 年以降、アマゾンは女子サッカーを支援することを誇りに思っており、国内でのスポーツの認知度と成長に貢献しています。.

アマゾンとフットボール: つながりの拡大

この取り組みは、アマゾンとサッカー、そしてブラジル人とのつながりをさらに強化するために来ます 2022 年以来、同社はスポーツでの存在感を大幅に拡大し、国内最大のオープンテレビ局の放送のスポンサーシップに入りました ブラジルでは、プライムビデオ2 は、サブスクリプションAmazonプライムに含まれるストリーミングサービス (ブラジル選手権とブラジルカップの放送権を保持している、スポーツに関するオリジナルシリーズやドキュメンタリーを制作することに加えて、アマゾンはまた、女子サッカーに投資し、アスリートや競技会の可視性を高めています) プライムビデオでのブラジル選手権の放送中に、戦略的瞬間にQRコードを介してオファーが表示されます (感情的な製品のリプレイで再生)。.

ブラジル代表チームのスポンサーシップは、ブラジルのファンにとって最も重要な瞬間におけるアマゾンの存在感を強化し、応援経験の基本的な部分として会社を強化します。.

2026 年の小売マーケティングの動向

小売業は新たな局面に入りつつあり、テクノロジーの採用に加えて、成長モデルの再編成を行い、メディア、データ、経験を戦略の中心に据えています。これは、人工知能やその他のテクノロジーが小売業者の業務の中心の一部となるシナリオの中で起こります。NVIDIA のトレンドによると、すでに AI を積極的に使用している企業の 58% が評価段階にあり、他の 33% は評価段階にあり、合計すると、91% の企業がテクノロジーの使用に貢献しているか、9 社がすでにセクターの使用に従事しています。.

現在、この利用をビジネスに統合して拡大する方法についての議論がさらに進んでおり、2026 年までに競争力は、データを意思決定に、テクノロジーを業務効率に、経験をブランド差別化に変える小売業者の能力に直接結びつくでしょう。.

これを念頭に置いて、カルフール グループのリテール メディア プラットフォーム、アンリミテールのエージェンシー マネージャー、フェリペ マルヘイロス氏は、この分野の現在と将来の構造として際立っている 5 つのトレンドを挙げました

1.検索の終わりとAgentic Commerceの始まり

小売業は、キーワード検索ロジックから、意図、コンテキスト、タイミングを理解できる人工知能エージェントに基づくモデルへの移行を始めています。たとえば、ウォルマートとグーグルが最近発表した取り組みは、新しい消費者行動を示しています。製品を探す代わりに、計画し、カートを作成し、購入を実行するアシスタントに相談します。.

“「このシナリオでは、検索バーが目立たなくなり、決定はインテリジェンスによって媒介されます。ブランドや小売業者の場合、影響は直接的です。誰がエージェントに影響を与え、誰が販売に影響を与え始めるかです。」と幹部は分析します。.

2.リテールメディアの集約

長年にわたるテストと試験運用を経て、2026 年は関連する収益ラインとしての Retail Media の決定的な好転を示しています。かつては補完として扱われていましたが、現在は明確な目標、貿易、メディア、CRM との統合、および直接的な影響を備えたビジネス ユニットとして構成されています。小売マージンについて。.

言説はより一貫したものになりました。小売メディアはもはや漸進的な戦略ではなく、価格、経験、革新性、収益性の資金調達に不可欠になっています。ブランドにとって、小売メディアは購入決定に最も近いチャネルであり、小売業界にとっては視聴者間のリンクです。 、データと大規模な収益化。.

3.ステージとしてのストア:物理的なポイントがコミュニケーションの手段となる

実店舗はもはや単なる商品展示スペースではなく、棚、冷蔵庫、廊下、ファサードがアドレス指定可能で測定可能な通信資産として機能するようになり、完全に表現力豊かなメディア環境になりつつあります。.

“「いくつかの調査によると、販売時点のデジタル画面は実際の売上増加を生み出す一方、従来の小売店よりも大幅に高い利益率を生み出しています。Unlimitail にとって、店舗内の小売メディアは、ブランドのパフォーマンス、小売店のマージンの増加、消費者エクスペリエンスの美しさと流動性を組み合わせた、実店舗の自然な進化を表しています。」とマルヘイロス氏はコメントしています。.

4. 音声を減らし、より多くの実行を伴う、大規模なインテリジェンス

人工知能は実験の場からインフラストラクチャに移行しました。そのため、現在は需要予測、在庫管理、動的な価格設定、実際のカスタマイズのための大規模な実装に焦点が当てられています。.

