O Magalu concorre com 12 marcas ao prêmio Reclame Aqui 2024. A fase de votação dos consumidores já começou e é a última do processo de premiação. Só participam desta fase as empresas classificadas no site Reclame Aqui com níveis de reputação Bom, Ótimo ou RA 1000 (nível máximo de atendimento concedido pelo site). O Prêmio Reclame Aqui é hoje um dos principais selos de qualidade de atendimento das empresas que operam no Brasil.
Este ano, 12 marcas do grupo Magalu são finalistas do prêmio: aiqfome, Consórcio Magalu, Época Cosméticos, Estante Virtual, KaBuM!, KaBuM! Smart, Luizacred, Magalu – E-commerce, Magalu – Loja Física, Magalu – Marketplace, Netshoes e Zattini. O grupo Magalu participa do prêmio Reclame Aqui desde seu início, em 2011. Em 2020, a companhia foi reconhecida em primeiro lugar em cinco categorias: Rede de Varejo, E-commerce na categoria de grandes operações, Cartão de Crédito, Consórcios, com o Consórcio Magalu, e Dedicação ao Cliente, este último concedido à Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza. Atualmente, o site Magalu tem a melhor nota dada pelo cliente entre os grandes marketplaces do varejo brasileiro e a companhia é a única com o Selo RA 1000. É também o que apresenta o maior percentual de reclamações solucionadas.
Para votar nas empresas do grupo Magalu, acesse os links abaixo:
Alimentos – Delivery: aiqfome https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/
Informática – E-commerce – Grandes Operações: KaBuM!
Cartões de Crédito – Co-Branded, White Label e Private Label – Grandes Operações: Luizacred
Consórcios – Grandes Operações: Consórcio Magalu
Beleza, Estética e Cosméticos – E-commerce Multimarcas – Grandes Operações: Época Cosméticos
E-commerce – Mega Escala: Magalu
E-commerce – Nichado – Grandes Operações: KaBuM! Smart
Livros – E-commerce – Grandes Operações: Estante Virtual
Marketplace – Grandes Operações: Magalu
Artigos Esportivos – E-commerce – Grandes Operações: Netshoes
Moda e confecção – E-commerce – Multimarcas – Grandes Operações: Zattini
Rede de varejo – Grandes Operações: Magalu – Loja Física