目標は、消費者が望むものと小売業者が適切なタイミングで適切なチャネルで提供できるものとの間の摩擦を軽減することです。ここでは、データはもはやレポートではなく、意思決定、業務効率、収益性の原動力となっています。.


5.顧客からメンバーへ:価値エコシステムとしての小売

より高度な小売業は、製品、サービス、データ、メディアが統合された方法で運用される、メンバーシップ、リカレンス、生涯価値ベースのモデルに移行します。.

“「このロジックの例としては、メンバーの精神を持って生まれ、完全なバリューチェーンモデルに進化しているネットワークであるサムズクラブが挙げられます。この提案には、時間厳守の購入を超え、キュレーション、独占的な特典、サービス、そしてエコシステムの一員向けに設計されたストア体験が含まれています」とフェリペ氏は言います。.

この文脈では、小売メディアは、収益化チャネルに加えて、メンバー自身の経験の一部となり、意思決定の実際の瞬間に適格なオーディエンスにブランドを接続し、旅を壊すことなく、もはやより頻繁に販売することに焦点を当てて、時間が経つにつれてより多くの価値を生成し始めます。.


これが小売業にとって何を表すのか


構造的な変化があり、小売業は直線的ではなくなり、取引性が低くなり、よりスマートになり、メディアと瞬間がつながります。小売メディア、特に実店舗内では、追加収益源として、また小売マージンを拡大し、ブランドに実際のパフォーマンスを提供し、より良いエクスペリエンスに資金を提供し、店舗をより生き生きとした、関連性の高い魅力的な空間に変えるツールとして、この分野の成長の主要な柱の 1 つとして定着しています。.

“小売業の未来は、より多くのものを売ることだけではありません。 「より良いものを結びつけ、より良い収益を上げ、より関連性の高い体験を生み出すことです」とフェリペ・マルヘイロス氏は結論付けています。.

KOBE、ショッピング体験をリアルタイムにパーソナライズする人工知能を発売

ブラジル人工電子商取引インテリジェンス協会(Abiacom)によると、ブラジルのデジタル小売業は2025年に2,355億r$を処理し、9,420万人の購入者と4億3,890万件の登録注文を抱えていたが、この分野は依然として繰り返し発生する課題に直面している。それは、購入におけるパーソナライゼーションの欠如であり、消費者のショッピングジャーニー体験をより効率的に行うのに役立つ可能性がある。. 

この問題を解決し、ブラジルの電子商取引の成長を支援するために、ブラジルのモバイル商取引のリーダーである KOBE は、国内で開発された初の電子商取引およびアプリ用のネイティブ人工知能プラットフォームである NODO を立ち上げました。各ブランドの独自のチャネル内で、消費者とパーソナライズされたショッピング体験をリアルタイムで提供します。.

“「デジタル小売が常に望んでいたものの、管理することはできなかったこと、つまり、各顧客を実際の規模でユニークなものとして扱うことをテクノロジーによってついに可能にする瞬間を迎えました。 NODO は、この需要に対する答えです。各消費者が誰であるかを学び、ブランド自体のチャネルの中で適切なタイミングで適切なエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。」と KOBE の CEO 兼共同創設者であるファビオ バルボーザは述べています。.

“「NODOにより、小売業者はスケーラブルでパーソナライズされたエクスペリエンスを実現できるだけでなく、消費者を意思決定の中心に据えることができます。プラットフォームのAIは、ブランドに発言権を与えることができるように作成されました。まるで消費者が会社の自由に使える人を抱えているかのようで、ウェブサイトへの新たなアクセスごとに個別かつパーソナライズされたサービスを提供しています。」と彼は付け加えました。.

グローバルなコンテキスト 

NODO は、すでに世界規模で小売業を再定義している動きへの対応として市場に投入されます。.

ニューヨークで開催される世界最大の小売イベントである NRF 2026 では、業界リーダーの間で、デジタル小売の次の競争上の優位性は、より多くのトラフィックやより多くのメディア投資によってもたらされるのではなく、データ所有者であるエコシステムを構築する能力によってもたらされる、というのがコンセンサスでした。消費者の行動から継続的に学ぶことができます。.

PhotoroomのThe State of GenAI in Marketplaces 2026 レポートによると、人工知能はもはやeコマースの補完的な層ではなく、カタログ編成から購入ジャーニーのパーソナライゼーションまで、操作の中心的な役割を果たしてきた。 AIパーソナライゼーションを実装したブランドは、マッキンゼーのデータによると、コンバージョンで最大30%、平均チケットで15%の成長をすでに報告している。.

ブラジルは歴史的にこうした変革に遅れをとっていましたが、現在では国内小売業の運営について深い知識を持ち、現地で開発されたソリューションの最前線に立っています。.

“「ブラジルのデジタル小売業における次の大きな飛躍は、実際の規模でエクスペリエンスをパーソナライズできる能力によってもたらされると信じています。各消費者とこのインテリジェントな関係を構築できるブランドは、取引をはるかに超えたリンクを作成するでしょう」と Barboza 氏は付け加えます。.

顧客にサービスを提供する前にブランドについて学習するプラットフォーム

小売業における他の人工知能ソリューションと NODO が異なるのは、NODO がどこでどのように動作するかです。 WhatsApp や汎用言語モデルなどのサードパーティ チャネルに依存するツールとは異なり、NODO は企業独自のアプリや電子商取引チャネル内で動作し、消費者関係データがプラットフォームではなくブランドに確実に残るようにします。.

NODO は、顧客にサービスを提供する前に、その会社が誰であるかを学びます。その声のトーン、性格、ビジネス ルール、完全なカタログ、価格、在庫、ポリシーがリアルタイムで更新されます。それぞれの応答、推奨、対話は、一般的な人工知能市場ではなく、会社自体のように聞こえます。.

プラットフォームは購入の 4 つの瞬間に動作します。. 

発見時には、ユーザー プロファイルごとにカスタム リアルタイム ディスプレイを組み立て、自然言語対話による製品の推奨、消費者が投稿した写真からのアイテムの検索を行います。. 

考慮して、製品ページにコンテキスト化された洞察を提供し、その特定の時点での消費者の決定にとって重要なことを強調し、仮想フィッティング ルーム、比較、および同様の製品を使用したインテリジェントなアクションのメニューを提供します。. 

分析段階では、顧客は画像自体に適用された製品を 360 度の視覚化で試すことができ、ほとんどの製品が電子商取引で利益を引き起こすという疑念が解消されます。. 

変換では、放棄されたカートと保存されたお気に入りを識別し、購入傾向が最も高かったときにコンテキスト、リマインダー、回復クーポンを使用してパーソナライズされた会話をアクティブにします。.

ブラジルのデジタル小売業で10億件の事業

NODOは、信頼性の強固な基盤を持って市場に投入されます。 KOBEは、ブラジルのデジタル小売の中心部で30億R$以上のGMVを取り扱い、長年の運営を蓄積しており、そのセグメントには大手小売業者のポートフォリオがあり、同社はブラジル最大の電子商取引事業の真の課題に直接触れています。.

“「O NODO は裏から構築されました。このプラットフォームは、そのセグメントの大手小売業者から 100 以上のアプリケーションに蓄積された知識から生まれました。これにより、電子商取引が消費者にとってどこで失敗するのか、そしてこれを変えるために何が必要かについて特権的な見解が得られました。」 CEO は説明します。.

世界最大の電子商取引イベントで開始

NODOは、4月16 日と17 日に開催される世界最大のeコマースイベントの一つであるVTEX Day 2026 の期間中に、州都のサンパウロ万博で市場に提示され、NODOの運用中の技術のライブデモンストレーションとともに、イベントの中心エリア近くの120 平方メートルのスタンドをKOBEが占めます。.

FILAとの提携により、ブランドのリアルカタログと新モデルのスニーカーの発売とともにデモンストレーションが開催され、参加者はパーソナライズされたショーケース、会話、ビジュアル検索、仮想試着室を同時にアクティブにします。. 

KOBEはイベントの公式レクチャープログラムにも参加し、モバイルコマースの成長と小売業におけるデジタルトランスフォーメーションの参考としてホールセール運営の成果を発表します。.

可用性と次のステップ

NODOは、VTEXとShopifyで事業を展開しているブランドで利用できます アクティブなアプリを使用しているKOBEの顧客の場合、アクティベーションは、新しい統合プロジェクトを必要とせずに、ネイティブで行われます プラットフォームのロードマップには、間もなくCDP、MMP、CRMプラットフォームとの統合、新しいサービスチャネルへの拡張、購入ジャーニーに統合されたネイティブ音声レイヤーであるNODO Voiceの立ち上げが含まれます。.